
“新需求往往帶來(lái)新商機(jī),切準(zhǔn)精準(zhǔn)的小眾需求更是新商機(jī)里的新商機(jī),但是想成為小眾賽道上的Top 1,除了敏銳的洞察力,還要有快速對(duì)接到精準(zhǔn)需求、轉(zhuǎn)化新客的能力。而這正是國(guó)際站前不久上線的「半托管」所擅長(zhǎng)的?!?/span>
有位賣(mài)匹克球拍(Pickball Paddle)的商家,5年前剛踏進(jìn)這個(gè)賽道時(shí),國(guó)際站上競(jìng)品寥寥,這些年靠站外引流和站內(nèi)運(yùn)營(yíng),他做到了常年霸榜品類(lèi)top榜,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額連年翻倍增長(zhǎng)。今年3月上了國(guó)際站半托管后,店鋪短時(shí)間內(nèi)新客詢(xún)盤(pán)漲幅超200%,每天成交的新客絡(luò)繹不絕,其中還挖掘到了有潛力的行業(yè)品牌商家。
今天我們就邀請(qǐng)到 @廈門(mén)炬僑復(fù)材科技有限公司 陳康濤 給我們分享,小眾品類(lèi)為什么能借助半托管快速鋪盤(pán);洞察到新消費(fèi)趨勢(shì)后,商家如何借助半托管快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
小眾賽道涌入大量新客,
「半托管」幫我輕松應(yīng)對(duì)
很多人可能沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)匹克球,但你們可以去國(guó)際站后臺(tái)查下數(shù)據(jù),這個(gè)品最近無(wú)論是流量還是訂單,都是幾十倍近百倍的漲。在這種需求暴增,并且頻繁出現(xiàn)詢(xún)盤(pán)新客的情況下,商家當(dāng)然得想盡辦法,讓精準(zhǔn)和確定性的流量進(jìn)到自己店鋪里來(lái)。
所以聽(tīng)說(shuō)國(guó)際站推出「半托管」后,我馬上報(bào)名了。你們想啊,沒(méi)有半托管的時(shí)候,我都看到這么多新買(mǎi)家來(lái)國(guó)際站搜“Pickball”,然后看到免費(fèi)入駐「半托管」的品,物流售后托管,減少運(yùn)營(yíng)成本,買(mǎi)家看到的是一口價(jià),還能自選物流,決策成本大大降低,轉(zhuǎn)化不就是一瞬間的事兒嘛!
現(xiàn)在每天都有新客戶在靜默下單半托管的產(chǎn)品,因?yàn)槎际切驴停圆少?gòu)數(shù)量不多,這是正常的,從這幾年我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,很多新品牌客戶會(huì)先采購(gòu)樣品單,或者“多款少量”來(lái)做測(cè)款用。且匹克球的買(mǎi)家對(duì)供應(yīng)鏈的研發(fā)能力有一定要求,客戶采購(gòu)樣品單后,會(huì)對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)做更多了解,后續(xù)再來(lái)下定制需求。我們目前合作的很多知名品牌,都是從樣品單開(kāi)始的。
這幾年,北美的“匹克球熱”持續(xù)不退,這股風(fēng)潮也正在向歐洲、東南亞等地蔓延,大小品牌、電商都希望抓住這個(gè)新消費(fèi)的熱點(diǎn),以致我們經(jīng)常會(huì)接到一些急單,買(mǎi)家對(duì)發(fā)貨時(shí)效比較敏感,尤其是一些新品牌的定制單,或者是碰上了爆單,買(mǎi)家有快速到貨的需求。上了「半托管」后,客戶可以自己選擇運(yùn)輸方式,還能看到物流信息,給我們業(yè)務(wù)員省了很多力,這也是我們用了半托管后最直觀的一個(gè)好處。
