
一、FBK 備貨流程圖
二、kilimall賣家中心后臺(tái) FBK 備貨操作步驟
Step 1:填寫備貨申請(qǐng)單
前置條件:在發(fā)起備貨申請(qǐng)之前,請(qǐng)確認(rèn)申請(qǐng)備貨的商品是 FBK 商品,GS 商品和 DS 商品將無法申請(qǐng)備貨。
(1)登錄賣家后臺(tái)后,在 Product>Storage Application 欄目下發(fā)起 FBK 商品備貨:
(2)選擇需要備貨的商品,并點(diǎn)擊 Add 按鈕添加到下方備貨商品單中:(在 Add 時(shí),系統(tǒng)會(huì)判斷該商品是否填寫 了體積 和重量信息,如果沒有填寫,則無法 Add,并會(huì)提示去商品編輯頁面填寫)
(3)在下面的庫存申請(qǐng)中輸入申請(qǐng)備貨的申請(qǐng)庫存,并選擇貨物類型和發(fā)貨倉(cāng)庫:
貨物類型是物流過關(guān)時(shí)需要的必須信息,賣家可在 FBK 備貨申請(qǐng)時(shí)設(shè)置,也可在商品編輯頁設(shè)置,設(shè)置后可復(fù)用。 注意:申請(qǐng)庫存必須大于 0
Step 2:等待審核結(jié)果
申請(qǐng)成功后,會(huì)在 Product>Storage Application 欄目下找到申請(qǐng)單的信息,申請(qǐng)單的狀態(tài)為 Apply。
一般運(yùn)營(yíng)人員會(huì)在 2 個(gè)工作日完成審核。
如果審核通過,則申請(qǐng)單的狀態(tài)為 Accept,賣家可以點(diǎn)擊 Delivery 開始進(jìn)一步操作。
如果審核拒絕,則申請(qǐng)單的狀態(tài)為 Refuse,賣家可以點(diǎn)擊 Edit 查看拒絕原因并重新提交申請(qǐng)。
當(dāng)申請(qǐng)單的狀態(tài)為 Apply、Accept 或 Refuse 時(shí),賣家可以點(diǎn)擊 Cancel 取消申請(qǐng),取消后申請(qǐng)單的狀態(tài)為 Cancel。
Step3:選擇物流方式
前置條件:只有審核通過的申請(qǐng)才能進(jìn)行裝箱、發(fā)貨操作。
審核通過后,賣家可進(jìn)行裝箱操作。點(diǎn)擊狀態(tài)為 Accept 的申請(qǐng)單的 Delivery,選擇物流方式:中國(guó)賣家僅需選擇空 運(yùn) Airway 或海運(yùn) Shipping,或自行運(yùn)輸?shù)胶M鈧}(cāng)庫
Step 4:裝箱,生成箱號(hào)
前置條件:完成物流方式(空運(yùn)、海運(yùn))選擇操作。
填寫商品的實(shí)際裝箱庫存,點(diǎn)擊“裝箱”完成裝箱操作:
裝箱后,箱子的信息會(huì)顯示在下方:
在裝箱時(shí),有以下幾個(gè)約束條件:
0<實(shí)發(fā)庫存<=可發(fā)庫存
至少有一個(gè) SKU 填寫了實(shí)發(fā)庫存
同一“貨物類型”的商品才能一起裝箱 (如普貨、手機(jī)或內(nèi)置電池、手表或電池商品等為不同類型)
如果物流方式選擇的是 Airway,則裝箱的計(jì)費(fèi)重量不得大于 32kg(裝箱實(shí)際重量和體積重取大者為計(jì)費(fèi)重) 以上約束條件系統(tǒng)均會(huì)自動(dòng)判斷,并給出相應(yīng)提示。此外,點(diǎn)擊箱子信息中的 Cancel 按鈕,可以釋放該箱子,重新裝箱。
Step 5:打印箱號(hào)條碼并下載/打印裝箱清單
前置條件:完成裝箱操作。
每個(gè)箱號(hào)都會(huì)生成相應(yīng)的條碼和裝箱清單,點(diǎn)擊 Print 打印箱號(hào)條碼,點(diǎn)擊裝箱詳情下載對(duì)應(yīng)的裝箱清單:
下載裝箱詳情后,請(qǐng)自行完善下圖紅框內(nèi)的信息:
裝箱詳情將用于清關(guān),請(qǐng)準(zhǔn)確填寫。
Step 6:打印商品 SKU 條形碼
每個(gè)商品必須有獨(dú)立內(nèi)包裝并貼上條形碼,賣家可在 View 裝箱詳情和 ASN 詳情中打印裝箱商品的條碼
Step 7:發(fā)貨操作
溫馨提示:
賣家所有 FBK 空運(yùn)備貨發(fā)貨到 kiliamll 指定的中國(guó)境內(nèi)集貨倉(cāng),由 kilimall 承運(yùn);
賣家所有 FBK 海運(yùn)備貨發(fā)貨到 kilimall 認(rèn)證的國(guó)際物流商倉(cāng)庫或賣家自行尋找物流發(fā)貨,相關(guān)的運(yùn)費(fèi)結(jié) 算及進(jìn)度追蹤、丟貨異常處理等由賣家自行與國(guó)際物流商協(xié)商處理,kilimall 協(xié)助查詢或者提供相關(guān)文件 資料
前置條件:完成裝箱操作。
A、海運(yùn)發(fā)貨
1、(選擇 shipping)
2、選擇國(guó)際物流服務(wù)商并點(diǎn)擊發(fā)貨
B、空運(yùn)發(fā)貨(選擇 Airway)
點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕完成系統(tǒng)發(fā)貨:
發(fā)貨后,申請(qǐng)單的狀態(tài)變更為 In Transit。
