雨果網(wǎng)對(duì)話ESG集團(tuán)：做跨境電商，要以跑百米的速度去跑馬拉松

【編者按】隨著中國(guó)賣(mài)家不斷進(jìn)入新興市場(chǎng)，更多的海外平臺(tái)陸續(xù)來(lái)華招商，11月2日，全球電子商務(wù)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者ESG集團(tuán)與樂(lè)天歐洲旗下最大電商平臺(tái)Priceminister達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方在香港ESG集團(tuán)總部舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。雨果網(wǎng)有幸受邀赴香港簽約現(xiàn)場(chǎng)，并采訪了全球電子商務(wù)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者ESG集團(tuán)CEO Alan先生，就ESG此次簽約活動(dòng)以及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略展開(kāi)討論。

雨果網(wǎng)：首先祝賀ESG集團(tuán)與法國(guó)Priceminister平臺(tái)簽約成功，相信未來(lái)一定有很好的合作前景。那么想請(qǐng)問(wèn)ESG和Priceminister合作是起于什么樣的初衷呢？是怎樣的契機(jī)促成此次合作？對(duì)方吸引ESG的原因是什么？

ESG Alan：說(shuō)起這次合作，可以簡(jiǎn)單概括為“水到渠成”。我本人原來(lái)在國(guó)外留過(guò)學(xué)，并且在創(chuàng)業(yè)期間與法國(guó)Priceminister平臺(tái)的創(chuàng)始人是很好的朋友，通過(guò)不斷地接觸和了解，雙方有很好的契合點(diǎn)，所以最后選擇了進(jìn)行合作。對(duì)于Priceminister來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)一直是他們比較關(guān)注并且想要深度合作的市場(chǎng)，但是如果他們自己來(lái)開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)需要投入較多的時(shí)間、成本和精力。而ESG集團(tuán)從2014年8月成立了WE+，一直在幫助 如Lazada，Newegg以及Qoo10等全球優(yōu)質(zhì)的本地化電商平臺(tái)招募賣(mài)家，同時(shí)擁有包括物流、支付、金融、本地化產(chǎn)品包裝等一站式跨境電商解決方案，這些都是促使Priceminister選擇ESG作為中國(guó)區(qū)的策略合作伙伴的重要因素，Priceminister希望能和ESG集團(tuán)一同來(lái)完成這件事情。對(duì)于中國(guó)的跨境電商來(lái)說(shuō)法國(guó)電商市場(chǎng)潛藏著巨大機(jī)遇，ESG希望帶著中國(guó)跨境電商一起來(lái)掘金，所以說(shuō)此次合作可謂是時(shí)機(jī)恰好。

雨果網(wǎng)：從剛才的回答可以看出這次合作相當(dāng)具有前景，那么ESG在接下來(lái)主要從哪些方面開(kāi)展合作?  

ESG Alan：關(guān)于合作的話，我們接下來(lái)主要分為兩個(gè)部分。一方面是賣(mài)家的招募，尋找一些優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家進(jìn)入平臺(tái)。另一方面，由于賣(mài)家對(duì)法國(guó)還不是很了解，因此ESG將針對(duì)賣(mài)家推出物流解決方案，比如在法國(guó)開(kāi)設(shè)本地倉(cāng)，以及寄件通往法國(guó)的專(zhuān)線。除此之外，還會(huì)為賣(mài)家進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)后更加本地化的服務(wù)，例如本地化的客服支持以及社交媒體宣傳等。

雨果網(wǎng)：ESG提供的服務(wù)相當(dāng)全面，想必有許多賣(mài)家想抓住機(jī)會(huì)入駐平臺(tái)，盡早進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)淘金。那么請(qǐng)問(wèn)通過(guò)ESG方面入駐的賣(mài)家，需要哪些條件？會(huì)有哪些優(yōu)惠？

ESG Alan：目前我們會(huì)先從內(nèi)部挑選一些具有非常強(qiáng)實(shí)力的賣(mài)家入駐，然后我們希望在11月底可以部分開(kāi)放，好的平臺(tái)還是需要一些門(mén)檻。當(dāng)然，我們也會(huì)為入駐平臺(tái)的賣(mài)家提供一些優(yōu)惠，比如使用ESG的支付渠道價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠等。我個(gè)人認(rèn)為，福利并不是主要的原因，而是做電商的需要一個(gè)“快”的態(tài)度。做好跨境電商一定要以跑100米的速度去跑馬拉松，只有跑得快才有生存的機(jī)會(huì)；只有第一的賣(mài)家才賺錢(qián)，因?yàn)橛肋h(yuǎn)只有在最前面的人擁有說(shuō)話的資本。只要有這兩種態(tài)度，就一定可以做好跨境電商。

雨果網(wǎng)：現(xiàn)在法國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)有太多的中國(guó)賣(mài)家進(jìn)入，但在未來(lái)必定會(huì)有更多的賣(mài)家通過(guò)Priceminister或其他平臺(tái)進(jìn)入，可能難以避免價(jià)格戰(zhàn)，那么您對(duì)接下來(lái)想要進(jìn)軍法國(guó)電商市場(chǎng)的賣(mài)家有哪些建議？

