Indiegogo日常怎么運營
1. Updates更新
在眾籌上線后,我們需要持續(xù)更新眾籌的Updates,其內(nèi)容包括眾籌的目標達成情況、紅人視頻合集、感謝眾籌支持者以及發(fā)貨情況等等。讓支持者保持對眾籌項目動態(tài)的了解,和支持者保持良好的溝通是非常重要的,有助于項目的發(fā)展。
2. Comments溝通
除了更新眾籌的Updates,還需要及時回復支持者的留言消息,解答問題??梢栽O(shè)置所有登錄Indiegogo的用戶參與評論,也可以設(shè)置僅支持者可以評論。設(shè)置好后,點擊【SAVE CHANGES】“保存更改”即可。
眾籌日常的運營,除了在Indiegogo的后臺更新和回復信息,也需要在FB群組、EDM等渠道持續(xù)地保持和Backers的溝通。另外在眾籌結(jié)束后,也應該保持持續(xù)的動態(tài)發(fā)布,直到完成交付。
Indiegogo結(jié)束后要怎么做
眾籌進度條達到100%不代表項目畫上了句點,你還是需要和支持者、合作伙伴與團隊互通有無。以下是我們的幾點建議:
? 保持開放性與透明性,持續(xù)告知支持者們檔位的情況。以郵件或社交媒體的形式與他們保持聯(lián)系,只要你能及時通知他們需等待片刻才能將檔位產(chǎn)品拿到手,就算物流受到拖延,他們也會耐心十足愿意等的。
? 展望未來,不忘過去。是時候停下來想一想在此次項目中的優(yōu)缺點了,及時吸取教訓,將發(fā)揮得好的地方繼續(xù)發(fā)展下去。如果需要更多資金或發(fā)布下一個產(chǎn)品的話,試試眾籌跟進來代替之前的版本吧。
? 眾籌結(jié)束后繼續(xù)籌資。已經(jīng)達成資金目標后,可以與Indiegogo一起實施InDemand。InDemand是一個將眾籌與商業(yè)買賣聯(lián)系在一起的平臺,你可以利用它去繼續(xù)籌資,接受預購并建立支持者社群。
? 與支持者們跟進。請好好利用頁面上的“更新”功能,每月告知支持者們產(chǎn)品的進度與檔位狀態(tài)。在社交平臺上發(fā)表關(guān)于眾籌結(jié)束的聲明來完美結(jié)束這次項目。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:出海記事本)
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