Overstock Q1財(cái)報(bào)：零售部門利潤同比大增111％，優(yōu)化物流勢在必行

美國在線家居用品零售商Overstock.com首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Patrick Byrne稱，該公司的零售部門正在扭虧為盈?！傲闶鄄块T正源源不斷帶來收入?！盉yrne在Overstock的收益報(bào)告中表示。Overstock在2019年互聯(lián)網(wǎng)零售商（Internet Retailer）1000強(qiáng)中排第48位。

Byrne還宣布，他將辭去零售業(yè)總裁一職，將這一職位交給前首席采購和運(yùn)營官Dave Nielsen。Byrne將繼續(xù)擔(dān)任首席執(zhí)行官并監(jiān)督Overstock 的區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)。

Byrne表示，除去營銷和銷售費(fèi)用外，Overstock截至3月31日第一季度零售部門的利潤同比增長111％，但增長的確切數(shù)值尚未公布。然而，零售收入在本季度繼續(xù)下降，從一年前的4.40億美元下降至3.626億美元，下降幅度為17.6%。

為了繼續(xù)減少損失，Overstock對(duì)其物流業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面改革，這樣每年可以為該零售商節(jié)省數(shù)千萬美元，但節(jié)省的效果在今年第三季度才會(huì)開始顯現(xiàn)。物流更新的措施包括與代發(fā)貨商的重新整合、升級(jí)其貨運(yùn)業(yè)務(wù)，使其能夠僅用三個(gè)倉庫為98％的美國人口提供兩日達(dá)的送貨服務(wù)。

Byrne表示，Overstock計(jì)劃通過改善有機(jī)流量和提高付費(fèi)營銷的效率來降低客戶的購置成本。新的廣告技術(shù)系統(tǒng)于本周進(jìn)入了測試階段。

Overstock的付費(fèi)忠誠度計(jì)劃Club O的成員數(shù)量同比增長32%，會(huì)員的消費(fèi)額占零售部門總銷售額的25％。該會(huì)員計(jì)劃提供了免費(fèi)送貨和5％的購買回報(bào)。首席戰(zhàn)略官Seth Moore表示，由于會(huì)員的營銷投資回報(bào)更好，所以新的廣告技術(shù)系統(tǒng)將部分專注于定位更有可能加入此忠誠度計(jì)劃的客戶。

（編譯/雨果網(wǎng) 凌梓悅 ）

特別聲明 未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制，轉(zhuǎn)載，或以其他方式使用本站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系：editor@cifnews.com