轉(zhuǎn)型做跨境電商，市場、貨源、銷售渠道、產(chǎn)品營銷和付款如何搞定？

對于初跨電商領(lǐng)域的小白來說，有一顆蠢蠢欲動的心卻無所適從。但說實話，電商行業(yè)的激烈競爭是無窮無盡的，學(xué)習(xí)如何在線銷售不僅需要對當前的購物趨勢有所了解，還需要了解整個過程。

第一步：識別利基市場

一開始，你可能會想如何在市場上找到一個好產(chǎn)品，而目前市場上有數(shù)百萬種產(chǎn)品擺在你面前，找到一個利基產(chǎn)品并不容易。

為此，你需要基于以下重要兩點：

識別市場中的問題：大多數(shù)利基產(chǎn)品往往能解決大多數(shù)潛在客戶需求，了解這一點，你將能夠識別目標消費者。從前的策略是通過零售商的廣告來找到消費者的需求，但這種方式只會吸引一些沖動消費型的買家，購買欲望并不長久。而如今你可以利用的方式之一是查找社交平臺上消費者的反饋，以進一步了解他們的需求。從一開始你就要意識到你需要保持一個穩(wěn)定的客戶群。

充分利用關(guān)鍵字工具：這類工具可通過分析來精確匹配搜索關(guān)鍵詞。較常使用的就是谷歌趨勢（Google Trends），它不僅可以幫助你了解目前熱門的關(guān)鍵搜索詞還可以按地區(qū)對特定關(guān)鍵字的興趣進行排序，這一功能可以幫助你確定目標市場。除此之外，你也可以使用使用SEMRush、Moz等關(guān)鍵字研究工具。

第二步：知道你的產(chǎn)品從哪里來

如果你想在全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品，有很多大型商店可以提供貨源，例如全球速賣通。其特別之處在于，商家可以從這個平臺以極低的價格采購產(chǎn)品。幸運的是，你不需要手動從這個市場獲取產(chǎn)品，你可以使用諸如Oberlo之類的應(yīng)用程序自動完成承運批發(fā)商的所有工作。

Oberlo

Oberlo像是一個在線商業(yè)機構(gòu)，它列出了市場上許多利好且容易獲取的產(chǎn)品。其操作方法也很簡單，你可以從它的頁面識別產(chǎn)品，然后批量導(dǎo)入到你自己的網(wǎng)上商店。如果你打算使用Shopify作為銷售渠道，那么就可以安裝Oberlo插件來導(dǎo)入產(chǎn)品。一旦你將產(chǎn)品導(dǎo)入商店后，就可以調(diào)整價格以獲得更好的利潤。

Spocket

Spocket是一款dropshipping（一件代發(fā)）應(yīng)用，你可以通過這個應(yīng)用程序從美國和歐盟的代發(fā)貨供應(yīng)商處獲得產(chǎn)品，該工具提供廉價但質(zhì)量標準的好產(chǎn)品以及快速配送服務(wù)。據(jù)了解Spocket上約60%的供應(yīng)商來自美國和歐盟，在這種情況下，如果你的大部分客戶來自這些地區(qū)，你就可以更準確地、更快地交貨。你也可以直接用Spocket WordPres插件將它與你的WordPress或WooCommerce商店同步，該工具也與Shopify完全同步。

AliDropship

AliDropship是基于WordPress的一款插件，其操作方式與其他插件相似，允許你自動將產(chǎn)品從全球速賣通導(dǎo)入至在線商店。你可以將AliDropship與WordPress商店集成，它的插件WooCommerce允許你導(dǎo)入大量產(chǎn)品。你還可以自定義地在AliDropship平臺上構(gòu)建在線商店，一切都是“即插即用”的。AliDropship還為賣家提供了在全球速賣通上找到好產(chǎn)品的第一手機會，你可以通過點擊一個按鈕上傳批量產(chǎn)品，但使用該工具你需要一次性支付89美元。

第三步：選擇合適的渠道銷售產(chǎn)品

通常情況下，賣家有兩個選擇，通過第三方銷售渠道建立電子商務(wù)商店，或者在亞馬遜、eBay等電商平臺上銷售。

第三方銷售渠道銷售

Shopify

據(jù)統(tǒng)計，Shopify目前擁有超過80萬家在線商店。賣家通常不需要專業(yè)技能來建立店鋪，你可以從14天免費試用期開始，不同的計劃每月費用也不同，大約在9美元到299美元之間。選擇這個平臺作為你的銷售渠道意味著你將不再需要掛在第三方支付網(wǎng)關(guān)。其Shopify Payments提供包羅萬象的支付解決方案，允許賣家接受客戶信用卡支付，只收取少量交易費。Shopify擁有簡單的設(shè)置和方便的儀表盤，可以快速添加產(chǎn)品、管理庫存和定制站點的外觀等等。其POS系統(tǒng)是基于云的，因此可以兼容iOS和Android設(shè)備。

