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通過(guò)亞馬遜的“殺熟”策略,亞馬遜第三方賣家學(xué)會(huì)了什么?

亞馬遜消費(fèi)者真的那么在意產(chǎn)品價(jià)格嗎?

通過(guò)亞馬遜的“殺熟”策略,亞馬遜第三方賣家學(xué)會(huì)了什么?

消費(fèi)者在亞馬遜搜索產(chǎn)品時(shí),存在這么一種情況,產(chǎn)品在搜索結(jié)果頁(yè)面是一個(gè)價(jià)格,到付款的時(shí)候又是另一個(gè)較高的價(jià)格,而且,這種情況多數(shù)發(fā)生在訂閱了亞馬遜Prime會(huì)員的消費(fèi)者身上。這些消費(fèi)者在點(diǎn)擊購(gòu)買時(shí),亞馬遜會(huì)將他們引導(dǎo)到可享受Prime服務(wù)的商品,而這些商品往往價(jià)格更高。

通過(guò)亞馬遜的“殺熟”策略,亞馬遜第三方賣家學(xué)會(huì)了什么?

如上圖所示,該商品在搜索結(jié)果中顯示的價(jià)格的8.99英鎊,看上去很有吸引力,但當(dāng)消費(fèi)者查點(diǎn)擊查看單個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)時(shí),產(chǎn)品價(jià)格顯示為9.49英鎊,當(dāng)然較低價(jià)格產(chǎn)品依然存在,但不是亞馬遜Prime服務(wù)默認(rèn)產(chǎn)品。

對(duì)于那些熟悉亞馬遜的的消費(fèi)者,這種情況對(duì)他們并不陌生。但亞馬遜在搜索結(jié)果中顯示低價(jià),結(jié)算時(shí)價(jià)格又更高,不免讓人感覺(jué)有欺騙消費(fèi)者的嫌疑。據(jù)悉,這種情況多數(shù)發(fā)生在亞馬遜Prime會(huì)員未登陸自己的亞馬遜賬號(hào)前進(jìn)行搜索的情況,一旦這些消費(fèi)者登陸賬號(hào),亞馬遜發(fā)現(xiàn)他們是Prime會(huì)員,們會(huì)向他們展示Prime商品。

在這種情況下,這一點(diǎn)尤其值得注意,這兩個(gè)價(jià)位的商品都獲得了“Amazon’s Choice”(亞馬遜優(yōu)選)的標(biāo)簽。

對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),這或許是一劑醍醐湯——消費(fèi)者并不會(huì)如你想象那樣經(jīng)常查看價(jià)格,而且即使你有最好的報(bào)價(jià),如果你的產(chǎn)品不符合亞馬遜Prime的條件,會(huì)被價(jià)格更高的產(chǎn)品替換掉,而且消費(fèi)者能夠接受這一點(diǎn)。最近的一項(xiàng)調(diào)查還指出,45%的消費(fèi)者不會(huì)咨詢另一家網(wǎng)店,如果他們第一次光顧的商店能夠提供他們需要的所有信息,而且?guī)缀跻话氲南M(fèi)者會(huì)先優(yōu)先訪問(wèn)亞馬遜。

對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),雖然并非所有的消費(fèi)者都是亞馬遜 Prime會(huì)員,但這個(gè)群體也相當(dāng)龐大,最主要的是他們?cè)敢庵Ц陡叩膬r(jià)格。如果你的產(chǎn)品符合亞馬遜Prime 資格,或許能為你開拓一大片疆土。此外,符合亞馬遜Prime 資格的產(chǎn)品還有可能被貼上“Amazon’s Choice”標(biāo)簽進(jìn)行推廣,你將獲得更多的曝光度。

(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)

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