市值1200萬的洗漱用品品牌，背后是這樣的一個故事

作為2個孩子的母親，47歲的Joanna Jensen建立起了價值1200萬英鎊的洗漱用品事業(yè)。

由于Joanna的孩子皮膚特別敏感，找不到能用的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素，2010年她創(chuàng)建了“Childs Farm”兒童洗漱品牌。

當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)她的嬰兒潤膚霜（價值3.99美元），治愈了連類固醇藥物都無法解決的皮膚問題（如濕疹和牛皮癬）后，Childs Farm數(shù)次引起轟動。

現(xiàn)在，她的業(yè)務(wù)每年都在以100％的速度增長，因為價格合理（1.50-10.99英鎊），以及她的產(chǎn)品對皮膚問題有非常好的治愈能力。

這些天然洗浴用品目前銷往世界各地，僅在2017年，銷售額就達(dá)到了1200萬英鎊。

創(chuàng)業(yè)背景

在生孩子之前，Joanna在投資銀行工作。后來有了2個女兒Mimi和Bella，現(xiàn)在分別11歲和9歲。小女兒出生后，她開始專注于養(yǎng)馬，并利用自己的住房提供高端婚宴場地服務(wù)。她還通過參加自然療法課程以及閱讀Mrs M Grieve寫的《A Modern Herbal》，Joanna學(xué)會了為自己的馬制作天然洗發(fā)水和面霜。

她發(fā)現(xiàn)如果不使用護(hù)發(fā)素，洗發(fā)后很難梳理女兒的頭發(fā)。但是她又找不到一種適用于女兒敏感皮膚的不含防腐劑和化學(xué)物質(zhì)的洗發(fā)水。

“Bella對什么都很敏感，我奶水不夠，但她對任何配方奶粉，甚至是特殊配方奶粉都過敏，”她回憶道。Bella的皮膚特別敏感，臉上和上半身都有可怕的濕疹和尿布疹。

為了解決這個問題，Joanna開始嘗試制作適合女兒的護(hù)理用品。

開始創(chuàng)業(yè)

雖然最初的計劃是制作女兒能用的產(chǎn)品，但Joanna知道她可以填補市場的空白，并決定把她的想法變成一份事業(yè)。

一開始，Joanna自己處理所有事物，從訂購庫存原料，到創(chuàng)建listing和包裝產(chǎn)品。

“之后，我設(shè)法說服朋友的女兒Olivia Simms大學(xué)畢業(yè)后來我這里工作，因為她可以在我這工作幾天，然后去照料她的馬，”Joanna說。

“后來兼職變成全職，Olivia每天都要花很多時間在谷倉里打包訂單?！?

Joanna堅持使用最好的原材料，但卻努力控制產(chǎn)品價格。

她的祖父母是成功的古董商，他們的口頭禪是“營業(yè)額才是關(guān)鍵”，這種觀念極大影響著Joanna。

“既然制作的兒童洗漱用品，你就必須以根據(jù)父母的預(yù)算價格銷售這些產(chǎn)品，”她說。

“我們的利潤很微小，但營業(yè)額平衡了這一點。我們的定位是頂尖產(chǎn)品，而不是奢華產(chǎn)品，因為我們提供的是低價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?！?

最初制造產(chǎn)品時，Joanna希望它們適用于有皮膚問題的兒童，卻沒料到產(chǎn)品的治愈效果那么神奇。

備受用戶稱贊

23歲的Paige Sweeney花了兩年多的時間與皮膚科醫(yī)生試圖找到一種方法，治療她3歲的女兒Evie-Rae的濕疹問題。

Paige說，孩子每晚都會醒來，抓撓自己直到流血。

偶然的一次機會，這位諾丁漢的媽媽在當(dāng)?shù)厣痰曦浖苌习l(fā)現(xiàn)了售價3.99英鎊的Childs Farm嬰兒潤膚霜，她決定嘗試一下。令她驚訝的是，女兒的濕疹很快消失了。

Paige 稱其為“神奇的潤膚霜”——幾天后，女兒手上皮膚就有了明顯好轉(zhuǎn)，我簡直不敢相信。

來自愛爾蘭的21歲Nicole O'Dwyer，自從出生以來，手上長期受到濕疹的困擾，她嘗試了包括類固醇霜和潤膚保濕劑在內(nèi)的無數(shù)產(chǎn)品。

因為工作需要經(jīng)常碰水以及使用洗發(fā)產(chǎn)品，讓Nicole雙手皮膚問題更加嚴(yán)重。

7月份的時候，父親Kieran在網(wǎng)上看到Childs Farm嬰兒潤膚霜，然后建議她用下試試。兩周后，濕疹問題消失了。

來自都柏林的26歲Damien Broderick是一位牛皮癬患者，每次脫衣服都要用真空吸塵器吸去身體脫落的死皮。

為了治療皮膚問題，他拼命尋找各種方法，從中醫(yī)到針灸，最后一個同事建議他試用Childs Farm產(chǎn)品。

Damien 購買了該品牌的嬰兒潤膚霜、洗發(fā)水和沐浴露。幾天后，他看到皮膚有明顯的變化。

2017年4月，上述那位諾丁漢媽媽，在Facebook上發(fā)布了女兒使用Childs Farm嬰兒潤膚霜前后，雙手皮膚對比照。

“這些圖片讓人們非常震驚，F(xiàn)acebook的這篇文章被分享了超過36000次。我們的業(yè)務(wù)在一夜之間發(fā)生了巨大的變化?！?

“從那往后，很多人——無論老少——都開始在Facebook分享使用產(chǎn)品前后的皮膚對比照片。這極大地拉動了Childs Farm業(yè)務(wù)的發(fā)展?！?

“看到一個明顯處于治療過程中的小女孩，洗澡的時候揮舞著我們的產(chǎn)品瓶子，那效果絕對是催淚的，”Joanna稱。

（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）