知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商看跨境電商2019年，并釋放三大核心關(guān)鍵詞

“三十年如一日，遭遇侵權(quán)，一夜回到解放前?！边@是對(duì)賣家們侵權(quán)之路的深刻總結(jié)，也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)匱乏的重要表現(xiàn)。而平臺(tái)政策趨嚴(yán)、行業(yè)規(guī)則收緊都在表明合規(guī)化勢(shì)在必行。身處知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的服務(wù)商也任重道遠(yuǎn)。

合規(guī)化是必然趨勢(shì)，一定程度上或降低服務(wù)需求

“在以往跨境電商爆發(fā)式增長的過程中，許多中國賣家蜂擁而上但對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)方面較薄弱，以至于融入市場(chǎng)之后，用了別人的商標(biāo)或者模仿別人的產(chǎn)品，觸碰到他人的雷區(qū)，造成很多侵權(quán)事件的發(fā)生?！狈叫胖R(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)總監(jiān)黃嘉欣觀察道。

從早期的指尖猴子事件到近期的上百名獨(dú)立站賣家侵權(quán)Adidas、數(shù)千名亞馬遜、速賣通、Wish、eBay賣家被Keith起訴，基本上GBC、SMG、Keith、EPS這四大律所把賣家們都搜刮了一遍，輕則上千美金，重達(dá)數(shù)十萬美金。正是因?yàn)橹袊u家們知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄，讓人有機(jī)可乘，甚至成為一些品牌、律所釣魚執(zhí)法的理由。

行業(yè)正在朝著合規(guī)化的方向努力。如今年8月，國務(wù)院總理李克強(qiáng)曾表示，將采取更嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度；近日，菲律賓知識(shí)產(chǎn)權(quán)局局長約瑟芬?圣地亞哥也表示，將修改菲律賓1998年推出《菲律賓知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》，關(guān)閉擁有大量售假賣家的電商網(wǎng)站（平臺(tái)）。無論是平臺(tái)政策趨嚴(yán)還是行業(yè)進(jìn)一步的規(guī)范，這在黃嘉欣看來，將產(chǎn)生間接性的影響?！捌脚_(tái)政策趨嚴(yán)毫無疑問影響最大的是賣家，許多賣家可能因?yàn)闆]有打造自己的品牌從而被迫離開跨境電商市場(chǎng)。這在一定程度上會(huì)降低賣家對(duì)我們的服務(wù)需求。”而站在客觀的角度來看，亞易知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司合伙人、深圳市國際專利協(xié)會(huì)副理事長張海娟認(rèn)為，“知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)范不僅僅體現(xiàn)在平臺(tái)上，每一次時(shí)代的變化、行業(yè)規(guī)則的替換、政策的變更對(duì)公司來講都是一次機(jī)會(huì)。侵權(quán)事件的不斷發(fā)生也讓賣家提高了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這方面的需求和服務(wù)內(nèi)容。這就迫使行業(yè)在不斷地發(fā)展進(jìn)化和規(guī)范，也讓我們更專注于自身的專業(yè)性，做更多的事情而已?！?

知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)將趨于穩(wěn)定，商標(biāo)為行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)

行業(yè)的規(guī)范化，讓賣家對(duì)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量的要求不斷提高的同時(shí)也促使一些平臺(tái)開始拓寬服務(wù)領(lǐng)域，比如阿里巴巴的“阿里創(chuàng)新?！鄙虡?biāo)服務(wù)。這對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的服務(wù)商們來說也是一種挑戰(zhàn)、優(yōu)勝劣汰的過程。黃嘉欣表示，知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域其實(shí)一直都不缺少競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，隨著市場(chǎng)慢慢廊清，去掉一些不太規(guī)范的公司之后，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)方面的市場(chǎng)就會(huì)趨于穩(wěn)定。

在面對(duì)需求變化以及市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，有些公司會(huì)選擇另辟蹊徑，選擇與原來截然不同的道路，比如轉(zhuǎn)型。但這在黃嘉欣看來，不是自己的專業(yè)領(lǐng)域不會(huì)去涉及。相反，他們選擇在原先的服務(wù)領(lǐng)域做深耕。一方面開始提高服務(wù)質(zhì)量，另一方面留住已經(jīng)在平臺(tái)上穩(wěn)定經(jīng)營的賣家。除此之外，也有拓展一些新興市場(chǎng)，例如東南亞?！暗珡哪壳皝砜?，這些市場(chǎng)的需求并沒有那么大，不管是賣家的質(zhì)量還是數(shù)量都沒有達(dá)到預(yù)期?；蛟S還需要給市場(chǎng)一些時(shí)間，讓它慢慢變得更成熟，靜待下一個(gè)高峰?！秉S嘉欣談道。

