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今天學(xué)習(xí)的主題是-亞馬遜運(yùn)營(yíng)中的那些坑,老師把別人踩過(guò)的坑集中好,曬出來(lái),讓我們對(duì)別人踩過(guò)的坑有所了解,希望降低同學(xué)們?cè)俅尾瓤拥母怕?。下面讓我們了解下那些年,在運(yùn)營(yíng)中踩過(guò)的坑吧,如下:
一、備貨的坑
1、庫(kù)存?zhèn)湄浂?,?dòng)銷率低,長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和超容費(fèi)高;
2、賬號(hào)死了后,沒(méi)有及時(shí)撤倉(cāng),庫(kù)存被銷毀;
3、要留意最新通知中的棄置/銷毀政策(每年都有免費(fèi)棄置活動(dòng),自己多留意賣家中心的新聞);
4、備貨多,利潤(rùn)都?jí)涸趲?kù)存上,資金鏈緊繃,現(xiàn)金流 VS 盈利;
5、多SKU,備貨多,產(chǎn)品更新?lián)Q代后,“產(chǎn)品”變“廢品”;
應(yīng)對(duì)思路:
1、入倉(cāng)上架之后3個(gè)月內(nèi)必須賣完;
2、未能在3個(gè)月內(nèi)賣完的產(chǎn)品,第4個(gè)月開(kāi)始,每月按剩余庫(kù)存金額,折舊10%;
3、每月都要固定一個(gè)日子刻意盤點(diǎn)庫(kù)存,養(yǎng)成好習(xí)慣。
二、操作的坑
1、更新賬號(hào)信息,導(dǎo)致賬號(hào)受限:收款信息,地址信息,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更后的公司資料信息調(diào)整等;
2、濫用變體導(dǎo)致賬號(hào)受限:變體的拆分與合并,一要合規(guī),二要節(jié)制;
3、FBA發(fā)貨后被要求類目審核或產(chǎn)品審核:訂貨前的測(cè)試發(fā)布;敏感類目的規(guī)避等;
4、產(chǎn)品通用詞變成商標(biāo),導(dǎo)致侵權(quán)事件:air mouse(飛鼠功能,無(wú)線鍵盤帶有飛鼠功能,改用fly mouse),Sleep Sack(睡袋),Velcro(魔術(shù)貼,Self-adhensive), Bluetooth;
5、產(chǎn)品被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偷偷加入成人標(biāo)簽;
6、“易融”商品被強(qiáng)制棄置;
7、促銷+優(yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)誤,被重疊使用,導(dǎo)致巨額損失;
8、銷售禁售產(chǎn)品:槍械類,殺蟲(chóng)劑,疫情卡卡套,口罩,熱風(fēng)梳等;
9、海關(guān)扣貨,要求FDA認(rèn)證:舌苔器,牙醫(yī)工具套裝;
10、多站點(diǎn)同步,貨幣算錯(cuò);
11、員工或者工廠貼錯(cuò)標(biāo)簽,貨不對(duì)板,產(chǎn)生大量的退貨,無(wú)法繼續(xù)正常銷售;
12、找服務(wù)商趕跟賣,服務(wù)商用詞不當(dāng),被跟賣賣家反擊,導(dǎo)致賬號(hào)受限;
13、刷單導(dǎo)致被測(cè)評(píng)者威脅。
應(yīng)對(duì):
1、遵守平臺(tái)規(guī)則,想要長(zhǎng)久,就不要搞“歪門邪道”,避免亞馬遜秋后算賬;
2、不做任何侵權(quán)、敏感和平臺(tái)禁止銷售的產(chǎn)品,任何產(chǎn)品在發(fā)貨前,都要做訂貨前的測(cè)試發(fā)布,盡可能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不跟賣,發(fā)布產(chǎn)品不要用別人的商標(biāo)詞;如果在無(wú)知情況下售賣了侵權(quán)產(chǎn)品,被人投訴,賬號(hào)受限和資金凍結(jié)的話,可以選擇自己申訴或者找中介申訴,但是要評(píng)估投入產(chǎn)出比;
3、一個(gè)店鋪一個(gè)品牌,避免關(guān)聯(lián)和品牌濫用,找服務(wù)商趕跟賣的話,一定要問(wèn)清楚服務(wù)商如何趕跟賣,避免出現(xiàn)侮辱賣家的語(yǔ)言導(dǎo)致賬號(hào)受限;還有清貨的時(shí)候,也要問(wèn)清楚服務(wù)商是找哪個(gè)第三方平臺(tái)引流進(jìn)行促銷,避免服務(wù)商瞎清貨,導(dǎo)致賬號(hào)受限;所以平時(shí)要積累靠譜的服務(wù)商資源,不可隨意找服務(wù)商處理自己的問(wèn)題;
4、設(shè)置任何大額優(yōu)惠券或者折扣券時(shí)一定要異常警惕,再三檢查,避免0元購(gòu),清光庫(kù)存;
5、讓別人代貼標(biāo)簽的話,一定要事前叮囑,事后檢查,避免貼錯(cuò),最好一次只準(zhǔn)備1個(gè)貨物的標(biāo)簽,避免標(biāo)簽混亂。
三、財(cái)務(wù)(資金)的坑
1、資金鏈斷裂:“有多少資金辦多大事”,“不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里”,小成本
試錯(cuò)+成功經(jīng)驗(yàn)的快速?gòu)?fù)制和迭代;滾動(dòng)式發(fā)展,既要踩油門,又要踩剎車。
2、賺了銷售不賺錢,資金壓在庫(kù)存上;
3、財(cái)務(wù)不清:運(yùn)營(yíng)要學(xué)會(huì)算總賬,養(yǎng)成給自己發(fā)工資的習(xí)慣,作為儲(chǔ)備資金;
四、管理的坑
1、 盲目擴(kuò)張,死在資金鏈斷裂:小團(tuán)隊(duì)賺錢,擴(kuò)張后不賺錢,“三個(gè)人干五個(gè)人的
活,發(fā)四個(gè)人的工資”;
2、 管理混亂:?jiǎn)T工私下跟賣,創(chuàng)建多渠道發(fā)貨的案例;一把手工程,老板不要當(dāng)甩手掌柜,薛之謙的故事;管理是一門科學(xué),需要用心,需要去學(xué)。
五、創(chuàng)業(yè)路上最大的坑
1、盲目樂(lè)觀,瘋狂擴(kuò)張;
2、語(yǔ)言巨人,行動(dòng)矮子。
應(yīng)對(duì)之策:
1. 快速行動(dòng):在第一時(shí)間采取行動(dòng);先行動(dòng),后思考;
2. 完成大于完美:“準(zhǔn)備、射擊、瞄準(zhǔn)”;
3. 反脆弱模式:投資兜底,收益無(wú)窮;
4. 低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè):小成本試錯(cuò)(失?。簭?fù)盤+系統(tǒng)化思考;成功:復(fù)制+迭代);
5. 成長(zhǎng)型思維 VS 固定型思維
總結(jié):當(dāng)我們選擇了創(chuàng)業(yè),它就是一條既有收獲又存在一些風(fēng)險(xiǎn)的路,我們所能做的就是踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情,保持一個(gè)學(xué)習(xí)、行動(dòng)、思考和復(fù)盤的心態(tài)。
封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
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