日前,外媒報(bào)道稱Shopee馬來(lái)西亞站借著在網(wǎng)上爭(zhēng)議不斷的一個(gè)視頻來(lái)推銷其一系列減壓玩具。視頻中一男子在馬來(lái)西亞汝來(lái)的一家全家便利店內(nèi)惡意破壞,打開(kāi)并捏碎了一些食品和飲料包裝。
事件發(fā)生過(guò)后,Shopee發(fā)布在Facebook的帖子,標(biāo)題為“被設(shè)計(jì)來(lái)受擠壓的蛋糕”,當(dāng)下獲得了1700個(gè)點(diǎn)贊、137條評(píng)論和567個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)。
帖子配文說(shuō):“如果消費(fèi)者想要捏一些像蛋糕一樣柔軟蓬松的東西,應(yīng)該從Shopee購(gòu)買一個(gè)減壓玩具,而不是捏真正的食品。”大部分網(wǎng)友報(bào)以積極的回應(yīng),許多人對(duì)Shopee的詼諧和創(chuàng)意營(yíng)銷表示贊賞。
對(duì)此,Shopee馬來(lái)西亞站點(diǎn)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人Marianne Chuo在一份聲明中表示,這篇帖子是其推動(dòng)用戶參與度的一部分。除了借助熱門趨勢(shì)來(lái)引人注目外,Shopee也采取了一種滑稽的方式來(lái)回應(yīng)令人反感的行為,同時(shí)也符合Shopee推薦(#ShopeeAdvice)的主題,詼諧地提供了有關(guān)如何獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息。
另外,Shopee還推出了一項(xiàng)全新的隔天快遞服務(wù)Shopee24,凡在下午2點(diǎn)(星期日和公共假期除外)之前下單的客戶,便可在隔天收到快遞。
為了慶祝Shopee24的推出并確保用戶得到最佳優(yōu)惠,Shopee還推出了“Shopee 7.7 Orange Madness”橙色瘋狂促銷活動(dòng)。從6月24日到7月7日,Shopee用戶將可以享受多項(xiàng)折扣以及精心策劃的促銷和游戲。最重要的是,用戶可以在Shopee APP上觀看直播,關(guān)注品牌和賣家發(fā)布的最新產(chǎn)品和評(píng)論。
Shopee區(qū)域總經(jīng)理Ian Ho表示,該公司已經(jīng)注意到消費(fèi)者的需求,他們不僅希望購(gòu)買的產(chǎn)品能夠以最佳狀態(tài)交付,而且希望能以更快的速度完成交付。他說(shuō):“最終的交付是整個(gè)在線購(gòu)物過(guò)程的關(guān)鍵。我們相信Shopee現(xiàn)在能夠提供快遞服務(wù)而不收取高價(jià),并涵蓋龐大的產(chǎn)品種類?!?
(來(lái)源:跨境喵的碎碎念)