“低價(jià)”成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)！最新海外消費(fèi)報(bào)告

今年黑五網(wǎng)一，線上購(gòu)物繼續(xù)保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。網(wǎng)一（12月2日）當(dāng)天，PayPal處理的全球支付金額接近70億美元——平均每秒超過81,000美元，創(chuàng)下全年單日最高交易量的新紀(jì)錄。整個(gè)Cyber Week（11月28日至12月24日）期間，有超過128萬家PayPal全球商戶刷新了今年單日最佳銷售業(yè)績(jī)；超過10萬家中小企業(yè)通過PayPal完成了其首筆銷售。

線上購(gòu)物的強(qiáng)增長(zhǎng)趨勢(shì)在黑五網(wǎng)一最主要的美國(guó)市場(chǎng)中也得到了體現(xiàn)。據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)，今年黑五（11月29日）和網(wǎng)一（12月2日）美國(guó)市場(chǎng)的線上銷售額比去年同期分別增長(zhǎng)了10.2%和7.3%。

總體看來，今年大促季有三個(gè)值得出海品牌關(guān)注的趨勢(shì)變化：

1.精耕細(xì)作數(shù)年后，興趣電商模式在北美市場(chǎng)得到驗(yàn)證，增長(zhǎng)曲線亮眼；

2.世界各地的消費(fèi)者們，顯然都抵擋不住“性價(jià)比”的誘惑，“低價(jià)”成為絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；

3.來自中國(guó)的智酷產(chǎn)品暢銷海外，日益成為消費(fèi)者“新寵”。

明星助陣   興趣電商火了

大洋兩岸共享一個(gè)敘事，美國(guó)的明星和網(wǎng)紅們也紛紛加入了直播帶貨陣營(yíng)。其中最具代表性的案例之一，是被中國(guó)歌迷昵稱為“麻辣雞”的美國(guó)說唱女王在黑五前的預(yù)熱直播，在TikTok親自下場(chǎng)帶貨個(gè)人穿戴甲品牌Pink Friday Nails，且打破“TikTok Shop Live”最高觀看人數(shù)紀(jì)錄，一度吸引340萬觀眾，總瀏覽量破億，單場(chǎng)成交訂單超2萬筆。3

興趣電商在海外的突飛猛進(jìn)并非偶然。Z世代消費(fèi)者作為新時(shí)代消費(fèi)的主力軍，“種草”路徑已經(jīng)發(fā)生變化，社交媒體廣告成為他們發(fā)現(xiàn)新品牌和產(chǎn)品的主要渠道。

來源：《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費(fèi)者洞察》合作研究，文末附完整報(bào)告的獲取方式

PayPal與行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)GWI共同發(fā)布的《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費(fèi)者洞察》（以下簡(jiǎn)稱“洞察”）報(bào)告4顯示， 53% 的歐美地區(qū)Z世代消費(fèi)者每天至少在社交媒體上花費(fèi) 2 小時(shí)，Instagram和TikTok是Ｚ世代消費(fèi)者使用最多的兩大社交媒體。而且，有三分之一以上的美國(guó)Z世代消費(fèi)者表示他們?cè)敢赓?gòu)買網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品，網(wǎng)紅在消費(fèi)者中的影響力逐年增加。點(diǎn)擊此處立即獲取報(bào)告。

社交媒體廣告成為 Z 世代，尋找新品牌和產(chǎn)品的首選方式

來源：《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費(fèi)者洞察》合作研究，文末附完整報(bào)告的獲取方式

其實(shí)，興趣電商在某種程度上也迎合了北美的社會(huì)文化。和中國(guó)的“雙十一”電商購(gòu)物節(jié)不同，年底黑五網(wǎng)一是北美零售行業(yè)的傳統(tǒng)大促時(shí)節(jié)，對(duì)于消費(fèi)者而言，這并非單純的消費(fèi)季，也是與親友歡聚的假日季。興趣電商的出現(xiàn)，為消費(fèi)者賽博復(fù)現(xiàn)了過去線下購(gòu)物所帶來的情緒漣漪。

