自動擦窗機器人已在亞馬遜熱銷，線下渠道居然還大有反轉(zhuǎn)？

常言時間就是金錢，現(xiàn)如今有越來越多的人用金錢來交換時間，且這股“交易”的浪潮也慢慢席卷了家居小家電行業(yè)，孵化出了包括擦窗機器人、掃地機器人等解放勞作雙手的智能應(yīng)用，頗受市場及消費者歡迎。（點擊“第123屆廣交會”進入專題報道）

解放雙手，傳統(tǒng)清潔方式遭大范圍淘汰

雨果網(wǎng)獲悉，在第123屆廣交會上以美的、海爾等領(lǐng)銜智能家具為代表，越來越多的中國制造在解放國人雙手勞作上大費周章，并也由此產(chǎn)生了諸多智能化清潔小工具。

對此，Cop Rose清潔機器的負責人張瑞平向雨果網(wǎng)指出：“其實，隨著人民生活水平的不斷提升，逐漸高昂的時間成本使得越來越多的人開始追逐高效率的工作勞作，這使得近幾年家居清潔的市場愈加火熱”。同樣的，在逛展的過程中，有臺灣采購商Locus表示，臺灣人對清潔工具的依賴和偏好程度還是蠻高的，洗碗機、智能洗衣機、掃地機器人、空氣凈化器以及擦窗機器人等十分受消費者的歡迎，且這部分人愿意花更多的金錢來換取花費在家務(wù)勞動上的清潔成本?！斑@樣我們都不用再請保姆啦，且現(xiàn)如今很多的智能家居清潔器比保姆還好用，且一次性購買的成本支出也較為便宜，遠期來看，購買機器人的回饋是非常有利的”他說道。

自動擦窗機器人受市場熱捧，還是以線下訂單居多

談及擦窗機器人海外輸出現(xiàn)狀，張瑞平坦言：“從線上渠道來看，阿里巴巴、亞馬遜等跨境電商平臺我們也有在供貨，銷往的國家和地區(qū)主要集中在歐洲、美國、日本和韓國；從線下的渠道來看，初步估計來看有80%的訂單均來自線下，且不同展會對應(yīng)的采購商卻有所不同。廣交會的采購商多來自新加坡、臺灣、日本、韓國等這些亞洲地區(qū)的國家偏多，而香港展來看，主要的采購商會以歐美居多?！?

對此，他也分析稱，從整個行業(yè)大趨勢來看，其實擦窗機器人還算個新生產(chǎn)品，與傳統(tǒng)拖布清潔模式不同的是，智能化清潔與傳統(tǒng)拖布相結(jié)合的應(yīng)用，使得自動擦窗機器人越來越收到海內(nèi)外中高端消費者的喜愛。對此，也有部分家居展商表示：“從我們了解到的情況來看，這種擦窗機器人在市面上并不常見，且消費者和高樓層清潔機構(gòu)確實有這方面的切實需求，以致于我們在研發(fā)掃地機器人的基礎(chǔ)上也開始考慮擦窗機器人的研發(fā)空間，只是目前產(chǎn)品研發(fā)的種類較為單一，希望未來可以進一步的拓展”。

“在產(chǎn)品不斷的研發(fā)、創(chuàng)新中，其實跨境電商賣家也給我們廠商提供了很大的幫助，他們會幫助我們收集買家的產(chǎn)品反饋讓我們及時改進和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計及研發(fā)，與此同時對于大批量的訂單我們也會根據(jù)市場和消費者實際訴求進行高端定制，這是這個行業(yè)中較為普遍的現(xiàn)狀，因為擦窗機器人不像其他產(chǎn)品一樣替代周期長。通常買家一款產(chǎn)品就可以使用很多年，跨境電商賣家一次性進貨的數(shù)量大約是100臺左右，所以在接到大訂單時我們也會提供更加全面的服務(wù)，主要包括定制產(chǎn)品需求對接、樣品審核、售后服務(wù)等，對于買家可能出現(xiàn)的產(chǎn)品售后服務(wù)，也會及時寄送零件和維修視頻，提供遠程的維修服務(wù)以提高消費者對產(chǎn)品及品牌的信任度?！睆埲鹌秸f道。

安全性是采購關(guān)鍵，國內(nèi)外消費者認知不一

據(jù)悉，無論是廣交會或是國外采購商其他方式的線下詢盤，擦窗機器人是否安全、意外墜落發(fā)生意外的概率等情況是人們較為關(guān)注的，且在運營國內(nèi)外不同市場的過程中，他們發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：“即便我們的產(chǎn)品可以99%的安全進行室外作業(yè)擦窗，但是對比國內(nèi)外消費者而言，國內(nèi)的使用者認為固然產(chǎn)品有UPS系統(tǒng)可保證它的安全性，但是還是很少人會使用擦窗機器人進行高空作業(yè)。而國外的使用者則不同，他們比較善于熟悉和利用產(chǎn)品自身的高科技和已有功能，為自己的生活和日常清潔提供便捷化服務(wù)。這就是中國人與海外消費者不同的地方，中國人在觀念中會比較求穩(wěn)。”

對此，他表示其實現(xiàn)如今市場上的同類擦窗機器人它的安全性較高，一方面產(chǎn)品需要通過電源或遙控器進行操控作業(yè)，使得產(chǎn)品活動的空間更加可控；另外一方面，UPS系統(tǒng)及產(chǎn)品內(nèi)部的真空馬達吸附裝置，可使得產(chǎn)品在斷電等意外情況下，保持長時間的吸附以防止擦窗機器人墜落。此外，隨著近幾年海內(nèi)外消費者的評價反饋和操作實踐，不斷加長的“安全繩”也可在第一時間內(nèi)對擦窗機器人進行牽引、拖拽，以確保擦窗機器人在作業(yè)時的安全性。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）