Shopify優(yōu)點

·對于初學(xué)者來說，這是一個性價比較高的解決方案；

·Shopify有強大的社區(qū)參與；

·它的用戶界面精致，可以避開所有復(fù)雜性；

·其Shopify Plus計劃可幫助商家擴大規(guī)模，達到他們的預(yù)期目標；

·Shopify的儀表板上有直觀的按鈕，可以幫助商家將產(chǎn)品按照良好的類別進行排序；；

·它是一個完全托管的平臺，將提高商店的安全性和維護狀態(tài)；

·Shopify平臺包含許多插件和響應(yīng)模板，以幫助你優(yōu)化商店整體性能

Shopify缺點

·專業(yè)的報告工具僅限于高級及以上版本可用。

WooCommerce

WooCommerce是一個開源平臺，除了使用AliDropship等工具批量進口產(chǎn)品外，WooCommerce還連接許多豐富的應(yīng)用程序。WooCommerce集成了PayPal、Square、Stripe、Authorize.net等多個支付網(wǎng)關(guān)。通過該工具，商家可以毫無障礙地交付待完成的訂單。賣家還可以商店鏈接到亞馬遜的FBA系統(tǒng)，并使用其基礎(chǔ)設(shè)施來接觸所有地區(qū)的客戶。

WooCommerce優(yōu)點

·可以通過WordPress運營博客；

·WooCommerce允許使用SEO插件從而使賣家在搜索引擎上獲得更好的排名；

·可以為需要大規(guī)模擴展的商店提供動力；

·提供各種免費和付費模板。

WooCommerce缺點

·對于新手來說，初始設(shè)置有點復(fù)雜；

·客戶支持有一定的缺陷。

BigCommerce

BigCommerce是B2B和多渠道的解決方案，允許零售商在亞馬遜或eBay等平臺上銷售產(chǎn)品，并在Instagram和Facebook等平臺上進行社交銷售。BigCommerce提供具有多功能的儀表板，賣家可以在幾分鐘內(nèi)將店鋪建成，其儀表板包含接受信用卡、自定義商店等模塊。

此外，BigCommerce的主題使用內(nèi)置語言（如Javascript、HTML和CSS）設(shè)計的，這意味著賣家不需要任何編碼經(jīng)驗來修飾店鋪的外觀。它的預(yù)覽模式可以讓賣家看到產(chǎn)品頁面的樣子，如果不滿意，可以進行任何更改，而不必深入研究復(fù)雜的編碼任務(wù)。

BigCommerce優(yōu)點

·BigCommerce會實時發(fā)布準確的庫存狀態(tài)、數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解以及管理報告；

·提供全天候?qū)崟r客戶支持系統(tǒng)；

·你可以出售多種貨幣的產(chǎn)品；

·BigCommerce與WordPress集成以增強你的營銷目標；

·接受由Braintree、Stripe、Apple Pay、亞馬遜等數(shù)十家公司支持的PayPal支付。

BigCommerce缺點

·對于小型在線創(chuàng)業(yè)公司來說，高級版本的主題費用過于昂貴；

Bigcommerce的主題在移動設(shè)備上的響應(yīng)不是都很快。

除這些主流平臺以外，還有Magento、Volusion以及3dcart等等。

在線電商平臺銷售

如今市場上已出現(xiàn)了許多電商平臺，賣家的選擇因基于產(chǎn)品類別、市場等等。

亞馬遜

首先你需要選擇專業(yè)銷售計劃還是個人銷售計劃，這一選擇取決于你的預(yù)期銷售量。如果你認為無法銷售100件或更多的商品，那么專業(yè)銷售計劃就是你的選擇，每月收費39.99美元。而個人銷售計劃針對的是每月銷售少于40件商品的小型零售商，不收取月費，但每件售出商品將支付0.99美元。此外，你還需要選擇哪種訂單交付程序，例如FBA，亞馬遜會幫你揀選、打包并將訂單發(fā)送給你的客戶。對于新手來說，想要成為一個合格的亞馬遜賣家還有很多東西需要學(xué)習(xí)與了解。

亞馬遜優(yōu)點

·在亞馬遜上創(chuàng)建產(chǎn)品listing非常簡單；

·亞馬遜FBA快速可靠；

·買家可以通過他們信任的渠道進行支付；

·賣家可利用亞馬遜的流量。

亞馬遜缺點

·競爭對手可以復(fù)制你的產(chǎn)品listing；

·亞馬遜對每件商品收取高額傭金。

eBay

eBay主要是一個在線拍賣平臺，顧客需要出價，像普通的拍賣交易一樣，出價最高者可獲得產(chǎn)品。賣家也可以選擇不使用競價方式，并在產(chǎn)品上放置一個“Buy it now”（現(xiàn)在購買）按鈕。dropshipping已被視為成功的電商商業(yè)模式，但eBay對此有所限制，但并不是說dropshipping在eBay上是完全禁止的，你需要直接從供應(yīng)商那里供應(yīng)產(chǎn)品，

