亞馬遜廣告報(bào)表和業(yè)務(wù)報(bào)告中的流量數(shù)據(jù)出現(xiàn)倒掛為哪般？

一些細(xì)心的賣家在運(yùn)營中會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己賬號(hào)后臺(tái)的業(yè)務(wù)報(bào)告中的流量數(shù)據(jù)和廣告報(bào)表中的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了倒掛現(xiàn)象，廣告報(bào)表中統(tǒng)計(jì)出來的流量數(shù)據(jù)報(bào)告甚至高于業(yè)務(wù)報(bào)告中的總流量數(shù)了。按照常識(shí)也知道這是不對(duì)的，可什么原因?qū)е铝诉@樣的情況，以及面對(duì)這種情況我們?cè)撛趺此伎己兔鎸?duì)呢？

接下來我們就來談一談。

導(dǎo)致自然流量和廣告數(shù)據(jù)倒掛的核心原因在于二者的統(tǒng)計(jì)口徑不一樣，時(shí)差效應(yīng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)有出入。

站內(nèi)自然流量的數(shù)據(jù)，是按照訪客數(shù)來統(tǒng)計(jì)的，簡(jiǎn)單來說就是，同一IP的買家在24小時(shí)內(nèi)的多次點(diǎn)擊，只按照一次來計(jì)算。

廣告數(shù)據(jù)的核算（尤其是扣費(fèi)）也是如此，但區(qū)別是，廣告的扣費(fèi)以“即時(shí)產(chǎn)生+后期復(fù)核”的方式進(jìn)行，這樣一來，站內(nèi)廣告即時(shí)統(tǒng)計(jì)出的點(diǎn)擊次數(shù)就有可能比實(shí)際訪客數(shù)量要大。如果一個(gè)客戶點(diǎn)擊了你的站內(nèi)廣告兩次，點(diǎn)擊時(shí)就會(huì)按照實(shí)際點(diǎn)擊費(fèi)用扣費(fèi)，但在復(fù)核時(shí)，則會(huì)按照亞馬遜的扣費(fèi)原則（同一IP同一買家24小時(shí)內(nèi)的點(diǎn)擊只扣一次廣告費(fèi)）核算費(fèi)用并計(jì)入賬單，這就是我們看到的明明自己的廣告被點(diǎn)爆了，但最終的每日廣告費(fèi)用清單卻并沒有超出預(yù)算的原因。而在這種“即時(shí)記錄數(shù)據(jù)+后期復(fù)核算賬”的模式下，廣告數(shù)據(jù)報(bào)表中所呈現(xiàn)出來的點(diǎn)擊數(shù)量也無疑被放大了。

再就是，對(duì)于新上的一條Listing來說，自然流量本來就少，大部分流量來自于廣告流量，而廣告流量的即時(shí)統(tǒng)計(jì)和自然流量的按訪客統(tǒng)計(jì)又進(jìn)一步放大了兩者的差距，所以，有時(shí)候，就呈現(xiàn)了數(shù)據(jù)倒掛的情況。

了解基本原理可以讓我們不焦慮，面對(duì)兩個(gè)數(shù)據(jù)倒掛的情況，我們的心態(tài)應(yīng)該是這樣的：

第一，努力為店鋪（Listing）引入更多的流量，做大數(shù)據(jù)，無論是廣告流量還是自然流量，兩個(gè)數(shù)據(jù)都一樣，只有流量足夠大，訂單才可能多起來；

第二，不單純的對(duì)比自然流量和廣告數(shù)據(jù)，要方向有目的性的解讀兩個(gè)數(shù)據(jù)的差異。廣告數(shù)據(jù)要從轉(zhuǎn)化率和Acos兩個(gè)角度解讀，并把廣告的訂單轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)報(bào)告中的訂單轉(zhuǎn)化率做對(duì)比，然后，根據(jù)對(duì)比得出的結(jié)論，有針對(duì)性的對(duì)廣告進(jìn)行優(yōu)化，廣告的優(yōu)化要以Acos等于/小于毛利率為參考；

第三，業(yè)務(wù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)要以總數(shù)量和轉(zhuǎn)化率為導(dǎo)向，縱向?qū)Ρ惹耙粋€(gè)周期（前一個(gè)月或前一周），有增長就好，橫向?qū)Ρ葟V告的同周期數(shù)據(jù)，雖然數(shù)據(jù)有偏差，但如果二者轉(zhuǎn)化率差別大，我們還得考慮優(yōu)化廣告，比如，分時(shí)段競(jìng)價(jià)，調(diào)整廣告競(jìng)價(jià)，否定部分沒有帶來轉(zhuǎn)化的大詞和相關(guān)度不高的詞等等。（來源： 跨境電商贏商薈）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。