
如何提高商家力(商品力)?
7月5號,阿里巴巴國際站站推出國際站商家星等級3.0版本,把定制品跟快速交易品場景單獨分出來,整個星等級評定層級升級為商家力(商品力),營銷力,交易力,保障力四個部分來評判優(yōu)商優(yōu)品,商家獲取能力,成交轉(zhuǎn)化效果,質(zhì)量以及買家體驗。從三星新增四星跟五星。星級從以前僅僅是作為采購節(jié)的門檻和一些權(quán)益的獲得,而沒有實際的很大作用,變?yōu)殚_始對搜索有權(quán)重的加權(quán),所以商家需要越來越重視商家星等級。
所以今天就來講講商家力(商品力)這個評定層級。
非直接下單品:
直接下單品:
不管是直接下單品還是非直接下單品,都含有兩個指標(biāo):商家成長平均分跟實力優(yōu)品數(shù),這就是阿里巴巴國際站推出的新版商品評估及商品分層體系。
推出原因:
當(dāng)網(wǎng)站的多數(shù)商品都是“精品”的時候,隨之而來的問題是,“精品”其本身的意義也會逐漸弱化甚至喪失。因此無論規(guī)則也好,政策也罷,其合理性的存在,一定是建立在相對應(yīng)的時間階段和背景環(huán)境基礎(chǔ)之上的。
具體內(nèi)容:
直接下單商品和非直接下單商品有不同的商品成長分評分體系,對應(yīng)商品成長分定義中的三大維度及其對應(yīng)數(shù)據(jù)指標(biāo)詳解如下:
我們來看一下這兩個指標(biāo)的一個官方解釋:
商家成長平均分:網(wǎng)站通過對商品的內(nèi)容表達,效果轉(zhuǎn)化,商品服務(wù)三個維度下的多項數(shù)據(jù)指標(biāo)進行綜合評定后的量化分值
商品成長分帶來的新版商品分層體系
實力優(yōu)品:即商品成長分≥80分,且非重復(fù)鋪貨的商品;
潛力產(chǎn)品:即原精品層級中商品成長分<80分,且非重復(fù)鋪貨的商品;
普通產(chǎn)品: 非重復(fù)鋪貨產(chǎn)品且滿足以下任一條件:3.5分≤產(chǎn)品信息質(zhì)量分<4分的最近90天為零效果產(chǎn)品,或 2分≤產(chǎn)品信息質(zhì)量分<3.5分;
低質(zhì)產(chǎn)品: 產(chǎn)品信息質(zhì)量分<2分,或者該產(chǎn)品為重復(fù)鋪貨產(chǎn)品
實力優(yōu)品的權(quán)益:實力優(yōu)品指商品成長分≥80分的優(yōu)質(zhì)商品;同時,也是網(wǎng)站進行重點推廣和運營的商品,形式包括不限于各類營銷活動,專區(qū),榜單,以及專屬標(biāo)識,流量傾斜,櫥窗加權(quán)等相關(guān)權(quán)益;因此,通過對商品成長分的提升,并且讓店鋪內(nèi)更多商品達到實力優(yōu)品的層級,有助于獲取更多流量曝光和成交機會
位置:My Alibaba-產(chǎn)品管理-產(chǎn)品成長管理
我們來分析一下這個界面:
直接下單的定義:只要發(fā)布產(chǎn)品的時候選擇支持在線下單就算直接下單品
非直接下單:發(fā)布產(chǎn)品的時候選擇不支持在線下單就算非直接下單品
商品成長分:系統(tǒng)按照內(nèi)容表達,效果轉(zhuǎn)化,商品服務(wù)三個指標(biāo)來給你計算的商品成長分
所有內(nèi)容指標(biāo)的計算時間維度可以看截圖:
接下來我們看看評判商品成長分的三個指標(biāo)的具體內(nèi)容:
內(nèi)容表達
直接下單品:
非直接下單品:
其實以上我們我們做到比較簡單,發(fā)布產(chǎn)品的時候控制一下產(chǎn)品質(zhì)量分,然后盡量發(fā)布規(guī)格品以及RTS產(chǎn)品。
商品服務(wù)
直接下單品:
非直接下單品:
針對非直接下單品里面的是否提供定制服務(wù)跟是否提供樣品服務(wù),我們在發(fā)布產(chǎn)品的時候都是可以進行選擇的,如下
是否提供定制服務(wù)在產(chǎn)品發(fā)布最低端:
是否提供樣品服務(wù):
其實也是比較好做到的,但是可能有一部分人某一個點可能做不到,比如提供不了樣品服務(wù),其實也沒關(guān)系,實力優(yōu)品的分數(shù)是綜合以上三個指標(biāo)得分來評判的,所以并不是說全部都得滿足才可能是實力優(yōu)品。甚至說這個版塊都不符合,也有可能是實力優(yōu)品。
至于樣品訂單數(shù)就不是我們目前能夠把控的。
效果轉(zhuǎn)化
直接下單品:
非直接下單品:
至于效果轉(zhuǎn)化版塊,我觀察了所有的實力優(yōu)品發(fā)現(xiàn),一定得有詢盤數(shù)或者支付買家數(shù),才有可能是實力優(yōu)品。
所以按照我們以前的基本操作以及以上幾點的優(yōu)化,基本上商家成長平均分可以達到五星平均,有難度的是提高實力優(yōu)品數(shù)。
接下來就教大家怎么樣去發(fā)現(xiàn)有潛力成為實力優(yōu)品的產(chǎn)品:
針對直接下單品:我們可以去訂單管理,查看我們直接下單品里面有支付買家數(shù)的產(chǎn)品,看是否已經(jīng)是實力優(yōu)品,如果還不是,進行優(yōu)化,有很大的機會可以成為實力優(yōu)品。
針對非直接下單品:我們?nèi)ノ业漠a(chǎn)品里面,切換到數(shù)據(jù)視圖
然后我們在里面找我們有反饋的產(chǎn)品,然后進行優(yōu)化。
注意:
1. 并不是所有指標(biāo)都要達到才能成為實力優(yōu)品(舉例:有很多實力優(yōu)品商品服務(wù)這塊都不符合,依然是實力優(yōu)品)
2. 根據(jù)自己的商品以及公司實際情況把能達到的盡量達到
3. 不要為了實力優(yōu)品而盲目追求實力優(yōu)品:實力優(yōu)品是阿里巴巴在數(shù)據(jù)層面給告訴商家哪些品有數(shù)據(jù),或者可以作為主推款等,但是依然也是為我們的爆款策略或者公司策略做服務(wù),所以不要盲目追求實力優(yōu)品數(shù)量
4. 跟以前一樣把最基礎(chǔ)的優(yōu)化做好,把爆款策略落實,不用太去關(guān)注這個指標(biāo),依然可以把商家力或者商品力做到很高的分數(shù)
(來源:理清外貿(mào))
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