ESG Alan：其實(shí)Priceminister已經(jīng)在法國(guó)市場(chǎng)耕耘了很久，在許多方面無(wú)論是硬件還是軟件，已經(jīng)在法國(guó)電商市場(chǎng)占據(jù)最靠前的位置。而其他平臺(tái)想進(jìn)軍法國(guó)可能還是需要一定的時(shí)間和投入大量的資本。而Priceminister的持續(xù)投入與自我不斷完善都是他的制勝法寶。對(duì)于想進(jìn)軍法國(guó)電商市場(chǎng)的賣(mài)家，首先需要選擇正確的合作伙伴，有些平臺(tái)銷(xiāo)售利潤(rùn)較低，即便在其平臺(tái)上進(jìn)行售賣(mài)，產(chǎn)出與利潤(rùn)空間有限，長(zhǎng)久以往也并無(wú)多大利益。另一方面，則是專(zhuān)注做好賣(mài)家擅長(zhǎng)做的事情，比如產(chǎn)品、服務(wù)以及物流等方面。

雨果網(wǎng)：除了法國(guó)電商市場(chǎng)之外，歐洲的電商市場(chǎng)一直以來(lái)都是重要的版塊，ESG未來(lái)還會(huì)與那些歐洲的平臺(tái)進(jìn)行合作？

ESG Alan：在接下來(lái)的日子里，ESG會(huì)繼續(xù)豐富WE+的平臺(tái)資源，我們已經(jīng)與歐洲多個(gè)優(yōu)秀平臺(tái)在進(jìn)行洽談，如英國(guó)、西班牙、意大利等本土的大電商。ESG集團(tuán)的WE+主要是從物流解決方案、支付、以及招商等方面與平臺(tái)進(jìn)行合作，甚至可以說(shuō)，ESG就是這些平臺(tái)在中國(guó)的本地化團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，無(wú)論是ESG本身，平臺(tái)或賣(mài)家，我們共同的目標(biāo)就是提高GMV。平臺(tái)擅長(zhǎng)引流，賣(mài)家強(qiáng)在產(chǎn)品，而ESG則是鏈接平臺(tái)與賣(mài)家之間的橋梁：一方面向平臺(tái)輸送好的賣(mài)家，另一方面則是給賣(mài)家推薦好的平臺(tái)以及培訓(xùn)賣(mài)家在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的技能。除此之外，WE+還會(huì)給賣(mài)家提供好的銷(xiāo)售信息，比如哪些產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)好。相對(duì)于賣(mài)家直接面對(duì)平臺(tái)，ESG與平臺(tái)之間在某些利益問(wèn)題上會(huì)更具有話語(yǔ)權(quán)，因?yàn)槲覀冎榔脚_(tái)想要的是什么。

雨果網(wǎng)：ESG目前跟多個(gè)新興市場(chǎng)的平臺(tái)合作，同時(shí)又推出”WE+”服務(wù)，ESG是準(zhǔn)備加快布局全球市場(chǎng)速度嗎？另外，可以談?wù)勀銓?duì)賣(mài)家進(jìn)軍新興市場(chǎng)的看法以及建議。

ESG Alan：其實(shí)“WE+”是ESG集團(tuán)2016年最重要的一個(gè)戰(zhàn)略部署，我們會(huì)加快步伐與全球更多的平臺(tái)進(jìn)行合作，為中國(guó)賣(mài)家?guī)?lái)更多優(yōu)質(zhì)的渠道選擇。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，進(jìn)軍這些新興市場(chǎng)，首先需要高度的配合以及認(rèn)真的態(tài)度，其次要有好學(xué)的心態(tài)，雖然這些進(jìn)入這些新興市似乎聽(tīng)起來(lái)很難，門(mén)檻很高，但如果不去關(guān)注就會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。

雨果網(wǎng)：其實(shí)很多賣(mài)家也苦惱，并不是不想做這些平臺(tái)，而是那么多平臺(tái)將如何更高效的去操作？

ESG Alan：這個(gè)問(wèn)題確實(shí)是很多賣(mài)家比較關(guān)心的問(wèn)題，要同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)平臺(tái)及多個(gè)店鋪，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)要考慮到時(shí)間、人才以及投入等多方面的因素。為此，我們會(huì)在“WE+”中加入一款ERP軟件，可以讓賣(mài)家在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)平臺(tái)，包括諸如Amazon、eBay等傳統(tǒng)平臺(tái)以及Priceminister、Lazada等新興平臺(tái)。也就是說(shuō)ESG來(lái)幫助大家解決許多平臺(tái)基礎(chǔ)的操作問(wèn)題，這樣可以讓賣(mài)家騰出更多的精力投入到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和定價(jià)。

雨果網(wǎng)：最后想請(qǐng)問(wèn)ESG與法國(guó)Priceminister平臺(tái)合作之后， 未來(lái)發(fā)展有哪些愿景和期待？ESG在未來(lái)全球的戰(zhàn)略部署將如何開(kāi)展？

ESG Alan：關(guān)于雙方合作之后的發(fā)展，我們希望在合作一年內(nèi)，通過(guò)ESG入駐Priceminister的賣(mài)家能夠達(dá)到1億歐元的GMV。ESG在未來(lái)將會(huì)實(shí)現(xiàn)與全球各大有優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)進(jìn)行合作，同時(shí)會(huì)針對(duì)全球更多垂直化的平臺(tái)進(jìn)行合作，比如東南亞的Zalora（專(zhuān)注服裝行業(yè)）等。除此之外，ESG將會(huì)為跨境電商賣(mài)家提供一站式跨境電商服務(wù)，讓中國(guó)賣(mài)家走向全球。（文/雨果網(wǎng) 李宇航）