如何優(yōu)化亞馬遜listing最有效？關(guān)注這5個方面就夠了

2018年4月，亞馬遜Prime會員用戶已超過1億，此外還向墨西哥、新加坡等新市場提供Prime和Prime服務(wù)來擴大業(yè)務(wù)范圍。

亞馬遜的穩(wěn)步增長為中小企業(yè)主帶來了巨大的機遇和利益。根據(jù)創(chuàng)始人杰夫?貝索斯的年度股東信顯示，2017年，有超過30萬的美國新賣家開始在亞馬遜上銷售；亞馬遜FBA為數(shù)十億件包裹提供物流服務(wù)；超過14萬的中小企業(yè)家2017年的銷售額超過10萬美元。

從這些數(shù)據(jù)可以明顯看出，亞馬遜的增速在短期內(nèi)不會放緩。該平臺會繼續(xù)為那些想提升銷量、推廣新品的中小企業(yè)創(chuàng)造越來越多的機會。

那么，作為一個想提升銷量的亞馬遜賣家，還可以在哪方面下功夫呢？答案就是產(chǎn)品listing。視頻教程《高流量Listing的優(yōu)化方式》就給大家很好的分析了亞馬遜上銷售最好的Listing和廣大普通賣家的Listing究竟差在了哪里。

下面就來說說在優(yōu)化產(chǎn)品listing時最需要關(guān)注的5個重要方面：

1、產(chǎn)品標(biāo)題

產(chǎn)品標(biāo)題可以讓購物者快速決定是否離開尋找其它產(chǎn)品或停留在該頁面上，以了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息。有效的的產(chǎn)品標(biāo)題可以對產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名產(chǎn)生積極影響。

那么如何優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題？這里有你可以馬上使用的五條建議：

（1）標(biāo)題包含更多單詞：亞馬遜上的大多數(shù)產(chǎn)品類別允許你在標(biāo)題中輸入200-250個字符（包括空格）。如果你的標(biāo)題還沒有達(dá)到這個上限，你就錯過了一個大好機會。

（2）使用關(guān)聯(lián)詞：你可以使用像 Jungle Scout這樣的工具來識別應(yīng)該包含在標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，從而提升搜索排名并推動銷量。

（3）描述產(chǎn)品細(xì)節(jié)：亞馬遜有許多關(guān)于如何描述產(chǎn)品標(biāo)題的建議和指南。這里有幾個例子：

（4）說明產(chǎn)品的好處：你可以利用這個機會讓潛在客戶了解購買商品會得到什么。所以你需要問問自己：產(chǎn)品的好處在哪里？然后將答案寫在標(biāo)題上。

（5）把最重要的信息放在首位：你需要確保產(chǎn)品標(biāo)題從最重要的信息開始。這意味著你在標(biāo)題中使用的第一個詞應(yīng)該與品牌和產(chǎn)品有關(guān)；之后再添加其他描述幫助購物者更好地了解產(chǎn)品的特點。

2、產(chǎn)品描述

產(chǎn)品標(biāo)題的目的是為顧客提供一個產(chǎn)品的快速總結(jié)和描述，產(chǎn)品描述的目的則是為消費者提供更多關(guān)于產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)，幫助人們更好地理解購買和使用產(chǎn)品的好處在哪。

以下是優(yōu)化產(chǎn)品描述的5個建議：

（1）使用正確關(guān)鍵詞：與標(biāo)題一樣，產(chǎn)品描述也應(yīng)該利用關(guān)鍵詞來影響亞馬遜和谷歌的搜索結(jié)果。

（2）易閱讀：你可以使用目錄、間隔符、粗體字、長短句和段落讓產(chǎn)品描述更易于閱讀。

（3）注重好處和功能：在顧客需要的技術(shù)信息之間提供一個良好的平衡，以便有效地評估產(chǎn)品和效益，最終在個人或情感層面上與顧客產(chǎn)生共鳴，并促使他們采取行動。

