
熟悉電商平臺的小伙伴都知道,跨境電商目前的主流平臺有:亞馬遜,ebay,速賣通等等,而亞馬遜作為跨境電商的龍頭老大,在很多品類上都有著絕對的優(yōu)勢!我自己的跨境電商團隊也是把亞馬遜作為項目的推進重點在做,下圖是我們兩個小店鋪近期1個月的銷量:
小店鋪1銷售額
小店鋪2銷售額
今天敏哥簡單為大家講解下亞馬遜的幾個最核心的運營思路,做電商運營其實就是在談愛,跟平臺談戀愛,站在平臺的角度去思考問題,順應(yīng)平臺的規(guī)則才能更好的做好運營。
1. 產(chǎn)品為王
做亞馬遜時間越長會越覺得“產(chǎn)品為王”是非常正確的,亞馬遜電商圈流行著一句話“七分靠選品,三分靠運營”,做電商最核心的四個要素:選品,渠道,運營,供應(yīng)鏈。所以選品幾乎決定了項目的成敗,選品錯了也就談不上渠道,運營跟供應(yīng)鏈了。選品有幾條最基本的原則:
(1)合適的客單價與利潤
(2)重量體積合適
(3)符合平臺的要求,不易燃易爆易碎
(4)沒有巨頭品牌壟斷類目
第一和第二點應(yīng)該比較好理解,作為中小賣家我們優(yōu)先考慮的應(yīng)該是利潤,那么合適的體積與重量,合適的客單價與利潤是我們首先要考慮的點,做亞馬遜我們的產(chǎn)品售價至少要維持在產(chǎn)品成本+運費的四倍以上才是有足夠利潤的。第三點:任何一個電商平臺都是有自己的規(guī)則的,對于電池,液體,玻璃等易燃易爆易碎物有著嚴格的把控,這塊是紅線,不能碰。第四點:選品的類目中不能有巨頭品牌,比如蘋果手機占據(jù)了市場70%以上的銷量,這個時候新賣家再介入是沒有任何的機會的!
2. 重買家,輕賣家
任何一個電商平臺都有這樣的一個原則,即“重買家,輕賣家”,而亞馬遜在眾多平臺中對于買家利益的保護幾乎做到了極致,對于新手賣家來說,我們在處理客戶的站內(nèi)信以及A-to-Z的過程中必須非常的小心,多站再買家的角度去思考問題,避免輸?shù)鬰ase,影響賬戶狀態(tài)!
3. 重鏈接,輕店鋪
亞馬遜有自己的A9算法,平臺的算法是非常智能的,只會把質(zhì)量最優(yōu),價格合適的鏈接推薦給客戶,所以鏈接的權(quán)重在亞馬遜運營中是非常高的,而店鋪的權(quán)重也是有的,但是只占很少的權(quán)重比例!甚至大家可以這么來看:“店鋪是自己的,但是鏈接是亞馬遜的”,甚至于店鋪被關(guān)后,你的鏈接在平臺上依然是有效的!
4. 重廣告,輕優(yōu)化
亞馬遜的廣告系統(tǒng)是按cpc即“Cost Per Click”單次點擊收費,所以做亞馬遜CPC是運營核心,我自己的團隊也成立了單獨的cpc投放部門,做的比較大的跨境電商公司一般也都有自己單獨的廣告運營團隊。
以上就是做亞馬遜最核心的幾個大方向跟思路,其中的每一個環(huán)節(jié)想做好都有很多的學(xué)問,比如:選品跟cpc,沒有大量的實踐跟燒錢是燒不出豐富的運營經(jīng)驗的。(來源:敏哥侃電商)
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