電商營(yíng)銷知識(shí)普及：優(yōu)惠卷代碼該如何選擇？

賣家通常會(huì)給用戶發(fā)放一些優(yōu)惠劵代碼以激勵(lì)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。事實(shí)上，優(yōu)惠劵代碼是鼓勵(lì)用戶購(gòu)買的關(guān)鍵字或者一系列字符，與直接對(duì)商品打折不同，優(yōu)惠劵代碼是模仿兌換實(shí)體優(yōu)惠券的體驗(yàn)。那么優(yōu)惠劵都有哪些形式，賣家該如何選擇？

2種優(yōu)惠券代碼結(jié)構(gòu)

隨機(jī)代碼：由隨機(jī)字母和數(shù)字組成的代碼

靜態(tài)代碼：使用單詞或短語(yǔ)的代碼

每種代碼都有優(yōu)缺點(diǎn)?，F(xiàn)在讓我們分別了解一下兩種代碼的優(yōu)劣勢(shì)。

隨機(jī)代碼的優(yōu)勢(shì)：

隨機(jī)代碼的最大優(yōu)點(diǎn)是安全。想投機(jī)取巧猜中的可能性非常低。例如，一個(gè)10位數(shù)字代碼有100億個(gè)的排列結(jié)果，絕對(duì)不可能被猜中。

通常，每個(gè)人的隨機(jī)代碼都是唯一的。也就是說(shuō)，賣家創(chuàng)建一定數(shù)量的唯一代碼，然后發(fā)送給客戶使用，這些代碼通常只能用一次。雖然它們非常安全，但隨機(jī)代碼確實(shí)存在缺點(diǎn)。

劣勢(shì)：隨機(jī)代碼很難記住

隨機(jī)創(chuàng)建的優(yōu)惠券代碼很難在短時(shí)間記住，隨機(jī)代碼也不朗朗上口，客戶不太可能記住它們。

這意味著客戶在購(gòu)物時(shí)需要將代碼復(fù)制并粘貼到網(wǎng)站的優(yōu)惠券字段中。雖然這完全合理，但可能會(huì)造成不必要的差異。而隨機(jī)代碼安全的原因，則在于它不易被猜中也很難記住。

簡(jiǎn)而言之，隨機(jī)優(yōu)惠券代碼更安全，但如果客戶記不住代碼是什么，則可能無(wú)法兌換優(yōu)惠劵，不利于客戶的購(gòu)買體驗(yàn)。

靜態(tài)優(yōu)惠券代碼

許多電商網(wǎng)站都希望將優(yōu)惠券代碼與當(dāng)前促銷活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，這樣做自然有其優(yōu)勢(shì)。首先，這意味著賣家無(wú)需單獨(dú)創(chuàng)建和發(fā)送數(shù)千個(gè)單獨(dú)代碼。

這種代碼的另一個(gè)好處是方便記憶。如果賣家網(wǎng)站正在進(jìn)行春季促銷，那么像“Spring15”這樣的代碼則比“X4T391FR7Z”更容易讓客戶記住。

靜態(tài)代碼的優(yōu)劣勢(shì)

靜態(tài)優(yōu)惠券代碼也有一些問(wèn)題。如果你的廣告使用多個(gè)具有不同折扣的優(yōu)惠券代碼（即15%折扣和40%折扣），則對(duì)每個(gè)優(yōu)惠使用明顯不同的代碼非常重要。

但許多網(wǎng)站只是選擇一個(gè)關(guān)鍵字然后添加折扣，例如SEASON15或SEASON40。

雖然靜態(tài)優(yōu)惠券代碼更簡(jiǎn)單，但許多消費(fèi)者已經(jīng)抓住了這種優(yōu)惠劵的模式。也就是說(shuō)客戶只需在“季節(jié)”關(guān)鍵字后輸入一個(gè)數(shù)字，猜中后就可以兌換折扣，安全性較低。

優(yōu)惠券代碼到期日的重要性

確保優(yōu)惠劵代碼標(biāo)明到期日也很重要。RetailMeNot和Honey等熱門網(wǎng)站的優(yōu)惠券代碼有效期長(zhǎng)達(dá)好幾年，這可能導(dǎo)致成千上萬(wàn)的優(yōu)惠券無(wú)人領(lǐng)取。雖然賣家可以重復(fù)使用之前促銷活動(dòng)的優(yōu)惠劵代碼，但注意有效期不要超過(guò)一年。保持透明并告知客戶優(yōu)惠劵代碼的有效期，但不要想當(dāng)然認(rèn)為客戶不會(huì)使用幾個(gè)月前折扣優(yōu)惠。

優(yōu)惠券代碼對(duì)大多數(shù)零售商來(lái)說(shuō)是促進(jìn)銷售的絕佳工具，因此要明智使用優(yōu)惠劵代碼可以防止優(yōu)惠劵黑客。將一系列詳細(xì)信息集成到廣告中是發(fā)放優(yōu)惠券代碼的最佳做法，這樣賣家可以確?？蛻襞c賣家互動(dòng)并促進(jìn)銷售。

（編譯/雨果網(wǎng) 凌梓悅 ）

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