速賣通公布2019財(cái)年促銷活動(dòng)計(jì)劃：重買家會(huì)員分層，強(qiáng)化內(nèi)容營(yíng)銷陣地

2018年4月3日，在杭州云棲小鎮(zhèn)舉辦的“2018全球速賣通中國(guó)好賣家峰會(huì)”上，全球速賣通高級(jí)營(yíng)銷專家弓一為與會(huì)賣家分析了速賣通新財(cái)年?duì)I銷規(guī)劃。

與2017年側(cè)重的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)相同的是，在2019財(cái)年中（2018年4月1日-2019年3月31日），阿里巴巴全球速賣通將繼續(xù)在銷量、流量、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)四個(gè)大方向維度上重點(diǎn)發(fā)力。

策略方向：構(gòu)建用戶分層體系

弓一表示，在2019新的財(cái)年中速賣通將圍繞用戶構(gòu)建用戶分層體系，根據(jù)不同的用戶分層，提供不同的商品結(jié)構(gòu)、不同的服務(wù)以及不同的價(jià)格策略。

與2018年速賣通328大促小試牛刀的“買家會(huì)員優(yōu)惠券”活動(dòng)不同的是，在2018年中速賣通會(huì)更好的基于大盤數(shù)據(jù)，在會(huì)員維度上進(jìn)行深耕，召回賣家店鋪中的老會(huì)員；促進(jìn)賣家店鋪中新會(huì)員的轉(zhuǎn)化；繼而在塑造會(huì)員粘性的基礎(chǔ)上，促成訂單的轉(zhuǎn)化；

品牌方向：強(qiáng)化商家品牌的信任、好感度

新財(cái)年中，速賣通會(huì)針對(duì)賣家的客單價(jià)和訂單轉(zhuǎn)化率方面，為賣家強(qiáng)化和提升海外消費(fèi)者對(duì)商家品牌的信任和好感度，在復(fù)雜的海外市場(chǎng)中為出海的品牌賣家提供站內(nèi)外資源的扶持。

在他看來(lái)，現(xiàn)階段速賣通平臺(tái)上的所有賣家并非都可以進(jìn)行品牌傳播，品牌傳播與品牌是兩種不同的維度。賣家在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，需要提前測(cè)試賣家商品與市場(chǎng)的適配性，測(cè)試海外消費(fèi)者對(duì)自身品牌粘性的高低，在確保獲得一定流量渠道的基礎(chǔ)上才能去發(fā)力品牌傳播?！耙粋€(gè)好的品牌可以幫助你在流量引入上提高轉(zhuǎn)化效率，一個(gè)好的品牌可以幫助你在用戶召回，在瀏覽、加購(gòu)、下單轉(zhuǎn)化上有所提升，這是品牌的維度?！彼f(shuō)道。

銷量流量方面：構(gòu)建內(nèi)容營(yíng)銷陣地，打造網(wǎng)紅任務(wù)平臺(tái)

從最初的桌面PC端到現(xiàn)如今的移動(dòng)手機(jī)端，賣家的購(gòu)買路徑和消費(fèi)習(xí)慣使得他們購(gòu)買、選取商品的渠道也發(fā)生了許多變化。與賣家銷量息息相關(guān)的流量也從PC端搜索或大門戶網(wǎng)站，逐漸向手機(jī)APP端口遷移，越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意花費(fèi)更多的時(shí)間在APP端上選購(gòu)和下單。

弓一坦言：“買家的注意力在哪里，他們的時(shí)間就在哪里，當(dāng)然流量的坐標(biāo)也是相同的。在海外市場(chǎng)也是一樣，除了Google社區(qū)之外，很多用戶會(huì)花時(shí)間在Youtube、Facebook、Twitter，還有一些音樂(lè)軟件、短視頻軟件上。所有這些APP平臺(tái)，里面核心是內(nèi)容，是這些內(nèi)容讓用戶愿意花時(shí)間在這些平臺(tái)上面。這也給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)內(nèi)容去觸達(dá)用戶，進(jìn)行轉(zhuǎn)化?！?

