
產(chǎn)品安全不容忽視,一旦出現(xiàn)問題將面臨下架、召回、退款、賠償、庫存積壓等后果。最近就有不少產(chǎn)品“出事”,其中就包括頂級大賣安克旗下的充電寶。美國消費者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)發(fā)布公告,宣布召回安克Anker PowerCore 10000充電寶(型號A1263),召回數(shù)量多達115.8萬個,原因是充電寶中的鋰離子電池可能會過熱,給消費者帶來火災(zāi)和燒傷的危險。
雖然這不是安克旗下充電寶第一次被召回,但如此大批量還是讓跨境圈“抖了一抖”。這個數(shù)目的召回也就大賣還能招架得住,若是中小賣家攤上,恐怕不死都得掉層皮,所以建議大家一定要注意自查,務(wù)必確保產(chǎn)品符合安全要求。
亞馬遜對產(chǎn)品合規(guī)要求再升級!
除了CPSC緊盯產(chǎn)品安全問題,亞馬遜對于產(chǎn)品合規(guī)要求也是愈加嚴苛。繼上線提前合規(guī)流程、推出TIC直接驗證機制、更新合規(guī)流程后,亞馬遜又對合規(guī)文件出手了。自7月13日起,亞馬遜僅接受符合亞馬遜安全標(biāo)準(zhǔn)的合格實驗室出具的商品合規(guī)性測試結(jié)果。
此外,亞馬遜還列出了不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的實驗室“黑名單”,如果賣家提交的是黑名單內(nèi)的實驗室出具的合規(guī)性文件,相關(guān)文件將會在審核中被拒絕。
簡而言之,若是合規(guī)文件不是符合亞馬遜安全標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)實驗室出具的,又或是黑名單內(nèi)的實驗室出具的,產(chǎn)品將面臨無法上架或被下架風(fēng)險。
值得注意的是,雖然此次僅公布了兩家不合標(biāo)準(zhǔn)的實驗室,但亞馬遜也明確表示會根據(jù)調(diào)查結(jié)果定期更新未獲批準(zhǔn)的實驗室清單,這也就意味著黑名單將繼續(xù)擴大,賣家務(wù)必要多加留意列表更新情況,避免選中清單中的實驗室合作。
若是合規(guī)文件出自黑名單實驗室,新文件將會被自動拒絕,之前提交過該實驗室文件的可能會被要求提交新檢測文件。
Prime Day將至,賣家務(wù)必要抓緊排查過往提交的檢測報告,如若中招,需盡快提交新文件,以免影響大促銷售。
除了安全合規(guī)問題外,亞馬遜近期還對知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)問題“重拳出擊”,針對的正是橫掃全球的頂流LABUBU。
亞馬遜打假更上一層樓!
亞馬遜全球打假團隊聯(lián)合POP MART泡泡瑪特開展打假行動,經(jīng)過數(shù)月追蹤和調(diào)查,鎖定售假供應(yīng)商,協(xié)助中國執(zhí)法機構(gòu)查獲超700件假冒LABUBU鑰匙掛件以及上千件相關(guān)包裝材料。
LABUBU勢頭正盛時,亞馬遜打假團隊便火速響應(yīng)聯(lián)合品牌方打假,可見其對市場的嚴格把控,同時也標(biāo)志著其品牌保護體系已深入中國市場核心,尤其是潮玩領(lǐng)域這種極易受仿冒侵害的新興品類。
自2020年成立打假團隊以來,亞馬遜已經(jīng)舉報或起訴了超過21000名不法分子。從以往的打假案件來看,侵權(quán)售假賣家一般會面臨起訴、侵權(quán)產(chǎn)品被扣押、賬號被封、向受影響買家退款等慘重后果。由于是亞馬遜親自下場,并不似侵權(quán)投訴、TRO侵權(quán)案件等有轉(zhuǎn)圜余地,建議大家務(wù)必要合規(guī)經(jīng)營,注意規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險。
如何規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險?
① 做好侵權(quán)排查,以免踩雷
不管是計劃上架的新品,還是相對熱賣的產(chǎn)品,都應(yīng)做好商標(biāo)、專利及版權(quán)檢索工作,了解清楚自己的listing、產(chǎn)品或產(chǎn)品圖是否存在侵權(quán)隱患。
② 及時注冊,保障自身權(quán)益
自有品牌、原創(chuàng)作品或自己研發(fā)的產(chǎn)品要及時注冊商標(biāo)、版權(quán)或?qū)@?,盡快獲得授權(quán)和保護,這樣既能防止侵權(quán)不自知的發(fā)生,在遇到侵權(quán)糾紛時,也能更有底氣去維護自身權(quán)益。
③ 加強監(jiān)測,以防搶注
平時要多留意商標(biāo)、專利注冊情況,一旦發(fā)現(xiàn)自己的品牌、使用的產(chǎn)品常用詞或產(chǎn)品專利被注冊,可采取修改listing、提出異議或無效、下架等方式保護自身權(quán)益。
寫在最后
亞馬遜不斷升級合規(guī)要求,賣家除了要積極應(yīng)對做到合規(guī)經(jīng)營,還需要保持警惕性,以免踩中政策雷區(qū)。Prime Day當(dāng)前,listing不容有失!
封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:積特知識產(chǎn)權(quán))
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