2017年馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)再增長(zhǎng)，重頭戲還在移動(dòng)端

根據(jù)馬來(lái)西亞在線支付網(wǎng)關(guān)提供商iPay88的數(shù)據(jù)顯示，由于消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)端電商平臺(tái)信心的增強(qiáng)和新網(wǎng)上支付選項(xiàng)的增多，2017年馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)將不斷增長(zhǎng)。

目前，iPay88記錄到自身支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的網(wǎng)上交易量達(dá)3820萬(wàn)筆，比2015年的1460萬(wàn)有所增長(zhǎng)。iPay88表示它的支付交易量占馬來(lái)西亞整體網(wǎng)上支付量的70%多。

這就意味著，馬來(lái)西亞消費(fèi)者已經(jīng)逐漸接受電子支付，因?yàn)楦鶕?jù)iPay 88首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Chan Kok Long表示，2016年每月網(wǎng)上交易量都出現(xiàn)積極的增長(zhǎng)。

2016年1月網(wǎng)上交易次數(shù)是250萬(wàn)，到年末，該數(shù)字增長(zhǎng)到430萬(wàn)。Chan表示：“盡管2016年的經(jīng)濟(jì)狀況很有挑戰(zhàn)性，但越來(lái)越多消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)樗芄?jié)約成本，而且很便利。人們希望在知情的基礎(chǔ)上進(jìn)行購(gòu)物，電商讓他們能作比較，理性消費(fèi)。”

iPay88的數(shù)據(jù)還顯示，馬來(lái)西人更喜歡通過(guò)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購(gòu)，而不是PC端，2016年移動(dòng)端的網(wǎng)上交易量同比2015年翻倍。這就意味著，2016年移動(dòng)電商的增長(zhǎng)率超過(guò)了電商和實(shí)體銷售。

Chan表示：“精明的零售商開(kāi)始利用移動(dòng)電商，而且這一趨勢(shì)在2017年將持續(xù)下去?！?

iPay88預(yù)計(jì)，2017年，移動(dòng)端App的瀏覽量最終會(huì)超過(guò)移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)。PC端訪問(wèn)量也將看到下降，這些都意味著，移動(dòng)端先行的策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。

令人驚訝的是，當(dāng)提到電商或網(wǎng)購(gòu)時(shí)，信用卡并不是最受歡迎的支付方式，網(wǎng)上銀行才是，2016年網(wǎng)上銀行支付總計(jì)1150萬(wàn)筆，比2015年的580萬(wàn)翻了近一倍。

iPay88預(yù)計(jì)，2017年，隨著消費(fèi)者越來(lái)越擔(dān)心信用卡的借貸問(wèn)題，特別是在經(jīng)濟(jì)前景不確定的情況下，網(wǎng)上銀行將繼續(xù)成為最受消費(fèi)者喜歡的電商購(gòu)物支付方式。

Chan也相信，實(shí)體信用卡支付也將逐漸被線上支付替代。他解釋道：“網(wǎng)上支付一次支付一定的金額，不需要拿卡到處刷，這讓購(gòu)物者免于被欺詐，這也讓多次支付更簡(jiǎn)便、安全。”

此外，Chan認(rèn)為，網(wǎng)上支付能給用戶更好無(wú)縫的體驗(yàn)，這反過(guò)來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化率和銷售額的提高。

他說(shuō)：“盡管東南亞的網(wǎng)絡(luò)用戶和電商買家數(shù)量和日本具有可比性，但它占全球電商市場(chǎng)的份額還不到1%，這表明東南亞市場(chǎng)仍然有巨大的加速增長(zhǎng)潛力。我們有信心，2017年馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)將繼續(xù)增長(zhǎng)?！保ň幾g/雨果網(wǎng) 方小玲）