1、粉絲趴

粉絲趴，是速賣通幫助賣家和粉絲進(jìn)行互動(dòng)溝通的平臺(tái)，賣家除了可以借助后臺(tái)給已經(jīng)有過(guò)購(gòu)物記錄、瀏覽記錄的買家發(fā)站內(nèi)信之外，還為賣家提供了內(nèi)容營(yíng)銷觸達(dá)粉絲的機(jī)會(huì)。截止目前，速賣通的粉絲趴已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了半年多時(shí)間，取得的效果反饋十分突出。

據(jù)悉，粉絲趴的露出是在在APP首頁(yè)最醒目的地方，用戶只要關(guān)注過(guò)賣家的店鋪，他就可以及時(shí)收到店鋪推送的最新消息，比如店鋪上新的活動(dòng)，或者專門為粉絲準(zhǔn)備的粉絲專享活動(dòng)，包括導(dǎo)購(gòu)類的文章等等，內(nèi)容形式非常豐富；粉絲趴的頻道里有“每周三關(guān)注有禮”，“周末的粉絲專享”，“編輯精選”，“節(jié)慶應(yīng)季”等活動(dòng)。

2、Fan Zone&帶貨節(jié)

Fan Zone&帶貨節(jié)，是速賣通為賣家構(gòu)建的內(nèi)容營(yíng)銷新陣地，這個(gè)陣地里匯聚了這幾年一直耕耘的各個(gè)UGC平臺(tái)，組合在一起變成一個(gè)大的頻道Fan Zone。其中，速賣通會(huì)借助網(wǎng)紅進(jìn)行全球范圍內(nèi)的內(nèi)容輸出，速賣通會(huì)通過(guò)算法在用戶瀏覽整個(gè)鏈路過(guò)程中，推送給買家當(dāng)下最適合的內(nèi)容，包括圖文貼子，視頻，直播等。在剛剛結(jié)束的速賣通328大促中，其實(shí)Fan Zone每月一次活動(dòng)已經(jīng)是第二次進(jìn)行測(cè)試了，相信在不久將來(lái)，速賣通可以讓全球網(wǎng)紅幫助各個(gè)賣家?guī)ж?，由賣家提供有吸引力、適合傳播的商品或者爆品，由速賣通平臺(tái)提供獎(jiǎng)勵(lì)，再利用網(wǎng)紅個(gè)人的影響力在站內(nèi)和站外做推廣，以獲得速賣通平臺(tái)站內(nèi)A級(jí)的曝光資源。

針對(duì)網(wǎng)紅營(yíng)銷，弓一表示：“我們不鼓勵(lì)賣家自己創(chuàng)作內(nèi)容，因?yàn)橹袊?guó)本土賣家對(duì)海外市場(chǎng)并不是很了解，做出來(lái)的多內(nèi)容不一定會(huì)吸引當(dāng)?shù)刭I家。所以，我們鼓勵(lì)賣家通過(guò)網(wǎng)紅內(nèi)容平臺(tái)招募當(dāng)?shù)氐膶懯趾蛯I(yè)人士做這件事情，速賣通方面也會(huì)對(duì)這部分內(nèi)容進(jìn)行流量加權(quán)?！?

3、Group Buy拼團(tuán)

速賣通對(duì)“Group Buy拼團(tuán)”的定義是專門生產(chǎn)爆品的陣地。眾所周知，爆品在內(nèi)容營(yíng)銷里是非常重要的一塊，它的傳播性、用戶轉(zhuǎn)化性，可以幫助賣家引爆整個(gè)社交的流量，快速的幫助賣家打爆爆品。

“其實(shí)，賣家在語(yǔ)言、文化、創(chuàng)作內(nèi)容的專業(yè)技能上是有缺失的，所以我們希望通過(guò)網(wǎng)紅任務(wù)平臺(tái)做補(bǔ)充。這個(gè)任務(wù)平臺(tái)是內(nèi)容制作和傳播的一站式解決方案，賣家可以選擇在發(fā)布任務(wù)時(shí)同時(shí)要求網(wǎng)紅在站內(nèi)或者站外進(jìn)行推廣，這些內(nèi)容不僅包括拍產(chǎn)品照片，或者發(fā)圖文，甚至可以包含整個(gè)品牌宣傳，讓內(nèi)容更快的觸達(dá)核心用戶。我們希望給到買家端比較好的內(nèi)容引導(dǎo)，所以鼓勵(lì)賣家朋友通過(guò)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生內(nèi)容。先期會(huì)對(duì)來(lái)這個(gè)內(nèi)容平臺(tái)有一定加權(quán)，另外保證平臺(tái)上達(dá)人有一定資質(zhì)體系。包括一定要在速賣通上有可查詢的記錄，至少5千以上粉絲，以及創(chuàng)作的素材，內(nèi)容質(zhì)量，以及粉絲和互動(dòng)性，這都是我們考量的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品還支持創(chuàng)作任務(wù)批量分發(fā)，上傳一個(gè)內(nèi)容之后，你可以一鍵分發(fā)給有意向的一批網(wǎng)紅?！惫豢偨Y(jié)道。

