eBay全面升級API工具，賦能賣家推動智能化運營

9月19日，eBay Connect 2019大中華區(qū)開發(fā)者大會在深圳舉行， eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰先生出席大會并發(fā)表致辭；eBay開發(fā)者生態(tài)副總裁Gail Frederick就eBay在API（應用程序編程接口）功能上的革新以及這些功能為大中華賣家?guī)淼臋C遇進行了介紹，并對eBay平臺API功能的下一步發(fā)展和開發(fā)者計劃進行了展望。大會上，eBay賣家、開發(fā)者社區(qū)和eBay大中華區(qū)精選IT服務商齊聚一堂，與eBay美國總部的產(chǎn)品專家交流探討了行業(yè)創(chuàng)新趨勢。

（eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰先生在大會上發(fā)表致辭）

隨著跨境電商的發(fā)展，平臺精細化運營的需求凸顯，開發(fā)者希望擁有更多的權限和數(shù)據(jù)來幫助賣家實現(xiàn)智能化運營。eBay洞悉到賣家和開發(fā)者對于平臺API接口的關注，持續(xù)投入研發(fā)， 目前eBay API家族已經(jīng)成為包含19個API的矩陣，覆蓋刊登，營銷，物流等全功能。本次eBay Connect2019大中華區(qū)開發(fā)者大會上，eBay宣布將全面升級促銷刊登、搜索、推薦、到營銷、支付等多種功能的API工具，為賣家提供更多智能化運營所需的API接口，幫助賣家提升轉(zhuǎn)化率，提高規(guī)?；\營的效率，減少運營成本。

據(jù)eBay數(shù)據(jù)顯示：自2016年10月起至今，eBay早前推出的允許在非eBay平臺上購買eBay商品的Buy API在全球產(chǎn)生了5.5億美元的銷售額。2019年第一季度，外部開發(fā)人員使用eBay公開售賣Sell API建立了超過700,000個新的刊登，管理了約1,400,000個刊登；外部開發(fā)人員使用Buy API，在全球推動了超過1.54億美元的銷售額，成交高達320萬筆。

Gail Frederick表示：“API是eBay非常重要的產(chǎn)品，具有很強的可擴展性、適應性和安全性。 我們不斷在公開的API產(chǎn)品組合中添加功能，這樣第三方開發(fā)人員可以利用這些功能幫助賣家大規(guī)模管理eBay業(yè)務從而提升效率和使用體驗。 我們?yōu)殚_發(fā)人員提供強有力的支持，增強eBay應用程式的生態(tài)系統(tǒng)，為買賣雙方的交易和聯(lián)系增值?！?

（開發(fā)者生態(tài)副總裁Gail Frederick（右）現(xiàn)場回答與會者提問）

多個API功能齊上線，全方位提升賣家轉(zhuǎn)化率

? eBay更新商品屬性API，簡化刊登流程提升賣家刊登曝光率：eBay更新了分類API（Taxonomy API）和 交易API（Trading API ）來指導賣家填寫物品詳情，賣家根據(jù)指導將必填的、推薦填寫的和自選填寫的物品詳情添加至刊登。必填的物品詳情是買家搜索次數(shù)最多的內(nèi)容，這一更新將有效提高賣家刊登的曝光率。

? eBay推出競品數(shù)據(jù)分析API，海量大數(shù)據(jù)賣家一手掌握：eBay推出的Terapeak工具為賣家提供實時競爭對手分析，包括價格、運費費率、退貨設置到賣家反饋/評級、銷售趨勢等數(shù)據(jù)。賣家還能通過Terapeak工具搜索到過去一年eBay平臺的產(chǎn)品成交率、價格趨勢以及相應的競爭賣家。這一工具自7月上線以來，55%的eBay賣家已經(jīng)采用，并有效幫助賣家提高成交率15%。

? eBay推出推薦API，進一步增強促銷刊登Promoted Listing功能，提升賣家商品曝光率：據(jù)統(tǒng)計，通過使用促銷刊登，商品平均曝光率提高36%。推薦API為促銷刊登提供指導，幫助賣家通過利用廣告費率趨勢和刊登促銷優(yōu)化廣告營銷策略，提高曝光率獲得最大收益。

? eBay推出全新支付API，幫助賣家高效管理支付：目前，eBay管理支付計劃已在美國正式實施，并于9月18日正式在德國市場推出，且將于2021年覆蓋包括中國在內(nèi)的大多數(shù)市場。全新的支付API將為第三方開發(fā)人員提供訪問eBay新的管理支付的工具，從而創(chuàng)建更有效的方式來整合業(yè)務，以便更加無縫地為賣家管理銀行賬戶支付，獲取交易詳情，并幫助賣家進行會計和對賬。

? 此外，eBay宣布將于今年稍后推出允許賣家向買家提供相同產(chǎn)品的批量折扣營銷API，以及允許賣家為正在以獨家折扣瀏覽商品的買家定向發(fā)送優(yōu)惠的議價API，幫助賣家花費更少的時間來管理訂單，為買賣雙方在交易過程中提升參與感。

eBay開發(fā)者大會自2010年首次在大中華區(qū)舉辦，至今已經(jīng)走過十年。十年來，eBay本地的研發(fā)團隊將API工具推陳出新，為大中華賣家提供完善的技術支持，并建立了“精選服務商計劃”，共同支持賣家拓展全球市場。專注跨境電商訂單管理軟件系統(tǒng)ERP的通途聯(lián)合創(chuàng)始人及副總經(jīng)理，汪義松介紹道：“作為參加了第一屆eBay大中華區(qū)開發(fā)者大會的服務商，我們與大會共同成長，見證了eBay API從簡單的功能逐漸覆蓋復雜多樣的功能，為賣家提供市場數(shù)據(jù)，幫助賣家分析，大大提升了賣家上架產(chǎn)品，訂單處理，以及庫存處理的效率，幫助賣家更精細化的成長。十年來，我們服務的賣家從區(qū)區(qū)幾十家飛速上升到現(xiàn)在的上萬家，不管是API更新，還是廠商推介，eBay團隊對開發(fā)者強有力的技術支持也是我們服務商和賣家持續(xù)投入發(fā)展的強心劑。”

十年成長歷程，釋放賣家潛能，作為跨境電商行業(yè)的先驅(qū)者，eBay致力于與第三方開發(fā)者一起為賣家?guī)砀鲿潮憷氖褂皿w驗，拓展業(yè)務。eBay將持續(xù)發(fā)力開發(fā)升級API工具，利用平臺大數(shù)據(jù)和人工智能技術，幫助賣家實現(xiàn)規(guī)模化運作，推動跨境電商智能化運營的進程。

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