亞馬遜店鋪被封系列⑦：侵犯知識產(chǎn)權(quán)

雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，在亞馬遜平臺，確保所售產(chǎn)品合法且擁有產(chǎn)權(quán)所有人授權(quán)，是賣家的責(zé)任。如果做不到，就會面臨賬號被停的局面。但這到底意味著什么？如果賣家不太了解知識產(chǎn)權(quán)侵犯行為，可瀏覽下列信息。

什么是知識產(chǎn)權(quán)？

亞馬遜賣家需維護(hù)四類知識產(chǎn)權(quán)：版權(quán)（Copyright）、商標(biāo)權(quán)（Trademark）、發(fā)明專利權(quán)（Utility Patent）和設(shè)計專利權(quán)（Design Patent）。換句話說，如果不想亞馬遜賬號被停，賣家需要避免非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨。

理論上來講，在平臺上出售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔(dān)責(zé)任。但考慮到平臺的商業(yè)模式，最近法院規(guī)定亞馬遜無需為此擔(dān)責(zé)。這就意味著，賣家需獨立承擔(dān)侵權(quán)后果。下圖是知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息，包括知識產(chǎn)品類型、有效期、適用范圍、侵權(quán)形式等。

侵權(quán)后果

產(chǎn)權(quán)所有人或法定代理人可能會向亞馬遜提起訴訟。亞馬遜政策也規(guī)定，不允許出售假貨、盜版和未授權(quán)產(chǎn)品等等。侵犯知識產(chǎn)權(quán)會導(dǎo)致賣家亞馬遜賬號被封，資金被凍結(jié)。

應(yīng)對措施

1、當(dāng)亞馬遜通知賣家存在侵權(quán)行為后，賣家要積極應(yīng)對。

2、瀏覽內(nèi)容指南和防偽政策。

3、找出侵犯知識產(chǎn)品法和亞馬遜政策的產(chǎn)品或相關(guān)listing信息。

4、聯(lián)系知識產(chǎn)權(quán)所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產(chǎn)權(quán)所有人，就聯(lián)系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。

5、提供供應(yīng)商名單，及與其合同條款。

6、請求知識產(chǎn)權(quán)所有人或代理人撤銷投訴。

7、如果知識產(chǎn)權(quán)所有人或其代理人沒有回復(fù)，那就聯(lián)系律師幫忙。

8、如果賣家能夠承擔(dān)得起賬號被停的成本，可以等到與產(chǎn)權(quán)所有人把事情解決后再寫具體改善計劃(POA）。

9、寫一份行動計劃，包括產(chǎn)權(quán)所有人同意撤銷投訴。

10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細(xì)的步驟清單，表明賣家和自己的律師采取哪些措施規(guī)避未來侵權(quán)行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質(zhì)量管理措施，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們識別易侵權(quán)產(chǎn)品和listing類型。

12、下架或清理導(dǎo)致亞馬遜賬號被停的所有庫存產(chǎn)品以及禁止在平臺銷售的產(chǎn)品。

13、向亞馬遜提起上訴，并采取以上措施。

如何避免未來侵權(quán)？

對于自有品牌產(chǎn)品：

1、刊登產(chǎn)品信息時，要特別注意使用的詞語，確保一切都是原創(chuàng)。

2、在商標(biāo)數(shù)據(jù)庫中檢測品牌關(guān)鍵詞或短語，比如Justia Trademarks。

3、刊登自有品牌產(chǎn)品之前，確保它是獨一無二的，即使已經(jīng)通過專利審核。

如果從第三方進(jìn)貨：

1、如果有可能，了解每一件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)所有人和銷售權(quán)代理人。

2、確?？堑乃挟a(chǎn)品信息包括圖片，都具有知識產(chǎn)權(quán)所有人的認(rèn)可。

3、記錄每一件產(chǎn)品的項目清單和發(fā)票，在刊登前進(jìn)行檢查。

4、確保拿到的文件是發(fā)票，而不是訂單確認(rèn)、形式發(fā)票、商業(yè)發(fā)票等。

5、調(diào)查供貨商和他們的競爭對手，避免從不能提供相關(guān)文件的批發(fā)商那里進(jìn)貨。

總而言之，如何避免亞馬遜賬號因觸犯知識產(chǎn)權(quán)而被封取決于賣家的商業(yè)模式。要么在刊登自有品牌前做所有必備的調(diào)查，要么保存供貨商提供的合法文書。（編譯/雨果網(wǎng)楊雪平）