Adobe：62%澳洲消費(fèi)者傾向于購買擁有種族多樣性廣告的品牌

根據(jù)軟件公司Adobe的一項(xiàng)調(diào)查顯示，營銷人員和廣告商需要在廣告活動(dòng)中加強(qiáng)多樣性和包容性，以顧及到大多數(shù)的澳大利亞消費(fèi)者。

Adobe的廣告多樣性調(diào)查顯示，62%的澳大利亞消費(fèi)者更有可能從擁有多樣性廣告的品牌方處購買產(chǎn)品和服務(wù)，21%的受訪者稱他們抵制不具備多樣性的品牌。

該報(bào)告調(diào)查了來自澳大利亞各地的1000多人，發(fā)現(xiàn)代表性對(duì)于品牌想要吸引消費(fèi)者來說顯得相當(dāng)重要。超過一半（約56%）的受訪者表示，缺乏多樣性會(huì)影響他們對(duì)品牌的看法，29%的受訪者表示他們更信任擁有更多樣化廣告的品牌。

Adobe廣告云亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Phil Cowlishaw表示：“在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的數(shù)字化環(huán)境中，消費(fèi)者要求品牌提供個(gè)性化、真實(shí)的廣告、體驗(yàn)和參與度。這項(xiàng)研究表明，盡管廣告的多樣性明顯在改善，但品牌的真正機(jī)會(huì)在于讓客戶感覺品牌在表達(dá)對(duì)他們的了解和關(guān)心。”

有58%的受訪者表示，當(dāng)下的廣告比3年前更加多樣化，2/3的人認(rèn)為，他們的種族或民族特征在廣告中已經(jīng)有所體現(xiàn)，但仍舊還有很長(zhǎng)的路要走。

調(diào)查顯示，澳大利亞消費(fèi)者認(rèn)為，原住民和托雷斯海峽島民以及非洲和中東的種族，在廣告中的代表性最低。他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)電視擁有相對(duì)多樣化的廣告，但只有9%的受訪者認(rèn)為數(shù)字廣告具有代表性。

事實(shí)上，許多備受矚目的廣告都受到了圖片批評(píng)或被發(fā)現(xiàn)帶有種族歧視的字眼，比如去年H&M的廣告中一名黑人小孩穿著帶有“叢林中最酷的猴子”字樣的綠色連帽衫，意大利奢侈品零售商Dolce&Gabbana也因“種族主義廣告”而受到批評(píng)。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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