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2017-12-15 16:28
對于外貿(mào)人，回復(fù)詢盤是每天最基本的運(yùn)營工作之一。那么，阿里巴巴國際站詢盤怎么回復(fù)？
目前，阿里國際站詢盤有以下幾種常見回復(fù)途徑與方式，這里建議您使用第一種：直接在詢盤管理中心回復(fù)詢盤。
(一)詢盤管理中心管理詢盤
第一步：定位需要回復(fù)的詢盤。直接在詢盤管理中心，篩選出未讀消息。
第二步：查看詳情后，頁面右下方 就可以直接回復(fù)該條詢盤。
(二)郵件管理詢盤
您如果使用的是注冊郵箱/備注郵箱管理詢盤，收到詢盤后都會有一封詢盤通知信到您對應(yīng)的郵箱中，您直接點(diǎn)擊郵件中的“reply now”即可跳轉(zhuǎn)到商機(jī)管理中心回復(fù)詢盤。
(三)TradeManager實(shí)時(shí)登陸
通過TradeManager工作臺模式下點(diǎn)擊“商機(jī)管理”，也可以實(shí)時(shí)查收并回復(fù)客戶詢盤;
跟進(jìn)技巧：
1.建議您收到詢盤后優(yōu)先處理針對性的詢盤；
2.詢盤回復(fù)要及時(shí)，讓買家第一時(shí)間收到回復(fù)；
3.詢盤回復(fù)內(nèi)容要詳細(xì)，不僅要回復(fù)買家提出的相關(guān)問題，也可以主動把公司的一些優(yōu)勢介紹給買家，同時(shí)郵件的落款要詳細(xì)，包括郵箱，電話，即時(shí)通訊工具等；
4.詢盤可以多次跟進(jìn)，特別是一些國外的重大節(jié)日，可以給買家送去節(jié)日的祝福，增進(jìn)感情交流。
