
雨果網(wǎng)獲悉,6月16日下午,由Payoneer主辦的“跨境電商競化論·探索”在廈門希爾頓逸林酒店圓滿結(jié)束,Payoneer亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Patrick De Courcy做了開場致詞,來自Amazon、Wish、Lazada、Linio和京東國際的平臺(tái)代表以及多位知名大賣在現(xiàn)場進(jìn)行了精彩的分享,而豐厚的大獎(jiǎng)更是把現(xiàn)場氣氛推向了高潮。
時(shí)尚品類愈發(fā)受行業(yè)注目
福建擁有大量的鞋服運(yùn)動(dòng)品牌以及完整的供應(yīng)鏈條,因此傳統(tǒng)工貿(mào)轉(zhuǎn)型做鞋服箱包品類的跨境電商優(yōu)勢明顯。事實(shí)上,Amazon目前非常重視服裝(apparel)品類的經(jīng)營,因?yàn)闀r(shí)尚和潮流元素通過該品類體現(xiàn),并在之后帶動(dòng)鞋靴和配飾的銷售。
根據(jù)Amazon華南時(shí)尚品類團(tuán)隊(duì)資深招商經(jīng)理Sho Su在本次“探索”論壇上的介紹,目前平臺(tái)的服飾銷售比較穩(wěn)定,旺季處于第40周到第50周(Q4),另外去年7月的Prime Day也帶動(dòng)了銷售數(shù)據(jù)出現(xiàn)小高峰。Sho Su指出:“在福建這個(gè)特定區(qū)域,鞋服品類會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展,但可能存在一些客觀原因,或是思維上沒有轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致沒能達(dá)到中國賣家平均的增長曲線。”對(duì)此他建議:服裝品類最好拋棄現(xiàn)在最擅長的產(chǎn)品模式,認(rèn)認(rèn)真真觀察美國當(dāng)?shù)刭u家的熱銷品,透過設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及文化差異交流擴(kuò)充選品;首飾可以利用合規(guī)的手段增加買家對(duì)產(chǎn)品的了解,開發(fā)功能性配件;箱包則是匹配好選品屬性以獲取更多的流量和活動(dòng)資源。
Wish招商經(jīng)理Joy則指出,如果是在Wish上經(jīng)營服裝品類的賣家,基于平臺(tái)的推送模式,可能會(huì)有成千上萬個(gè)款式必須進(jìn)行供應(yīng)鏈和庫存的管控,那么可以特別關(guān)注加鉆的產(chǎn)品,這是系統(tǒng)比較認(rèn)可的,也是店鋪中潛在的爆款。不過鑒于目前Wish還沒有考核動(dòng)銷比,而是每周考核在線銷售的數(shù)量,因此她建議暫時(shí)不要急于淘汰一些沒有動(dòng)靜的產(chǎn)品。
多種嘗試跨越人才門檻
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商要“探索”的難點(diǎn)之一還在于人才的把握。如何打造團(tuán)隊(duì),海西匯會(huì)長City Chen直言過程非常艱難,他建議可以讓身邊比較信任、且領(lǐng)悟能力較高的業(yè)務(wù)員進(jìn)行轉(zhuǎn)型,慢慢培養(yǎng);如果產(chǎn)品比較好,還可與比較出色的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合運(yùn)營進(jìn)行學(xué)習(xí)。
不過在未來,工廠型賣家會(huì)成為中國跨境電商的主流,又或者說未來是需要外貿(mào)公司跟工廠深度合作的時(shí)代,因此人才方面的痛點(diǎn)是必須解決的。
福州東西電子商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人李珊紅表示:“人才是當(dāng)前普遍存在的問題,而我們公司都是自己培養(yǎng)應(yīng)屆大學(xué)生。剛畢業(yè)的大學(xué)生忠誠度比較高,但具體流動(dòng)性大不大還得看企業(yè)怎么做。我們公司很看重企業(yè)文化建設(shè),也會(huì)把技能最大化地培養(yǎng)員工。今后肯定是產(chǎn)品為王的時(shí)代,不要怕技術(shù)被學(xué)走,我們真正看重的是偷不走的品牌價(jià)值?!卑偈绿┻\(yùn)營總監(jiān)夏昭也認(rèn)為,每個(gè)人都要對(duì)自己有清晰的定位,不是說自己出來創(chuàng)業(yè),未來的人生價(jià)值或社會(huì)收益就會(huì)高于在公司里面的崗位。選擇一條適合自己的路,這樣會(huì)好一點(diǎn)。
細(xì)節(jié)和格局決定成敗
關(guān)于跨境電商的分享活動(dòng)屢見不鮮,分享出干貨的少之又少。幾位大賣這次可謂帶著真經(jīng)前來,分享了不少運(yùn)營中的細(xì)節(jié)要點(diǎn)?!敖淌凇毕恼褞砹巳聝?nèi)容:如何打造亞馬遜詳情頁面。他指出思考的深度是關(guān)鍵,要學(xué)會(huì)從排名靠前的商品中提煉要點(diǎn),讓每一張圖和bullet point從不同角度傳遞賣點(diǎn),讓描述符合消費(fèi)者閱讀和理解的習(xí)慣。
李珊紅也“附議”,她非常生動(dòng)地以客戶差評(píng)為例,指出產(chǎn)品描述和說明書要傻瓜化細(xì)節(jié)化,讓消費(fèi)者無懈可擊。同時(shí)她也提倡跨境電商“做減法”,減SKU,做精品,還是可以找到藍(lán)海。
昆山衣尚品CEO陳再新以Wish老兵的身份分享自己的跨境電商之路,他認(rèn)為藍(lán)海紅海的不斷切換是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。“我們講企業(yè)是什么樣的企業(yè),有什么樣的宗旨,是為了什么你有沒有真的去做。我們商品描述中寫得多么美好,品質(zhì)多么好,物流多么快速,客戶體驗(yàn)是多好,是不是真的做到了。如果真的做到了,那你就應(yīng)該有未來?!?
Payoneer團(tuán)隊(duì)致力于為跨境電商賣家提供專業(yè)合規(guī)的支付方案,此次又為參會(huì)者獻(xiàn)上了一場涵蓋支付、平臺(tái)、運(yùn)營、市場等信息全面的盛會(huì),并送出了MacBook Air、iPad mini、極米無屏電視Z4X 、SellerGrowth精品課程多重大獎(jiǎng)?!翱缇畴娚谈偦摗贝撕筮€分別在深圳和義烏舉辦,針對(duì)不同地區(qū)賣家“量身定做”的會(huì)議內(nèi)容,我們可以繼續(xù)期待。
小貼士:7月3日Payoneer深圳論壇報(bào)名通道已開通,已經(jīng)低調(diào)爆出不少亮點(diǎn),“點(diǎn)擊鏈接”立即免費(fèi)報(bào)名。
(文/雨果網(wǎng) 黃婧)