亞馬遜服務(wù)商“騷操作”曝光！9年老運(yùn)營(yíng)也中招...

眼下，正值備戰(zhàn)黑五網(wǎng)一的關(guān)鍵時(shí)期，廣大亞馬遜賣家忙得不可開(kāi)交，然而在這個(gè)節(jié)骨眼上，一些無(wú)良同行也瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)“沖業(yè)績(jī)”，頻頻向賣家下手。為此，不少亞馬遜賣家是吃盡苦頭，就連一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老運(yùn)營(yíng)也在劫難逃。

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一個(gè)不小心，損失100萬(wàn)！

9年亞馬遜老鳥(niǎo)中招...

在亞馬遜這片江湖里，侵權(quán)糾紛年年都有，而今年有一個(gè)非常顯著的變化，這就是TRO案件層出不窮，流氓律所的胃口也是越來(lái)越大。

近日，一位賣家因文字版權(quán)收到TRO郵件，由于忙著旺季備戰(zhàn)，他根本耗不起時(shí)間去應(yīng)訴，只能找服務(wù)商和解，最終被流氓律師收割了100萬(wàn)人民幣。

眾所周知，很多新手運(yùn)營(yíng)因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)、能力不夠，往往容易忽略版權(quán)、專利等不容易發(fā)現(xiàn)的侵權(quán)問(wèn)題。不過(guò)，受今年TRO案件頻發(fā)的影響，縱然是從業(yè)多年的亞馬遜老鳥(niǎo)也難逃TRO魔爪。

前不久，一位老賣家就在網(wǎng)上吐槽，在他從業(yè)亞馬遜的九周年紀(jì)念日，破天荒地遭遇了TRO：“創(chuàng)業(yè)6年以來(lái)，第一次收到國(guó)外版權(quán)侵權(quán)投訴TRO（Keith律所），一個(gè)ASIN被投訴導(dǎo)致整個(gè)店鋪資金被凍結(jié)?！?/p>

據(jù)這位賣家透露，令他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，被投訴TRO的這個(gè)ASIN侵權(quán)類型屬于紋路圖案，歷史銷售額總額有1.2W美金。對(duì)此，他感慨道：“現(xiàn)在做亞馬遜是真驚險(xiǎn)，一個(gè)不小心就要?dú)w零?！?/p>

所幸，他的店鋪只有這一個(gè)ASIN被TRO，其他未受影響的產(chǎn)品正常售賣中。由于被凍結(jié)的金額不是特別大，找美國(guó)律所咨詢、應(yīng)訴，時(shí)間和金錢成本都過(guò)高，他最終找到服務(wù)商跟對(duì)方談，以1W美金達(dá)成和解。

02

整個(gè)類目遭TRO...

找服務(wù)商談和解，要當(dāng)心！

據(jù)侃哥觀察，不少被TRO的賣家，如果被投訴的ASIN銷售額不是特別大，通常也會(huì)選擇上面的處理方式，速戰(zhàn)速?zèng)Q，這樣能騰出精力干別的事情，旺季當(dāng)前，賣家們時(shí)間真的耗不起。

不知道是不是大多數(shù)賣家放棄應(yīng)訴的緣故，如今美國(guó)流氓律所聯(lián)合無(wú)良同行利用TRO收割，是愈發(fā)的變本加厲。據(jù)一位做手套燈的浙江賣家爆料，就在上個(gè)月月底，他們整個(gè)類目都被TRO了！

受美國(guó)法律約束，賣家一旦遭遇TRO，整個(gè)店鋪的資金都會(huì)被凍結(jié)，因此賣家找對(duì)方談和解，基本處于被動(dòng)。一位中招的賣家吐槽道：“被TRO的鏈接才賣600美金，和解金給了5000人民幣......”

據(jù)了解，通常TRO的和解金額由歷史銷售金額、凍結(jié)金額，以及服務(wù)商談判能力，這三方面綜合決定。也就是說(shuō)，即使你被TRO的產(chǎn)品銷售額很少，但店鋪的余額“可觀”，同樣會(huì)被控訴方獅子大開(kāi)口。侃哥身邊一位賣家朋友，被TRO的產(chǎn)品歷史銷售額只有30美金，但和解金被收了2000美金！

需要特別提醒各位賣家，大家去找服務(wù)商談TRO和解時(shí)，務(wù)必要多加小心，最近，某些國(guó)內(nèi)服務(wù)商的騷操作就被曝光了！據(jù)了解，這些服務(wù)商打著極低的價(jià)格（幾百塊RMB）處理TRO案件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市面上正常的價(jià)格。要知道，通常美國(guó)律師的咨詢費(fèi)在每小時(shí)五百美元左右。

事出反常必有妖，這些搞“低價(jià)”的國(guó)內(nèi)服務(wù)商實(shí)際上這樣操作的：假裝自己是律師、律師助理，或者公司代表，用英文和控訴方郵件聯(lián)系一下，砍砍價(jià)意思一下，就算和解了。即使case能贏，這些服務(wù)商也不會(huì)去應(yīng)訴，他們作為二道販子，真要上庭根本搞不定。所以都引導(dǎo)賣家割點(diǎn)肉，和解了事。

可以說(shuō)，這些國(guó)內(nèi)服務(wù)商的騷操作也間接助長(zhǎng)了“國(guó)外流氓律所利用TRO收割中國(guó)賣家”的歪風(fēng)邪氣，例如臭名昭著的GBC、Keith。

圖片來(lái)源：TRO郵件截圖（賣家分享）

當(dāng)收到TRO禁令時(shí)，各位賣家不要驚慌失措，可根據(jù)被投訴的ASIN和店鋪情況，采取相應(yīng)的解決措施，通常TRO有三種處理方式：應(yīng)訴、和解、棄店。大家可以去賣家圈子搜索“案件編號(hào)”，如果中招的賣家比較多，可以選擇組團(tuán)應(yīng)訴或和解。

如果凍結(jié)金額不大，和解金通常不會(huì)太高，假使對(duì)方漫天要價(jià)，談不攏也沒(méi)關(guān)系，大家可以試試Moss之前分享的妙招（相關(guān)文章>>Moss：資金被亞馬遜凍結(jié)，教你“一招解封”）。

如果店鋪被凍結(jié)的資金量大且對(duì)方又要求巨額的和解金，那就拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，正確的反擊手段是：先應(yīng)訴再反訴（失去的銷售額+產(chǎn)生的法律費(fèi)用）。如果大家如有資源備用的需求，也可以添加Moss助理微信：ZhishiAbei- 幫你對(duì)接侃侃合作的美國(guó)律所，他們團(tuán)隊(duì)專門服務(wù)跨境出海企業(yè)，針對(duì)平臺(tái)封號(hào)、資金凍結(jié)等TRO及知產(chǎn)糾紛，提供專業(yè)的解決方案。例如，賣家希望通過(guò)司法解凍資金，律所可提供前期0費(fèi)用模式，成功解凍資金后，賣家支付相關(guān)費(fèi)用；輸了不支付任何費(fèi)用。

今年行業(yè)的TRO案件一波接一波，黑五當(dāng)前，各位賣家務(wù)必仔細(xì)排查，提前消除安全隱患。

（來(lái)源：侃侃跨境那些事兒）

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