一個(gè)小小觸摸開關(guān)能在海外賣多好?在入駐速賣通之前,F(xiàn)UNRY速賣通項(xiàng)目總監(jiān)陳黎并沒有具體的感知。但如今,F(xiàn)UNRY卻創(chuàng)造出了令人艷羨的成績(jī)。
這其中有幾個(gè)賣家可關(guān)注的點(diǎn):熟悉市場(chǎng),選對(duì)產(chǎn)品,采用不同的打法。
“破冰出?!钡谝徊剑捍蚱浦袊?guó)產(chǎn)品在國(guó)外偽劣低質(zhì)的刻板印象
與其它品類相比,家具家居有其特殊性。陳黎告訴雨果網(wǎng),家具家居是一個(gè)門檻較高的品類,它與人們的日常生活息息相關(guān),質(zhì)量把控上就顯得尤為重要,出海的第一步就需要打破中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)外偽劣低質(zhì)的刻板印象。
另外,家居產(chǎn)品尺寸不一,組合安裝復(fù)雜,要把良好的體驗(yàn)貫穿在客戶的整個(gè)購(gòu)買流程中,就必須完善物流和售后。不過,由于自發(fā)貨速度慢、運(yùn)費(fèi)高昂以及時(shí)效長(zhǎng)等緣故,常常導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳,這些都是出海時(shí)的負(fù)重。
除了體驗(yàn)不好之外,部分產(chǎn)品被貼上智能家居的標(biāo)簽后價(jià)格偏高,支付能力成為大多數(shù)消費(fèi)者望而怯步的主要原因。
據(jù)研究咨詢公司英敏特最新研究表明,對(duì)于那些還未涉足智能家居領(lǐng)域的消費(fèi)者來說,近3/5(59%)的非購(gòu)買者認(rèn)為智能家居設(shè)備價(jià)格太高。
在參加了去年的家博會(huì)后,陳黎也有同樣的感觸。“一些廠商推出的智能家居產(chǎn)品,售價(jià)令人咂舌。比如,一套包括熱水器、智能鏡子和洗衣機(jī)在內(nèi)的智能衛(wèi)浴組合,售價(jià)往往不低于4萬(wàn)人民幣,還有的動(dòng)輒30萬(wàn)-40萬(wàn)人民幣,這對(duì)于普通消費(fèi)者來說,可望而不可及?!?
如何改變這種現(xiàn)狀,將智能家居變成真正可用的產(chǎn)品?
陳黎坦言,從單品突破。一方面,單品價(jià)格低廉。比如一個(gè)智能觸摸開關(guān),售價(jià)僅10美金左右,能夠有效降低用戶的使用門檻,讓用戶樂于嘗試這些新鮮事物,并在嘗試到甜頭后開始使用全套的產(chǎn)品。另一方面,可以讓用戶即插即用,在產(chǎn)品詳情頁(yè)配上相關(guān)產(chǎn)品視頻,采用“傻瓜式”操作,不必專業(yè)人員調(diào)試。此外,通過在一個(gè)單品之上疊加另一個(gè)單品,可以慢慢組成一個(gè)大的系統(tǒng)。
(方睿觸摸遙控)
智能家居市場(chǎng)觀察:墻里開花墻外香
“雖然國(guó)內(nèi)智能家居的概念一直很熱,但市場(chǎng)容量卻并不大?!标惱柰嘎?,有很大一方面原因在于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)智能家居設(shè)備的體驗(yàn)感不強(qiáng),他們?cè)谫?gòu)物下單時(shí),多數(shù)是抱著“有智能總比沒智能好”的心態(tài),且買回家后,能夠在生活場(chǎng)景中真正使用這些智能設(shè)備的用戶少之又少。
另一方面,在國(guó)內(nèi),能夠通過遙控器、手機(jī)APP遠(yuǎn)程遙控的智能觸摸開關(guān)概念尚且還處于較新階段,并非市場(chǎng)主流。加之國(guó)內(nèi)裝修時(shí),開關(guān)和插座一般成套售賣,觸摸開關(guān)較高的價(jià)格也讓消費(fèi)者卻步。
“這就與國(guó)外市場(chǎng)形成截然相反的對(duì)比,老外對(duì)‘新奇特’產(chǎn)品非常感興趣,在國(guó)內(nèi)人氣不高的智能觸摸開關(guān),在國(guó)外C端有不小的市場(chǎng)?!标惱栀┵┒?。
比如美國(guó)市場(chǎng),美國(guó)人口密度低,人均住房面積大,大部分家庭擁有獨(dú)棟房屋,房地產(chǎn)市場(chǎng)的主流是獨(dú)棟別墅,而非公寓。這使得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)家庭安防、能源控制等場(chǎng)景具有更高的要求,像智能開關(guān)的單品在這樣的場(chǎng)景中起著關(guān)鍵作用,在市場(chǎng)上便成了剛需。
(方睿產(chǎn)品截圖)
值得一提的是,智能家居行業(yè)在歐美市場(chǎng)發(fā)展起步早,早前Nest和Echo等爆款產(chǎn)品在該市場(chǎng)上就已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?,智能家居不僅認(rèn)知度高,普及率同樣高于其他國(guó)家。
另外,主抓電商售后服務(wù)的陳黎還通過一張張買家秀發(fā)現(xiàn),俄語(yǔ)系消費(fèi)者偏愛華麗典雅的裝修風(fēng)格,因?yàn)橛|摸開關(guān)的買家秀“背景板”,往往是紅底金線的復(fù)古墻紙。在速賣通上,方睿的海外消費(fèi)者大多為中年男性,除了歐美國(guó)家占據(jù)大多數(shù)市場(chǎng)以外,還不乏有俄羅斯、巴西和西班牙這三個(gè)國(guó)家。
一款高潛力的產(chǎn)品往往能給賣家?guī)聿恍〉氖斋@,據(jù)FUNRY透露,其接下來將攜觸摸開關(guān)參加雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì),積極開拓海外市場(chǎng)。
在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情形下,一款高潛力的產(chǎn)品往往能給賣家?guī)聿恍〉氖斋@。而什么樣的產(chǎn)品是高潛力的產(chǎn)品?如何尋找高潛力的產(chǎn)品?3月6日—7日,2019CCEE(廣州)雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì),為你解開重重選品謎團(tuán),配齊各大品類,百萬(wàn)SKU任君挑選!
(文/雨果網(wǎng) 陳林)
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