（4）了解你的競爭對手在做什么：密切關(guān)注你的競爭對手，以便將產(chǎn)品頁面與對手的產(chǎn)品頁面區(qū)分開來。你也可以使用 Jungle Scout等工具分析和跟蹤競爭對手動態(tài)。

（5）了解客戶：你需要定位目標(biāo)受眾以及了解他們的需求。不要以自己或搜索引擎為出發(fā)點來寫產(chǎn)品描述，重點在于潛在客戶。你要關(guān)注他們的痛點，以及如何為他們提供一個讓生活更有趣、輕松的解決方案。

3、產(chǎn)品圖片

如果你想說服別人購買產(chǎn)品，就需要跟他們建立信任，幫助他們克服最初可能持有的反對或保留意見。

與實體店能親自接觸產(chǎn)品不同，網(wǎng)上購物意味著消費者沒有機會試用，所以你需要幫助顧客想象產(chǎn)品在他們手中會是什么樣的，而這就是產(chǎn)品圖片發(fā)揮作用的地方。

以下有幾個產(chǎn)品圖片優(yōu)化的建議：

（1）上傳盡可能多的圖片：亞馬遜允許上傳9張圖片，其中7張將顯示在產(chǎn)品listing上。當(dāng)顧客點擊產(chǎn)品頁面的照片庫時，就會看到剩下的2張圖片。

（2）展示產(chǎn)品的實際使用過程：產(chǎn)品的生活類照片將幫助潛在客戶想象在現(xiàn)實世界中使用產(chǎn)品會是什么樣子，也有助于為產(chǎn)品添加新視角。

（3）從不同角度展示產(chǎn)品：你可以使用不同角度和大小的圖片幫助購物者更好地了解產(chǎn)品。這樣做可以幫助潛在客戶做購買決定時感到更加舒適和自信。

（4）使用高質(zhì)量圖片：亞馬遜平臺的競爭很激烈。如果你的產(chǎn)品屬于飽和品類，那就需要聘請一位專業(yè)攝影師來拍攝高質(zhì)量、高分辨率的產(chǎn)品照片。高質(zhì)量的照片能讓潛在客戶更信任你的產(chǎn)品。

（5）上傳產(chǎn)品變化的照片：如果你的產(chǎn)品有不同的顏色或改變，可以添加照片向顧客具體說明產(chǎn)品。不要把任何東西都留給顧客想象。

4、產(chǎn)品評論

在亞馬遜平臺，好評返現(xiàn)這類留下產(chǎn)品評論的方法并不是一個合理的優(yōu)化類型。所以，除此之外，如何讓更多人對產(chǎn)品留下客觀、全面、真實的評論呢？

（1）在每個階段都提供出色的客戶服務(wù)：作為賣家，你能做到最好的就是在購買過程的每個階段都承諾提供出色的客戶服務(wù)。這意味著與顧客溝通訂單相關(guān)問題、發(fā)送感謝郵件，并在產(chǎn)品到貨后進(jìn)一步跟進(jìn)。

（2）發(fā)送跟進(jìn)郵件：從顧客那里獲得更多產(chǎn)品評論的最簡單方法是花時間去問他們。這看起來很簡單，但很多賣家似乎忽略了這一策略。你可以使用Salesbacker、Jumpsend或Kibly這類的自動化電子郵件工具獲得顧客的回答。

（3）定期與受眾互動：你需要定期在社交媒體和博客上與目標(biāo)受眾互動，增加在顧客眼中的存在感，并幫助他們了解顧客反饋和評論對你事業(yè)的成功有多么重要。

5、A / B測試

優(yōu)化產(chǎn)品listing的最后一種方法是利用軟件針對產(chǎn)品頁面的不同方面進(jìn)行測試。

你可以使用像Splitly這樣的工具，對圖片、標(biāo)題、描述、標(biāo)準(zhǔn)價格、銷售價格和listing特點進(jìn)行測試。如果你不確定在產(chǎn)品listing頁面上測試什么? Splitly可以為你提供在listing頁面上運行A/B測試所需的創(chuàng)意。

（編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星）