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大量FBA貨物丟失!賣(mài)家銷(xiāo)售額損失90%

新消息!!大批FBA貨物集中性丟失,很多買(mǎi)家損失慘重!

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:跨境者資訊

作者:Alice的小分身

新資訊!

大批FBA貨物集中性丟失!

很多買(mǎi)家損失慘重

且購(gòu)物車(chē)丟失的現(xiàn)象也愈演愈烈

1、FBA現(xiàn)大量貨物丟失現(xiàn)象

很多賣(mài)家最近快被FBA貨物丟失的事情給“逼瘋”了!

雖然,亞馬遜一直以來(lái)都會(huì)有貨物丟失的情況。但像最近如此頻繁且集中的出現(xiàn),確實(shí)是有點(diǎn)少見(jiàn)!

截止發(fā)文之前,依然不斷有賣(mài)家反應(yīng)這件事,可見(jiàn)影響還在持續(xù)擴(kuò)大。

而且這次FBA貨物丟失的量,也比之前大了好多倍。根據(jù)賣(mài)家的反應(yīng),這次丟失的貨物數(shù)量最起碼都在百件起步。

更有倒霉的賣(mài)家,一次性丟失的貨物竟然達(dá)到了5000個(gè)之多!也正是因?yàn)檫@次意外,該賣(mài)家直接錯(cuò)過(guò)了今年單量暴增的會(huì)員日…

更讓賣(mài)家沒(méi)辦法接受的是,即使把情況如實(shí)匯報(bào)給亞馬遜請(qǐng)求立案調(diào)查,亞馬遜的態(tài)度也是能拖就拖。

并不會(huì)積極主動(dòng)的幫忙尋找,賠償更是遙遙無(wú)期!

大賣(mài)群的賣(mài)家們對(duì)此同樣是求告無(wú)門(mén),開(kāi)始紛紛在群里咨詢(xún)討論:

“貨件丟失,補(bǔ)開(kāi)的發(fā)票不承認(rèn),我都是三個(gè)月賬期,發(fā)票都是后開(kāi)的”

“分了三個(gè)倉(cāng),然后其中一個(gè),100多個(gè)貨,沒(méi)關(guān)注。貨代給發(fā)丟了還是什么情況不知道”

“貨代說(shuō) 6.17已經(jīng)送進(jìn)去了,都一個(gè)多月了,還沒(méi)接收”

大家都積極出謀劃策,還有一位大佬直接分享了“貨件丟失申請(qǐng)賠償發(fā)票模板”,小編也拿出來(lái)借花獻(xiàn)佛,直接免費(fèi)送給公眾號(hào)粉絲。

怎么做才能在貨物丟失的時(shí)候,提高獲得賠償?shù)膸茁誓兀?/b>

①證明自己的貨物一定是在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)丟失的

提供貨物丟失的日期及細(xì)節(jié),出示支持文件,如照片或發(fā)票等。

②遵守亞馬遜的運(yùn)輸存貨政策

避免留下把柄,防止平臺(tái)找茬,因?yàn)楦鞣N原因拒絕你的申請(qǐng);

③必須在18個(gè)月內(nèi)將賠償申請(qǐng)歸檔

如果在此之后提出索賠, 亞馬遜很可能不會(huì)賠償。

2、購(gòu)物車(chē)丟失的現(xiàn)象依然猖獗

最近讓賣(mài)家頭疼的,除了貨物丟失之外,還有購(gòu)物車(chē)丟失!

從會(huì)員日前開(kāi)始,就已經(jīng)有買(mǎi)家在群里吐槽自己購(gòu)物車(chē)丟失的事。

截止昨天,這事兒還沒(méi)過(guò)去…

掌握大概規(guī)律之后發(fā)現(xiàn),購(gòu)物車(chē)丟失其實(shí)是隔一段時(shí)間就出現(xiàn)一次,防不勝防。

“我還沒(méi)看,估計(jì)不行,上周全站點(diǎn)購(gòu)物車(chē)沒(méi)了,前天半夜才回來(lái),排名點(diǎn)了很多?!?/p>

“檢查一下前臺(tái)購(gòu)物車(chē)是不是丟了”

“購(gòu)物車(chē)才回來(lái)”

因?yàn)樽罱馁?gòu)物車(chē)丟失事件,賣(mài)家們銷(xiāo)售額受到了不同程度的沖擊,有的直接下降了90%以上!

而丟失購(gòu)物車(chē)的賣(mài)家們,不可以著急。需要先辨別具體丟失的原因。

針對(duì):價(jià)格原因、新上架listing、頻繁修改listing、被跟賣(mài)、庫(kù)存不足、差評(píng)等不同原因“對(duì)癥下藥”,才能更快讓購(gòu)物車(chē)回來(lái)。

封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

(來(lái)源:雨果網(wǎng)的朋友們)

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