對于眾多剛?cè)腭v的商家來說,在創(chuàng)建產(chǎn)品之前經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)非常棘手的問題,那就是到底應(yīng)該如何正確的創(chuàng)建商品類目呢?
大家在購物網(wǎng)站買東西的時(shí)候,除了直接搜索商品關(guān)鍵字,也經(jīng)常會(huì)使用到網(wǎng)站分類導(dǎo)航查找商品吧。清晰明確的分類不但讓網(wǎng)站變得有序,也讓顧客可以更加準(zhǔn)確、全面的找到所需商品。
新蛋商城的分類體系豐富且精細(xì),涵蓋了數(shù)碼電子,汽車配件,辦公用品,家居家裝,戶外體育,箱包服飾等各大品類,同時(shí)也會(huì)隨著市場上的產(chǎn)品變化和政策變動(dòng)不斷更新升級。
在創(chuàng)建產(chǎn)品前,商家需要瀏覽我們的品類列表,并決定將商品創(chuàng)建在哪個(gè)子類目下面。
商家可以在Seller Portal的商家賬戶管理 > 賬號(hào)設(shè)置 > 商品子類別參考頁面查看在指定國家(新蛋國際所支持的國家)下新蛋商城支持的所有品類及其子類目。
在這里我們需要告訴各位商家的是——我們對商家銷售的商品類目設(shè)置了一定的開放權(quán)限,有如下三種類型:
1.已經(jīng)開放給商家的商品類目。商家可以自由創(chuàng)建或上架屬于該類目的產(chǎn)品
2.未開放給商家,但是可以提交開通類目申請的商品類目。商家需要以郵件的形式申請并提供相應(yīng)的產(chǎn)品合法授權(quán)證明和資料,在賬戶經(jīng)理審核并且同意開放后商家才可以使用該類目
3.未開放且禁止開放給商家的商品類目,不允許商家在平臺(tái)銷售此類產(chǎn)品。
在商品子類別參考頁面的右側(cè)子類目列表中,顯示為黑色的類目為已開放的類目,在當(dāng)前國家,您可以自由創(chuàng)建該類目下的產(chǎn)品;
顯示為灰色的類目,表示沒有對您的賬戶開放,您當(dāng)前不能創(chuàng)建改類目下的產(chǎn)品。
如果您有屬于未開放類目的產(chǎn)品,那么您需要做的是:
1.請先確認(rèn)您的產(chǎn)品是否屬于以下所列類目。以下產(chǎn)品類目是禁止開放給國際商家的,也就是無論任何理由商家無權(quán)銷售此類商品。
2. 如果您的產(chǎn)品不屬于以上類目,請發(fā)送【開通類目申請】郵件并且附上關(guān)于該類目的授權(quán)證明文件給相應(yīng)的賬戶經(jīng)理,賬戶經(jīng)理審核通過并開放類目后,您就可以創(chuàng)建或上架產(chǎn)品了。
對于以下所列類目,您需要提供額外的有關(guān)產(chǎn)品合法性的證明文件:
小貼士:商家申請開通類目,需要寫清需開通的子類目和相對應(yīng)的國家。我們會(huì)跟進(jìn)商家的需求在2個(gè)工作日類開通此類目并通知商家。
還有一點(diǎn),對于美國市場和其他國際市場,可能會(huì)有不同的類目權(quán)限控制。在您成功創(chuàng)建產(chǎn)品之后,您可能會(huì)在上架產(chǎn)品時(shí)遇到這樣的錯(cuò)誤提示:“無法上架當(dāng)前產(chǎn)品,因?yàn)樯唐纷宇悇e未設(shè)置允許當(dāng)前商家銷售至相應(yīng)的國家”。如下所示,這個(gè)信息表示產(chǎn)品所在類別HL-Bath沒有對Switzerland開放,因此,該產(chǎn)品無法在Switzerland站點(diǎn)上架。如需開通此類別在Switzerland的銷售權(quán)限,需要按照以上方式提出申請。申請通過之后,您就可以上架產(chǎn)品了。
商品創(chuàng)建小貼士:每個(gè)商品只能創(chuàng)建在一個(gè)類目下面,一旦商品創(chuàng)建完成,商家是無法自行更改商品所屬類目的。如果產(chǎn)品創(chuàng)建在了錯(cuò)誤的類目下面,請發(fā)送郵件至新蛋商城內(nèi)容管理團(tuán)隊(duì)(mktp.content@newegg.com)進(jìn)行更新。郵件中需提供下列信息:
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2.正確類目名稱或編號(hào)。
如果大家有任何關(guān)于商品類目的疑問,可以發(fā)送郵件給您的賬戶經(jīng)理或者新蛋商城內(nèi)容管理團(tuán)隊(duì)(mktp.content@newegg.com)。