【整理】史上最全Tophatter開(kāi)店入駐常見(jiàn)QA匯總

Topahtter是美國(guó)的一家專注于移動(dòng)端在線拍賣(mài)購(gòu)物的電商平臺(tái)。Tophatter2011在加利福尼亞州帕羅奧圖(Palo Alto)成立。經(jīng)營(yíng)品類包括珠寶，家居，電子產(chǎn)品，服裝，美妝產(chǎn)品。平均每周銷售產(chǎn)品數(shù)量多達(dá)5000，80%的產(chǎn)品在90秒內(nèi)銷售一空。和其他電商網(wǎng)站不同的是tophatter實(shí)行90秒拍賣(mài)的銷售模式，這也是全世界最獨(dú)特的銷售模式之一。

Tophatter，新興的拍賣(mài)電商平臺(tái)網(wǎng)紅，中國(guó)賣(mài)家能否入駐？入駐和收款流程麻不麻煩，中國(guó)賣(mài)家如何實(shí)在在tophatter上熱賣(mài)？小編將在本文中為大家總結(jié)一下常見(jiàn)的問(wèn)題。

（1）Tophatter開(kāi)店必備資料：

?營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

?在有效期內(nèi)的法人身份證正反面；

?其他平臺(tái)的店鋪鏈接和后臺(tái)賬戶表現(xiàn)截圖；

Payoneer或者Worldfirst收款賬戶。

（2）新賣(mài)家入駐要求：

?有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不接受個(gè)人申請(qǐng)；

?有電商經(jīng)驗(yàn)，能提供其他平臺(tái)的店鋪鏈接和后臺(tái)賬戶表現(xiàn)截圖。

（3）新賣(mài)家入駐申請(qǐng)通道：現(xiàn)2019Tophatter開(kāi)店入駐通道已開(kāi)啟,還未入駐的賣(mài)家點(diǎn)擊這里>>

（4）Tophatter常見(jiàn)QA匯總

問(wèn)：個(gè)人可以申請(qǐng)入駐嗎？

答：不可以，申請(qǐng)入駐必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，營(yíng)業(yè)執(zhí)照只接由有中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣簽發(fā)。

問(wèn)：一個(gè)公司可否開(kāi)多個(gè)店鋪？

答：不可以，一個(gè)公司只可以開(kāi)一個(gè)店鋪，平臺(tái)不允許多賬戶。

問(wèn)：平臺(tái)的入駐費(fèi)用和傭金是多少？

答：沒(méi)有年費(fèi)和入駐費(fèi)用，現(xiàn)在全品類10%傭金。

問(wèn)：賣(mài)家可以申請(qǐng)哪些品類？

答：平臺(tái)實(shí)行universal terms（通用條款），審核通過(guò)后可銷售所有品類，包括：電子類、珠寶類、服裝類、飾品類、家居類、玩具類等（Fine Jewelery和Branded bags除外，需要相關(guān)資質(zhì)證書(shū)跟客戶經(jīng)理申請(qǐng)）。

問(wèn)：平臺(tái)支持的收款方式有哪些？

答：國(guó)內(nèi)的賣(mài)家支持 Payoneer或者Worldfirst兩種支付方式。請(qǐng)注意：1. 收款人必須和營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人一致；2. 收款銀行須是國(guó)內(nèi)銀行。

問(wèn)：平臺(tái)的放款周期是多久？

答：新賣(mài)家是60天，3個(gè)月后會(huì)根據(jù)賬戶表現(xiàn)進(jìn)行賣(mài)家層級(jí)考核，頂級(jí)賣(mài)家（TOP CHOICE）為15天，即一個(gè)月2次放款。

問(wèn)：平臺(tái)的物流要求？

答：最遲5天發(fā)貨，2天內(nèi)上網(wǎng)，14到20天內(nèi)妥投。美國(guó)地區(qū)的訂單必須有全程追蹤信息，其他地區(qū)可使用平臺(tái)認(rèn)可的物流服務(wù)商。

問(wèn)：平臺(tái)可以使用哪些ERP？

答：平臺(tái)已經(jīng)與馬幫、店小秘、賽盒、易倉(cāng)、通途和普源對(duì)接，其中馬幫和店小秘可以處理訂單和刊登，其他的ERP暫時(shí)只能進(jìn)行訂單管理。

問(wèn)：平臺(tái)對(duì)于仿品的政策？

答：新賣(mài)家在申請(qǐng)過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)上架仿品，申請(qǐng)不予通過(guò)。開(kāi)通銷售權(quán)限后一旦發(fā)現(xiàn)上架或銷售仿品，會(huì)凍結(jié)甚至關(guān)閉賬戶。

問(wèn)：平臺(tái)是個(gè)什么玩法？

答：平臺(tái)實(shí)行閃拍寶SFB (Scheduling fees bidding)模式，詳情請(qǐng)查看還不會(huì)玩SFB? 全品類傭金低至10%，銷量增長(zhǎng)超過(guò)3000%。

問(wèn)：如何知道賬戶是否注冊(cè)成功？

答：須完成4個(gè)步驟賬戶才算注冊(cè)成功，包括：

（1）Add contact Information

（2）Set Return Shipping Address

（3）Enter Payout Information

（4）Add products

【注意】以上4個(gè)步驟全部完成賬戶才算注冊(cè)成功，缺一不可。比如下圖的例子，收款方式?jīng)]有設(shè)置，并且沒(méi)有上傳產(chǎn)品，賬戶沒(méi)有創(chuàng)建成功，我們無(wú)法收到您的申請(qǐng)。

問(wèn)：什么時(shí)候才能開(kāi)始銷售？

答：點(diǎn)擊此注冊(cè)賬戶，當(dāng)您在官網(wǎng)成功注冊(cè)賬戶后，客戶經(jīng)理會(huì)聯(lián)系您進(jìn)行賬戶審核和產(chǎn)品審核。在賬戶審核和產(chǎn)品審核都通過(guò)后，請(qǐng)?jiān)诳蛻艚?jīng)理的指導(dǎo)下確認(rèn)銷售條款，才可以開(kāi)始銷售。請(qǐng)及時(shí)查看注冊(cè)郵箱，賬戶注冊(cè)成功后，客戶經(jīng)理會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您。

問(wèn)：登錄官網(wǎng)時(shí)提醒需要驗(yàn)證不是機(jī)器人怎么辦？

答：建議從https://cn.tophatter.com 登錄，或者嘗試連接VPN。