速賣通A+計(jì)劃二期介紹

繼2017年“雙11”前速賣通推出A+計(jì)劃一期之后，速賣通鼓勵(lì)賣家進(jìn)行站外投放，進(jìn)行渠道流量方面取得了初步成效。

2019財(cái)年，速賣通將繼續(xù)推出了A+計(jì)劃二期，賣家不用再把錢再打到指定官方合作伙伴那邊，還可以實(shí)現(xiàn)自主投放。據(jù)悉，借助自主投放工具賣家可以自動(dòng)的做效果分析和效果追蹤的，賣家可以實(shí)時(shí)看到所有投放的數(shù)據(jù)。弓一介紹道：“在賣家自主投放之后，4月份有一個(gè)非常誘人的激勵(lì)方案。如果賣家在站外進(jìn)行投放，并產(chǎn)生了大于5單的業(yè)績(jī)，就可以在站內(nèi)就獲得搜索流量的曝光扶持。如果通過(guò)站外投放，店鋪GMV達(dá)到了5千美金，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)站內(nèi)10萬(wàn)曝光UV。如果達(dá)到1萬(wàn)的話，站內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)的曝光UV?！?

2019財(cái)年速賣通全球促銷活動(dòng)計(jì)劃

4月新品價(jià)到：2018年4月，速賣通會(huì)針對(duì)賣家的新品舉行一個(gè)主題為“新品價(jià)到”的促銷，幫助賣家新品的推廣和熱銷。

8月品牌購(gòu)物周：從2017年第一次做8月品牌購(gòu)物周開(kāi)始，速賣通的初衷就是構(gòu)建品牌的心智，幫助賣家在“雙11”時(shí)打出更好的高性價(jià)比。另外，為了配合“雙11”，8月份大促也會(huì)適應(yīng)一些新的打法和玩法，賣家可以通過(guò)8月大促練兵，提前布置備貨和運(yùn)營(yíng)安排。

4場(chǎng)行業(yè)大促：速賣通將分別在2018年5月舉辦Fashion行業(yè)大促；7月份舉辦家居行業(yè)大促；9月份舉辦母嬰行業(yè)大促；12月份舉辦3C行業(yè)大促。據(jù)悉，行業(yè)大促是中促級(jí)別的流量保障，區(qū)別在于行業(yè)大促時(shí)，單個(gè)行業(yè)將獨(dú)享中促中原來(lái)需要跟其他行業(yè)分享的流量；行業(yè)大促可以讓單個(gè)行業(yè)的賣家充分展示自己，寬度和深度，也讓買家更好的體驗(yàn)速賣通的商品豐富性，體驗(yàn)中國(guó)品牌的美好。

雙11購(gòu)物狂歡節(jié)：今年“雙11”阿里巴巴集團(tuán)會(huì)加大對(duì)全球速賣通資金的投入，將繼續(xù)在流量和海外推廣方面給予賣家全方位的扶持，希望賣家對(duì)“雙11”懷有更大的愿景。速賣通平臺(tái)也會(huì)針對(duì)不同國(guó)家的消費(fèi)者做地域和購(gòu)買習(xí)慣上的區(qū)分，為買家提供千人千面的個(gè)性化展示，重點(diǎn)突出平臺(tái)店鋪的利益核心點(diǎn)，強(qiáng)化買家的品牌心智，達(dá)成好貨通，天下樂(lè)的目標(biāo)。

2個(gè)年終促：以往在年底速賣通只有一個(gè)終促，包括賣家端的“春節(jié)不打烊”和買家端的“冬季清倉(cāng)”，在2019新財(cái)年，速賣通會(huì)把冬季清倉(cāng)和春節(jié)促銷分開(kāi)進(jìn)行。

328周年慶的大促：像今年的328大促一樣，明年的328大促將進(jìn)一步打造會(huì)員大促心智，創(chuàng)新會(huì)員專享價(jià)、專享福利和商品服務(wù)。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）