“不可否認(rèn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)一直都存在，并且主要集中在商標(biāo)注冊(cè)項(xiàng)目上”張海娟表示，她們除了做好自己的工作，不斷深耕，保持在頭部位置以外，也將業(yè)務(wù)拓展到一些新興市場(chǎng)。按照客戶的反饋情況來看，歐美市場(chǎng)比較飽和，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)大一點(diǎn)；其他地方雖然競(jìng)爭(zhēng)小利潤高，但銷量不高。

目前，新興市場(chǎng)主要集中在澳大利亞和印度?？傮w而言，商標(biāo)的需求量最大、其次專利，再是版權(quán)。為什么商標(biāo)的需求量最大？她舉例道，“一些創(chuàng)業(yè)公司在注冊(cè)時(shí)，商標(biāo)都是同步進(jìn)行的，尤其是亞馬遜賣家。有了商標(biāo)做備案，對(duì)其銷量、排名、競(jìng)價(jià)、防跟賣都有好處，所以它的需求量比較高。而專利則需要公司有一定的創(chuàng)新能力，所以可能會(huì)比商標(biāo)數(shù)量少那么一點(diǎn)?！?

優(yōu)勝劣汰，服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持、自身優(yōu)勢(shì)為三大核心競(jìng)爭(zhēng)力

2018年已經(jīng)是最后一個(gè)月，2019年轉(zhuǎn)眼將至。面對(duì)未來，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商的生存空間會(huì)是如何？又該怎樣保存現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，做好迎接未來準(zhǔn)備呢？

黃嘉欣指出，“從目前的情況來看，需求容量是不高的。平臺(tái)政策收緊會(huì)影響到市場(chǎng)趨于平穩(wěn)，甚至冷淡下來。因此，市場(chǎng)在縮小的同時(shí)，我們的生存空間也在跟著縮小?！迸c黃嘉欣的觀點(diǎn)略有差異的是，張海娟認(rèn)為市場(chǎng)需求一直存在，但是市場(chǎng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商的要求會(huì)越來越高，所以一些低端的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商生存會(huì)更加困難，尤其是一些沒有技術(shù)支持及特有優(yōu)勢(shì)，僅靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商。

對(duì)于未來的準(zhǔn)備，黃嘉欣表示，作為該領(lǐng)域的服務(wù)商之一，他們最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù)質(zhì)量。為了更好地應(yīng)對(duì)今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，他們將從兩點(diǎn)出發(fā)：1、提升專業(yè)能力，增設(shè)前期的顧問以及后期客戶專員的跟進(jìn)環(huán)節(jié)，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)一位客戶的形式去提高服務(wù)質(zhì)量；2、開發(fā)新的業(yè)務(wù)點(diǎn)，比如邀請(qǐng)美國商標(biāo)局的審查員作為訴訟律師去做侵權(quán)案件的應(yīng)訴、幫助賣家跟大品牌獲取授權(quán)等等。

而在張海娟的觀點(diǎn)里，她認(rèn)為技術(shù)支持和自身特有的優(yōu)勢(shì)才是最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！氨热缟虡?biāo)是普遍公司都會(huì)做的業(yè)務(wù)，但是如何做到全球的延伸？商標(biāo)遇到問題時(shí)如何去答辯？去做異議、復(fù)審，怎么收集證據(jù)？這些都需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累和技術(shù)支持。但是專利的話，若要評(píng)估一款產(chǎn)品是否能申請(qǐng)專利，是需要過硬的產(chǎn)品技術(shù)，相對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品工程師。我們希望看到一款產(chǎn)品時(shí)，能給客戶很好的建議和把它的核心東西保持下來，幫助客戶為他所用，運(yùn)用后能到達(dá)到客戶心目中的要求，這個(gè)確實(shí)需要很多技術(shù)支持和特有的優(yōu)勢(shì)?！?

想深耕服務(wù)領(lǐng)域讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力？想在未來跨境電商行業(yè)的合規(guī)化進(jìn)程中大放光彩？戳這里！點(diǎn)擊參與1月11日—12日的2019年雨果網(wǎng)全球跨境服務(wù)商采購節(jié)，全球跨境領(lǐng)袖、大賣精英、供應(yīng)鏈大佬等現(xiàn)場(chǎng)為您解讀全球電商趨勢(shì)，對(duì)接全球資源，協(xié)助您實(shí)現(xiàn)自我超越。

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）