簡單來說，如果你從批發(fā)商那里批量購買產(chǎn)品，你可以在eBay上列出這些產(chǎn)品。

另一方面，eBay限制賣家從亞馬遜和全球速賣通等零售網(wǎng)站采購產(chǎn)品以轉(zhuǎn)售，

因此，從亞馬遜到eBay的dropshipping是嚴格禁止的。

eBay優(yōu)點

·吸引全球范圍內(nèi)的客戶；

·銷售產(chǎn)品范圍廣泛，吸引一群特殊的目標用戶；

由于它與PayPal整合，賣家可以很好地利用賣家保護政策，接受來自世界各地客戶的付款。

eBay缺點

·費用高

·其嚴格的政策在某種程度上封鎖了大多數(shù)的dropshipper

全球速賣通

阿里巴巴根基深厚的子公司全球速賣通也是一個值得考慮的選擇。你需要首先注冊正式的賣方帳戶，然后從批發(fā)商那里采購產(chǎn)品，并將其列在全球速賣通上，繼而抬高價格出售，類似于dropshipping。

全球速賣通的優(yōu)點

·全球速賣通的產(chǎn)品種類多；

·從全球速賣通采購產(chǎn)品到你的第三方銷售渠道非常容易；

·有快遞公司可以合作；

·全球速賣通有一個安全的支付渠道（AliExpress Pocket），也被稱為Alipocket。零售商也可以接受信用卡支付。

全球速賣通的缺點

·PayPal在全球速賣通上并不常用

第四步：找到正確的營銷渠道

如今傳統(tǒng)的廣告模式對在線業(yè)務(wù)很難產(chǎn)生任何積極的效果，常見的在線營銷渠道包括：

電子郵件營銷

電子郵件仍然是有效營銷產(chǎn)品的方法之一，成本低又能鎖定目標客戶群。而如今賣家管理電子郵件訂閱列表比以往任何時候更加容易，你只需要選擇合適的電子郵件營銷工具：

·SendinBlue

·GetResponse

·Mailchim

·ConvertKit

·Drip

·SharpSpring

Facebook和Instagram營銷

這兩個主流渠道可以幫助賣家創(chuàng)造廣告，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實際銷售額。你也可以通過將你的在線商店連接至這些社交渠道來銷售你的流行產(chǎn)品。

例如Shopify允許賣家在店鋪的官方頁面上添加一個Facebook在線商店渠道。

Instagram也是如此，該社交銷售渠道擁有4億多活躍用戶，其中大部分是年輕人。如果你銷售的流行產(chǎn)品大多與千禧一代有關(guān)，那么Instagram就是你分享產(chǎn)品、推廣品牌、擴大市場基礎(chǔ)的寶貴平臺。

SEO

簡而言之，SEO就是網(wǎng)站排名的優(yōu)化，通過了解目標客戶的搜索習(xí)慣及關(guān)鍵詞，然后優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和布局使其符合用戶需求，從而使網(wǎng)站排名位于搜索引擎前列。而SEO不是一蹴而就的，這是一個漸進的策略，需要一些敏銳的技巧來在搜索引擎上對你的產(chǎn)品頁面進行排名，例如整理元描述，使用合適的關(guān)鍵字，優(yōu)化頁面加載速度等等。

聯(lián)盟營銷

聯(lián)盟營銷是一種按營銷效果付費的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，即在網(wǎng)絡(luò)上銷售或宣傳產(chǎn)品的賣家可利用相關(guān)渠道拓展其業(yè)務(wù)，擴大銷售空間渠道，再根據(jù)實際營銷效果支付費用。例如，使用自建站或有博客的賣家可以通過亞馬遜聯(lián)盟營銷計劃進行銷售，即創(chuàng)建一個亞馬遜產(chǎn)品鏈接，用戶通過這些鏈接購買產(chǎn)品，賣家便能得到一定的傭金。

第五步：整理付款方式

付款方式主要取決于你使用的銷售渠道，且需要為買家提供無縫和安全的結(jié)賬體驗。

以下是一些常見的支付處理商：

·Amazon Pay

·Stripe

·PayPal

·Square

·Shopify Payments

·Apple Pay

·Google Pay

·2checkout

針對剛?cè)肟缇橙Φ男“祝旯W(wǎng)會員中心已開啟數(shù)十家電商平臺開店以及Shopify、Facebook等自建站建站渠道，屆時賣家可了解更多平臺咨詢以及運營干貨實操，幫助賣家快速起步入行。

（來源：跨境喵的碎碎念）

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