消費(fèi)者“精打細(xì)算”成為新常態(tài)

通脹背景下，歐美消費(fèi)者在大促期間的購(gòu)物行為也發(fā)生了變化，“精打細(xì)算”成為常態(tài)。《洞察》研究發(fā)現(xiàn)，表示愿意為熟悉的品牌支付更高價(jià)格的消費(fèi)者比例已從2020年第二季度的52%下降到今年的48%。消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)在全球都成為了現(xiàn)實(shí)。

消費(fèi)者偏好更便宜的產(chǎn)品，而不是花更多錢購(gòu)買他們所熟悉的品牌

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反映在商家端和平臺(tái)端，則體現(xiàn)為更大幅度的低價(jià)讓利。Salesforce數(shù)據(jù)顯示，大促期間，美國(guó)零售商平均折扣率為28%。

消費(fèi)者的心態(tài)變化顯然直接影響到了消費(fèi)行為 —— 折扣越來越有吸引力。

Target首席執(zhí)行官Brian Cornell公開表示，消費(fèi)者們變得越來越“聰明”，他們會(huì)更注重商品折扣，并且在合適的優(yōu)惠時(shí)機(jī)大量囤貨。美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（National Retail Federation）近期的一份調(diào)查顯示，有38%的購(gòu)物者表示已在感恩節(jié)前就使用了各種打折優(yōu)惠。

中國(guó)智酷產(chǎn)品暢銷海外

憑借國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和制造業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)消費(fèi)者趨勢(shì)的精準(zhǔn)嗅覺，中國(guó)商戶為全世界消費(fèi)者們提供性價(jià)比好物。尤其是3D打印機(jī)、掃地機(jī)器人等“智”、“酷”的高科技品類備受海外消費(fèi)者歡迎。據(jù)報(bào)道，“黑五網(wǎng)一”期間，某跨境電商物流集團(tuán)海外倉(cāng)3D打印機(jī)品類出庫(kù)單量同比增長(zhǎng)150%，對(duì)比日常增長(zhǎng)超過200%。

而與此同時(shí)，今年眾多電商平臺(tái)的黑五大促時(shí)間拉長(zhǎng)，中國(guó)商戶也面臨著更高的運(yùn)營(yíng)成本和激烈的價(jià)格戰(zhàn)。

面對(duì)日漸擁擠的跨境電商市場(chǎng)，跳脫出低價(jià)思維、打造高品質(zhì)產(chǎn)品，成為不少中國(guó)商戶的選擇。

PayPal如何賦能中國(guó)商戶破浪出海

依托全球資源和雙向網(wǎng)絡(luò)，PayPal幫助中國(guó)跨境商戶鏈接超4億全球活躍用戶，通過自己的獨(dú)立網(wǎng)站直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，獲得完整客戶旅程數(shù)據(jù)，打造更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和自主品牌。

PayPal幫助中國(guó)商戶贏得海外消費(fèi)者信賴，迅速打開國(guó)際市場(chǎng)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，PayPal可讓消費(fèi)者在陌生網(wǎng)站購(gòu)買的可能性增加74%。10此外，PayPal的全球收付款解決方案助力中國(guó)商戶覆蓋海外消費(fèi)者喜愛的支付方式，打造更流暢的支付體驗(yàn)，有效提高銷售轉(zhuǎn)化。

最近PayPal攜手行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)GWI共同發(fā)布《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費(fèi)者洞察》報(bào)告，密切關(guān)注包括美國(guó)、歐盟、英國(guó)在內(nèi)的海外重要市場(chǎng)消費(fèi)者的新變化，并為賣家總結(jié)了切實(shí)可行的方法論。點(diǎn)擊此處立即獲取報(bào)告。

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(編輯：江同）

（來源：PayPal）

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