合作升級！聯(lián)邦快遞將在沃爾瑪門店增設(shè)500個FedEx辦公店鋪

2014年，聯(lián)邦快遞與沃爾瑪簽署合約，在墨西哥和中美洲為美國零售巨頭沃爾瑪提供在線購物配送服務(wù)，開啟了他們的合作之旅。

周二（3月21日），聯(lián)邦快遞表示，將在美國沃爾瑪?shù)拈T店里增設(shè)500個聯(lián)邦快遞辦公店鋪（ FedEx Office stores），該合作關(guān)系旨在幫助兩家公司吸引新客戶并處理網(wǎng)上訂單退貨。

這些新門店將在24個月后對外開放。另外，聯(lián)邦快遞還將在美國6個州的47家沃爾瑪門店內(nèi)推出打印、包裝和配送服務(wù)。這六大州包括北卡羅來納州、南卡羅來納州、弗吉尼亞州、阿肯色州、德克薩斯州和科羅拉多州。

FedEx店鋪的CEO Brian Philips在接受路透社采訪時表示，他們公司花大量時間研究了來拜訪這些店鋪的客戶類型。

Philips在拉斯維加斯參加零售會議Shoptalk的間隙說：“我們發(fā)現(xiàn)，有88%的客戶來到FedEx店鋪是為了和我們做生意，但他們中有超過一半的人同時也在和零售商做生意。他們?nèi)チ宋挥谖譅柆旈T店里的快遞店鋪，便也會在沃爾瑪順便買東西。這樣同時帶動了沃爾瑪門店的銷售?！?

Philips還表示，在沃爾瑪門店里設(shè)立500家FedEx店鋪，是他們快速處理線上訂單退貨的重要戰(zhàn)略舉措，因為來自零售商的網(wǎng)上訂單數(shù)量已經(jīng)增至原來的三倍。

Philips說，聯(lián)邦快遞正在重新考慮將最后一英里配送打通至擁擠的居民區(qū)，并擴大便利快遞店鋪的分布。

這些辦公店鋪面積將會有450至700平方英尺。在美國，聯(lián)邦快遞辦公店鋪約有1900個。

（編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕）