短信是出海企業(yè)觸達(dá)海外用戶“傳統(tǒng)”并可靠的渠道之一,出海企業(yè)可以通過短信進(jìn)行營銷、發(fā)送通知以及發(fā)送一次性驗證碼。對于泛娛樂社交賽道的企業(yè)來說,由于其廣泛的覆蓋率,通過短信在賬戶登錄、找回及各個涉及身份驗證的環(huán)節(jié)發(fā)送一次性驗證碼,是常用的方式。
然而,隨著通信渠道的多樣化,更多的選擇出現(xiàn)了,CM.com作為經(jīng)驗豐富的國際云通信服務(wù)商可以為泛娛樂社交行業(yè)的出海企業(yè)提供更為豐富的發(fā)送渠道:語音 、WhatsApp 、RCS 、Email 以及安全方便的“一鍵登錄”等。
語音驗證碼
通過給用戶撥打語音電話告知一次性驗證碼,可以作為短信發(fā)送的有益補(bǔ)充,通過個性化聲音的方式提供信息,可以提高用戶體驗度,另外,對于年齡偏大的用戶也相對比較友好。
WhatsApp驗證碼
適用于使用WhatsApp的用戶。企業(yè)通過WhatsApp Business API發(fā)送信息,可以使用不同的會話模板,就發(fā)送驗證碼場景來說,可以通過驗證碼(Authentication)模板,對于習(xí)慣使用WhatsApp的用戶來說,通過WhatsApp接收驗證碼更為方便便捷,對于企業(yè)來說,相對費(fèi)用也更為低廉。此外,WhatsApp采用端到端的保密方式傳送信息也更為安全。
RCS驗證碼
RCS被看作是“超級短信”,通過RCS接收一次性驗證碼,可以顯示出驗證過的Sender ID,對于終端用戶來說更為安心。另外,開通RCS渠道后,也可以進(jìn)行更為豐富的營銷活動,與用戶開展有意義的互動,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
Email驗證碼
和短信一樣,屬于“傳統(tǒng)”的驗證碼發(fā)送渠道,對于習(xí)慣于使用Email的用戶來說,通過Email接收一次性驗證碼也是不錯的方式,對于企業(yè)來說也是個成本低廉的渠道。
“一鍵登錄”
用戶僅需要輸入他們的電話號碼,不需要其他操作,SIM卡運(yùn)營商在后臺進(jìn)行身份驗證。這種方式的好處是用戶操作極為簡單,用戶端無感知完成驗證,可以絲滑登錄自己的賬號,安全又快速。
另外,這種驗證方式是通過SIM卡運(yùn)營商提供的一手數(shù)據(jù)進(jìn)行姓名、地址、郵政編碼和出生日期信息等的驗證,對于有些對用戶年齡有限制的應(yīng)用來說,比如金融或娛樂類的應(yīng)用,可以自動“篩選”出適用的人群;對于有些有特殊要求的行業(yè),比如金融行業(yè),通常需要遵守嚴(yán)格的GDPR和KYC(了解你的客戶)準(zhǔn)則,需要在創(chuàng)建新的銀行賬戶、提供貸款或允許參與賭博之前驗證申請人的身份,這類運(yùn)營商提供數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證的方式也更為可靠。
一站式API,優(yōu)化驗證碼發(fā)送渠道
各種驗證碼發(fā)送渠道各有各的優(yōu)勢,企業(yè)選擇哪個渠道才能既可以幫助用戶進(jìn)行快速安全的驗證,又可以節(jié)約成本呢?CM.com推出的一站式驗證碼API就可以幫助出海企業(yè)解決這個問題。
企業(yè)接入CM.com一站式驗證碼API后,可以選擇多個發(fā)送渠道發(fā)送,CM.com會根據(jù)優(yōu)先級依次發(fā)送,發(fā)送成功后停止。
比如,A企業(yè)的用戶分布在新加坡、香港和美國,通過CM.com驗證碼API發(fā)送驗證碼,優(yōu)先級可以設(shè)置為:1、WhatsApp;2、短信,則CM.com會優(yōu)先通過WhatsApp進(jìn)行發(fā)送,對于沒有收到WhatsApp驗證碼的用戶則通過短信發(fā)送。A企業(yè)的最終賬單則為:WhatsApp發(fā)送量+短信發(fā)送量。
企業(yè)使用CM.com的驗證碼API,需要先識別出自己的用戶市場范圍,然后據(jù)此確定發(fā)送渠道的優(yōu)先級即可。這樣既可以確保終端用戶可以通過偏愛的渠道及時接收到驗證碼,又可以實(shí)實(shí)在在幫助企業(yè)降低通信成本,真正降本增效!
企業(yè)向用戶發(fā)送一次性驗證碼,進(jìn)行身份驗證,對通信渠道的質(zhì)量要求極高,一次不成功的驗證很可能為用戶帶來不良的體驗,影響企業(yè)業(yè)務(wù)的推廣。國際云通信服務(wù)商CM.com從短信起家,支持通過短信 、語音 、Email 、WhatsApp 、RCS 、Viber 、LINE 等多個流行的通信渠道與用戶進(jìn)行聯(lián)系。從2016年進(jìn)入中國市場以來,更是與中國各行各業(yè)的出海企業(yè)緊密合作,深度捆綁,幫助中國出海企業(yè)與全球用戶建聯(lián),以其豐富的通道資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊為出海企業(yè)提供通信保障。
更多關(guān)于CM.com驗證碼API,歡迎聯(lián)系我們 進(jìn)一步咨詢。
(編輯:江同)
(來源:CM.com)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。