Wish TOP級賣家都是這樣做物流、選品及引流的！

愛凱：通過提升頭程運輸效率、優(yōu)化物流系統(tǒng)管理等，愛凱有效提升了FBW海外倉的頭程時效。

提升頭程運輸效率

除了季拋商品、過重的商品，愛凱80%的海外倉庫存都是通過空運完成的，很大程度上保障了頭程的時效。

IT化運營

愛凱公司所有的發(fā)貨計劃都會同步到ERP系統(tǒng)，自動推送采購備貨，再推送給海外倉部門進(jìn)行打包貼標(biāo)發(fā)貨。通過IT化的運營，F(xiàn)BW海外倉頭程運輸?shù)牟僮髯龅搅巳炭筛櫩杀O(jiān)控，流程化的處理節(jié)省了很多時間的摩擦成本。

專用場地及專門人員

愛凱公司設(shè)有海外倉專用的倉庫及場地，還有專門的海外倉團(tuán)隊處理海外倉相關(guān)工作。專業(yè)化的運營在旺季期間帶來了意想不到的好處：旺季期間，大部分FBW貨物在旺季前都已經(jīng)安排發(fā)出，因此發(fā)貨量反而減少，減輕了旺季的物流壓力。

Wish：在實際運營FBW海外倉的過程中，愛凱遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么？

愛凱：前面所說的IT化運營，正是愛凱在運營FBW海外倉過程中遇到的挑戰(zhàn)之后做出的解決方案。FBW海外倉最重要的莫過于頭程的物流管理，而愛凱的Wish運營部門較多，F(xiàn)BW海外倉的計劃多而復(fù)雜，甚至在2018年三季度出現(xiàn)了有貨但是來不及發(fā)出去的尷尬，最嚴(yán)重的時候，排隊等發(fā)貨的FBW計劃多達(dá)200條。這種情況讓公司非常被動，嚴(yán)重影響了公司的正常銷售及收入，好在發(fā)貨計劃的IT化運營極大地緩解了這種情況。

2.產(chǎn)品引流，常規(guī)版與簡易版的搭配之道

Wish平臺上很多產(chǎn)品項目都具有引流的作用和價值，而其中ProductBoost是平臺最受關(guān)注的流量工具，具體的引流操作《如何快速獲取Wish流量》視頻中都有詳細(xì)說明。面對激烈的競爭，以服裝品類為主的愛凱同樣需要更多流量的支持。

Wish：愛凱的成功離不開對流量的正確使用，在使用ProductBoost產(chǎn)品引流工具時，愛凱是如何選品的？

愛凱：無論是根據(jù)經(jīng)驗判斷，還是數(shù)據(jù)分析，公司最初做出的選品結(jié)果的銷售表現(xiàn)情況如何都是難以保證的，只有通過不斷的測試才能真正選出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。愛凱的PB選品也是不斷測試的結(jié)果。

愛凱會對每一項前期選出來的產(chǎn)品都開展PB引流計劃，這一階段的PB活動大多是低價格、低花費的測試活動；根據(jù)活動出單情況，公司會從中篩選出表現(xiàn)較好、持續(xù)出單的產(chǎn)品繼續(xù)開展PB活動，持續(xù)挖掘產(chǎn)品潛力；而在這些表現(xiàn)較好的產(chǎn)品中，公司會重點選擇一些特別優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)行重點培養(yǎng)?？偠灾?，PB并不是一經(jīng)使用就會產(chǎn)生效果的，需要經(jīng)過不斷的測試發(fā)現(xiàn)適合的產(chǎn)品以及適合的PB模式。

Wish：ProductBoost產(chǎn)品引流工具現(xiàn)在有常規(guī)版和簡易版兩種形式，愛凱通常會使用哪種形式的PB？

愛凱：關(guān)于兩種形式的PB工具，公司通常會搭配使用，當(dāng)然，常規(guī)版PB的使用頻率更高，但是在常規(guī)版PB活動帶來的引流效果不佳的時候，公司會為產(chǎn)品開啟簡易版PB，有時候，簡易版PB反而可以帶來良好的流量引入和銷售轉(zhuǎn)化。

愛凱認(rèn)為簡易版ProdutBoost是常規(guī)版ProdutBoost的有效補充，常規(guī)版PB需要運營人員仔細(xì)研究活動關(guān)鍵詞、競價和預(yù)算等核心環(huán)節(jié)，在多次調(diào)整關(guān)鍵設(shè)置都無法提升常規(guī)版PB的活動效果時，公司會使用簡易版PB，因為簡易版PB是系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品的特性以及平臺上相似產(chǎn)品的表現(xiàn)智能設(shè)計的，對于新產(chǎn)品或者是多次調(diào)整都無法找到合適的常規(guī)版PB模式的產(chǎn)品來說，可能會帶來更好的活動效果。

3.服裝品類的運營技巧

浸淫服裝品類多年，關(guān)于如何在Wish平臺運營服裝品類，愛凱有自己的發(fā)展技巧，從備貨到引流，再到物流，愛凱在運營過程中實現(xiàn)了多種工具的綜合使用，實現(xiàn)了1+1＞2。

提前2至3個月，進(jìn)行應(yīng)季服裝的選品備貨，緊扣季節(jié)潮流變化的節(jié)奏；

及時開啟ProductBoost活動，篩選出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更為產(chǎn)品引來第一波流量；

產(chǎn)品全部加入EPC合并訂單服務(wù)，享受優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)的同時，也抓住EPC合并訂單服務(wù)對產(chǎn)品銷售的利好支持；在產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)穩(wěn)定后，篩選出第一批表現(xiàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品，迅速以空運的形式發(fā)送至FBW海外倉，開始產(chǎn)品的海外倉銷售；

FBW海外倉產(chǎn)品上架銷售后，產(chǎn)品開始有PB活動流量、FBW海外倉流量的疊加流量支持，公司會根據(jù)銷售情況，迅速將更大批的產(chǎn)品以海運的形式發(fā)送至海外倉倉庫，確保庫存充足，降低頭程運費。

上述一系列環(huán)節(jié)就是愛凱服裝品類產(chǎn)品的運營日常，多項平臺工具的疊加使用，創(chuàng)造出1+1＞2的流量效果，及時高效的物流體系更是服裝品類熱賣的關(guān)鍵之一。

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