亞馬遜三個(gè)歐洲站點(diǎn)的賣(mài)家注意了，這個(gè)月你可能會(huì)被多收一筆高昂費(fèi)用！

亞馬遜此前出現(xiàn)了一場(chǎng)不同尋常的收費(fèi)混亂問(wèn)題，亞馬遜意大利、法國(guó)和西班牙站在9月18日-20日期間不僅沒(méi)有向賣(mài)家收取平臺(tái)推薦費(fèi)（referral fee），還退還了未曾收取的推薦費(fèi)用。目前，該平臺(tái)正對(duì)受到影響的賣(mài)家賬戶(hù)進(jìn)行雙重收費(fèi)，以彌補(bǔ)本應(yīng)收取的推薦費(fèi)和不該退還的費(fèi)用。

這一問(wèn)題確實(shí)發(fā)生了，就連強(qiáng)大的亞馬遜也遇到了奇怪的故障。不知何故，他們最終使錯(cuò)誤變得更加嚴(yán)重，亞馬遜試圖為缺失的費(fèi)用進(jìn)行記賬，然而卻錯(cuò)誤地將它們計(jì)入了貸方而不是借方。無(wú)論是哪位亞馬遜員工犯了錯(cuò)誤，亞馬遜最終沒(méi)有成功“開(kāi)具發(fā)票”而是向賣(mài)家們“友情捐款”?，F(xiàn)在，他們不得不撤銷(xiāo)計(jì)入貸方的款項(xiàng)，并以借方重新收費(fèi)，這樣賣(mài)家就會(huì)看到由于收費(fèi)混亂而產(chǎn)生的雙重扣減費(fèi)用。

希望在年終這段繁忙的時(shí)期，大多數(shù)賣(mài)家不會(huì)因?yàn)殡p重收費(fèi)受到負(fù)面影響。雙重收費(fèi)將會(huì)影響賣(mài)家這個(gè)月的現(xiàn)金流，你可能會(huì)在下一次向亞馬遜付款時(shí)注意到，在這個(gè)月里有一筆和銷(xiāo)售沒(méi)有關(guān)系的高昂費(fèi)用。

亞馬遜為收費(fèi)混亂道歉

亞馬遜銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)表示：“由于系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，亞馬遜意大利、法國(guó)和西班牙站在2018年9月18日-20日期間未向賣(mài)家收取推薦費(fèi)。當(dāng)我們嘗試收取推薦費(fèi)時(shí)，收取推薦費(fèi)被錯(cuò)誤地處理為退還費(fèi)用。我們已經(jīng)通過(guò)兩項(xiàng)工作糾正了這個(gè)錯(cuò)誤。第一項(xiàng)工作是扣除錯(cuò)誤的退還款項(xiàng)，第二項(xiàng)工作是收取在9月份沒(méi)有正常收取的推薦費(fèi)。您可以在賣(mài)家賬戶(hù)中查看確認(rèn)這些收費(fèi)信息，它們列在您的Payments Summary Report（支付匯總報(bào)告）中的‘Other（其他）’欄目中，收費(fèi)‘type（類(lèi)型）’的字段描述為‘Adjustment（調(diào)整）’。最后，感謝您在亞馬遜上開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。對(duì)于此事可能對(duì)您造成的不便，我們深表歉意?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）