日本樂(lè)天正精心布局一盤大棋：反擊亞馬遜、軟銀

據(jù)外媒報(bào)道，日本電商巨頭樂(lè)天（Rakuten）正在精心布局一盤大棋——建立尖端無(wú)線網(wǎng)絡(luò)以挑戰(zhàn)孫正義（Masayoshi Son）的軟銀集團(tuán)（SoftBank Group Corp），并在移動(dòng)支付領(lǐng)域成為領(lǐng)跑者，從亞馬遜手中奪回更多的市場(chǎng)份額。

日本樂(lè)天COO（首席運(yùn)營(yíng)官）百野健太郎（Kentaro Hyakuno）在接受采訪時(shí)說(shuō)，新移動(dòng)業(yè)務(wù)定于明年上市，將把該公司約80種服務(wù)整合成不同的組合。他說(shuō)，使用一個(gè)ID進(jìn)行購(gòu)物、預(yù)訂旅行以及支付賬單等所有事情，將有助于吸引新客戶，并說(shuō)服逾9000萬(wàn)注冊(cè)用戶在該平臺(tái)上增加支出。

樂(lè)天的CEO三木谷浩史（Hiroshi Mikitani）在20多年前創(chuàng)辦“樂(lè)天市場(chǎng)”時(shí)，開(kāi)辟了日本在線購(gòu)物的先例。自那以后，該公司逐漸輸給了亞馬遜，并越來(lái)越依賴信用卡和網(wǎng)上銀行等金融服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。而三木谷浩史建立起日本第四大無(wú)線運(yùn)營(yíng)商的計(jì)劃，將會(huì)增加另一項(xiàng)其不具市場(chǎng)領(lǐng)先地位的業(yè)務(wù)。顯然，樂(lè)天正在博弈，試圖成為一個(gè)擁有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)。

百野健太郎說(shuō)：“我們的理念不在于單靠某項(xiàng)服務(wù)取勝，而在于將各種服務(wù)結(jié)合在一起。如果你的顧客終身價(jià)值總和高于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么成為所謂的無(wú)冕之王又何妨?！?

此外，日本政府正在推動(dòng)更多的競(jìng)爭(zhēng)。8月27日，日本內(nèi)閣官房長(zhǎng)官菅義偉本月第二次表示，日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)收費(fèi)有約40%的下調(diào)空間。此話一出，導(dǎo)致NTT Docomo（日本領(lǐng)先的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商）的股價(jià)漲幅悉數(shù)蒸發(fā)，日本第二大無(wú)線運(yùn)營(yíng)商KDDI Corp的虧損漏洞因此再度擴(kuò)大。雖然日本政府還沒(méi)有出臺(tái)任何具體的立法或行動(dòng)，但此舉將會(huì)削減日本三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的盈利能力。上周，菅義偉首次提到削減移動(dòng)收費(fèi)問(wèn)題，令Docomo、KDDI和軟銀的市值蒸發(fā)了約1萬(wàn)億日元（約為90億美元）。

菅義偉27日對(duì)記者表示：“樂(lè)天已經(jīng)宣布了進(jìn)軍無(wú)線業(yè)務(wù)的計(jì)劃，并表示計(jì)劃所收取的費(fèi)用約為現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商的一半?！?

百野健太郎表示，樂(lè)天將在未來(lái)兩到四年內(nèi)專注于三個(gè)領(lǐng)域：擴(kuò)大移動(dòng)支付業(yè)務(wù)、改善為電商顧客提供的物流服務(wù)以及打造無(wú)線運(yùn)營(yíng)商。這家總部位于東京的公司將其終身價(jià)值定位在10萬(wàn)億日元（約合900億美元），這一數(shù)字是根據(jù)其預(yù)計(jì)顧客支出總額減去獲得他們的成本所得出的結(jié)果。而截至今年6月份，這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到4萬(wàn)億日元。

去年12月，樂(lè)天宣布計(jì)劃在未來(lái)10年斥資近6000億日元成為無(wú)線運(yùn)營(yíng)商，至今樂(lè)天股價(jià)已下跌30%。晨星投資機(jī)構(gòu)（Morningstar Investment Services）駐東京的分析師伊藤和典（Kazunori Ito）表示，考慮到現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商的開(kāi)支，投資者認(rèn)為樂(lè)天所給出的這一金額少得不合理。在過(guò)去十年時(shí)間，Docomo平均每年支出6700億日元。而對(duì)于軟銀而言，他們每年需要支出大約4000億日元。

8月27日東京股市午盤，樂(lè)天股價(jià)一度上漲3.6%。

百野健太郎表示，作為一位后來(lái)者是有其優(yōu)勢(shì)的。樂(lè)天可以節(jié)省開(kāi)支，因?yàn)樗恍枰S護(hù)傳統(tǒng)設(shè)備。樂(lè)天還可以從最新的技術(shù)進(jìn)步中獲益，比如以更小的占用空間提供更好性能的無(wú)線電天線技術(shù)。百野健太郎同時(shí)也表示，樂(lè)天計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)披露其無(wú)線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的更多細(xì)節(jié)。

樂(lè)天CTO（首席技術(shù)官）塔雷克·阿明（Tareq Amin）在8月6日的財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上表示：“我們的目標(biāo)極其簡(jiǎn)單，即在日本乃至全世界建立起最具突破性的網(wǎng)絡(luò)。我們現(xiàn)在正在取得卓越的進(jìn)步，并且是在預(yù)算之內(nèi)，按原計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行之中?！?

今年6月，阿明加入了樂(lè)天，在此之前他在印度運(yùn)營(yíng)商Reliance Jio工作了五年多。2016年，這家新興的運(yùn)營(yíng)商憑借免費(fèi)通話和數(shù)據(jù)服務(wù)沖擊了印度競(jìng)爭(zhēng)激烈的無(wú)線服務(wù)市場(chǎng)，迫使其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要么選擇合并要么黯然退出。自那以后，Reliance Jio攬獲了2.15億用戶，并在過(guò)去三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了盈利——較晚盈利的部分原因是該公司為建立起自己的網(wǎng)絡(luò)而投入大量成本。

伊藤和典說(shuō)：“樂(lè)天收獲阿明這樣有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、談吐自信的大將，會(huì)讓人更加安心。不過(guò)，要等到其無(wú)線運(yùn)營(yíng)商上市，并且人們能夠真正判斷服務(wù)質(zhì)量之后，才會(huì)凸顯出真正的成本?！?

樂(lè)天計(jì)劃明年在東京、大阪和名古屋推出其無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，并在2026年前將其覆蓋人口范圍擴(kuò)大至96%。自2014年以來(lái)，樂(lè)天已經(jīng)通過(guò)Docomo的網(wǎng)絡(luò)以虛擬運(yùn)營(yíng)商的身份提供移動(dòng)服務(wù)，并設(shè)定了1500萬(wàn)用戶的目標(biāo)。

百野健太郎說(shuō)：“我們沒(méi)有理由不去做移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。只要智能手機(jī)依舊存在，它就會(huì)成為一個(gè)重要的平臺(tái)?！?

對(duì)此，投資者仍保持觀望態(tài)度。樂(lè)天股價(jià)目前接近5年低點(diǎn)，此外，在追蹤該公司股價(jià)走勢(shì)的16位分析師中，有11位建議采取觀望策略。

伊藤和典表示：“樂(lè)天的移動(dòng)業(yè)務(wù)可能會(huì)與其生態(tài)系統(tǒng)相聯(lián)系，讓用戶更難以離開(kāi)。但是如果是作為第四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，這是不太可能盈利的?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）