別小看這一點(diǎn),對(duì)小眾賽道的商家來(lái)說(shuō),不用管物流和售后,真的省心很多!以前我們就發(fā)生過(guò)丟貨的情況,一位澳大利亞客戶跟我們定制了500只球拍,但是物流把這批貨弄丟了,客戶那邊還等著發(fā)貨呢,為了安撫對(duì)方,我們加班加點(diǎn)給他補(bǔ)了貨,還自掏腰包發(fā)了空運(yùn),最后雖然客戶滿意了,但我們肯定是虧錢(qián)了。這些沒(méi)必要的學(xué)費(fèi),能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。
抓住新消費(fèi)趨勢(shì)商機(jī),
讓「半托管」幫你開(kāi)道
做匹克球拍前,我們工廠是做自行車(chē)碳纖維輪圈、車(chē)架這類(lèi)產(chǎn)品的,積累了材料方面的經(jīng)驗(yàn)。2019年的時(shí)候,和買(mǎi)家偶然聊起,知道美國(guó)正掀起一股打匹克球的風(fēng)潮,很多年輕人開(kāi)始玩這項(xiàng)冷門(mén)的運(yùn)動(dòng)。我又去外網(wǎng)調(diào)研了一圈,發(fā)現(xiàn)確實(shí)討論度很高,洞察到這是個(gè)外貿(mào)新需求,然后又在國(guó)際站上搜,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)賣(mài)這種產(chǎn)品的商家沒(méi)幾個(gè),于是我就切入這條賽道,開(kāi)始做這類(lèi)產(chǎn)品。
后來(lái)幾年的發(fā)展,驗(yàn)證了我當(dāng)時(shí)的洞察還蠻準(zhǔn)的,我們公司銷(xiāo)售額從第一年的3-4百萬(wàn),到去年的5000萬(wàn),基本是每年翻一番,公司也從兩個(gè)人發(fā)展到了70多人。這些年我們也見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)里很多新品牌的誕生,背后其實(shí)有很多中國(guó)工廠的身影,很多通過(guò)國(guó)際站認(rèn)識(shí)的客戶,一開(kāi)始都是從拿幾件、幾十件開(kāi)始的,逐漸成長(zhǎng)為一次拿幾千件的大賣(mài)。
這兩年我很希望可以復(fù)制匹克球的模式,不斷去挖掘海外新趨勢(shì)的消費(fèi)品類(lèi)。比如我們已經(jīng)研發(fā)完成的籠式網(wǎng)球拍和沙灘球拍,前者主要市場(chǎng)在歐洲,后者在拉丁美洲,都是正在興起、能明顯看到銷(xiāo)量增勢(shì)的新品類(lèi)。
但是要讓一個(gè)小眾品類(lèi)快速起量,最關(guān)鍵的問(wèn)題就是要找到精準(zhǔn)的買(mǎi)家。以前我們更多是通過(guò)去海外投放社交媒體、讓這個(gè)領(lǐng)域的KOL做推廣等方式來(lái)獲客,但是成本高,觸達(dá)面也不夠。
這也正是國(guó)際站「半托管」最讓我驚喜的地方,通過(guò)這次匹克球?qū)Π胪泄艿脑囉?,它幾乎?成本獲客的,而且都是非常精準(zhǔn)的需求買(mǎi)家,這對(duì)于小眾品類(lèi)前期拓寬市場(chǎng),試探市場(chǎng)需求度來(lái)說(shuō)非常難得;而且半托管目前開(kāi)放的除了美國(guó)、加拿大兩個(gè)匹克球最大的市場(chǎng),還開(kāi)放了英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、墨西哥這幾個(gè)我們新品類(lèi)最核心的目標(biāo)市場(chǎng),這給了我很大的信心,可以在新賽道快速起跑。
下個(gè)月,我計(jì)劃再開(kāi)兩個(gè)新店,主推這兩個(gè)新消費(fèi)趨勢(shì)產(chǎn)品,半托管作為重要的獲客渠道,希望它可以幫我抓住更多精準(zhǔn)商機(jī),拿下更多市場(chǎng)份額!
封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
(來(lái)源:阿里巴巴外貿(mào)圈)
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