發(fā)貨時(shí)會(huì)計(jì)算當(dāng)前賣家賬戶的運(yùn)費(fèi)余額是否能夠支付預(yù)計(jì) ASN 的運(yùn)費(fèi),如果不能則會(huì)提示先去充值。此外,該運(yùn)費(fèi) 為預(yù)計(jì)運(yùn)費(fèi),實(shí)際運(yùn)費(fèi)以中轉(zhuǎn)倉(cāng)發(fā)貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)。
Step 8:打印 ASN 條碼
前置條件:完成發(fā)貨操作。
ASN 指的是預(yù)發(fā)貨清單,即賣家 FBK 備貨是實(shí)際發(fā)往國(guó)際物流商的商品清單,ASN 中記錄了此次發(fā)貨的箱子信息和 箱子內(nèi)的商品清單。
點(diǎn)擊發(fā)貨后的 ASN,每個(gè) ASN 會(huì)對(duì)應(yīng)生成一個(gè)條碼用來標(biāo)識(shí),賣家需要打印這個(gè)條碼。點(diǎn)擊打印按鈕進(jìn)入打印頁面:
三、賣家 FBK 線下操作標(biāo)準(zhǔn)
Step 1:SKU 標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
1、每個(gè)商品均需要粘貼 SKU 條形碼,不可覆蓋商品文字或者圖片描述的地方
2、任何商品均需要有內(nèi)包裝,不可裸露
Step 2:裝箱標(biāo)準(zhǔn)
1、保持同一批次貨物同一 SKU 集中裝箱
2、同一 listing 貨物集中裝箱
3、裝箱確保賣家后臺(tái)系統(tǒng)裝箱數(shù)據(jù)與實(shí)際商品裝箱數(shù)據(jù)保持完全一致
4、手機(jī)及易破損類商品外包裝采用蜂窩式包裝
5、小型商品內(nèi)盒包裝請(qǐng)采用 100 或者 100 倍數(shù)進(jìn)行內(nèi)包裝,數(shù)量較少的情況下請(qǐng)以 10 或者 10 的倍數(shù)進(jìn)行內(nèi)包裝
6、肯尼亞禁塑,內(nèi)包裝請(qǐng)遵守相關(guān)法律法規(guī)
7、外箱必須采用紙箱包裝,包裝規(guī)格保持在 60*60*80CM 以下,空運(yùn)必須在 32KG/箱以下
8、帶電產(chǎn)品與非帶電產(chǎn)品分開包裝
Step 3:包裝密封標(biāo)準(zhǔn)
1、采用工字型全密封處理
2、封箱后采用防盜貼紙?jiān)诩埾溟_口處 2 面進(jìn)行密封
3、紙箱必須是 5 層瓦楞,無破損紙箱
Step 4:外箱標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
以下三個(gè)標(biāo)簽打印粘貼在外箱正面(建議使用熱敏紙)
規(guī)格:10CM*10CM 或大于
說明:ASN 標(biāo)簽和 BOX sn 標(biāo)簽粘貼在外箱側(cè)面左側(cè)(如標(biāo)簽位置示例) 裝箱詳情標(biāo)簽粘貼在外箱側(cè)面右側(cè)(如標(biāo)簽位置示例)
Step 5:發(fā)貨到國(guó)際物流服務(wù)商
將全部箱子發(fā)往指定地點(diǎn):
Airway(空運(yùn))發(fā)貨地址:
kiliExpress
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)九曲村大眾路集運(yùn)通華南配送中心;殷先生,13751353958
Shipping(海運(yùn))發(fā)貨地址:
非航物流
廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)夏花四路 502 號(hào)支取入倉(cāng)單號(hào)聯(lián)系人:梁建輝 13570446060
賽拾物流
廣東省廣州市白云區(qū)人和江人二路 536 號(hào)(江人加油站對(duì)面) 譚嘉榮 13431061436
Step 6:海外倉(cāng)收貨上架
1、海外倉(cāng)到貨后正常情況下 2 個(gè)工作日內(nèi)完成上架,大型活動(dòng)期間最遲不超過 7 個(gè)工作日完成上架,其它特殊情 況將提前通知
2、收貨上架完成后 ASN 上架清單將通知到賣家,賣家原則上在 2 個(gè)工作日內(nèi)完成書面確認(rèn)
Step 7:貨物安全標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格遵守包裝及標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)(密封和防盜貼紙)
2、賣家裝箱過程、發(fā)貨過程確保在監(jiān)控狀態(tài)下進(jìn)行并保存至少 3 個(gè)月
3、所有箱子發(fā)出前進(jìn)行稱重并記錄
4、海外倉(cāng)收貨全程在監(jiān)控錄像下進(jìn)行并保存 1 個(gè)月
5、海外倉(cāng)對(duì)收到箱子進(jìn)行稱重記錄并全部在線化操作
6、發(fā)現(xiàn)異常在 7 個(gè)工作日內(nèi)書面反饋 (來源:kilimall)
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