
東南亞市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。【關(guān)注2024東南亞直播峰會(huì)(深圳),鏈接本土網(wǎng)紅達(dá)人,申請(qǐng)平臺(tái)本土賬號(hào),對(duì)接印尼線(xiàn)下商超→點(diǎn)擊領(lǐng)取門(mén)票】
這是一組東南亞(新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、印尼以及菲律賓)的宏觀(guān)數(shù)據(jù),可以關(guān)注三個(gè)維度:
國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。如果把新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、印尼以及菲律賓當(dāng)成一個(gè)整體,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值是2.7萬(wàn)億美金,排名僅次于美國(guó)、歐盟以及中國(guó),世界排名第四位,GDP增長(zhǎng)率平均保持在5.2的增速。
人口以及人口結(jié)構(gòu)。該地區(qū)人口數(shù)量將近7億,僅次于中國(guó)以及印度,排名第三;年齡結(jié)構(gòu)也非常有優(yōu)勢(shì)的,20-49歲年齡區(qū)間的互聯(lián)網(wǎng)以及電商的消費(fèi)人群占比45.3%。
互聯(lián)網(wǎng)滲透率。隨著移動(dòng)通訊的發(fā)展以及手機(jī)端消費(fèi)場(chǎng)景的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)滲透率也逐年攀升,高達(dá)68%。通過(guò)歷史沉淀的數(shù)據(jù)以及對(duì)未來(lái)的判斷,預(yù)計(jì)到2025年,整個(gè)東南亞的電商消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模可以達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別。
通過(guò)更直觀(guān)的東南亞與中國(guó)國(guó)內(nèi)同期的數(shù)據(jù)對(duì)比,東南亞整體的電商銷(xiāo)售額占到總零售額的9%左右,而同期中國(guó)國(guó)內(nèi)的占比是35%,中間有將近4倍的空間,這個(gè)空間對(duì)于中國(guó)的賣(mài)家和品牌方來(lái)說(shuō)是潛在的非常巨大的市場(chǎng)。
Lazada可以為中國(guó)商家提供哪些服務(wù)?對(duì)于消費(fèi)者,在Lazada會(huì)有什么樣的消費(fèi)體驗(yàn)?
Lazada成立于2012年,是東南亞首個(gè)規(guī)模性電商平臺(tái),2016并入阿里集團(tuán),面向東南亞六個(gè)國(guó)家,站點(diǎn)有新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼、越南以及菲律賓,年成交額突破210億美金。
在Lazada平臺(tái),排名前三的商品品類(lèi)分別為時(shí)尚、美妝及個(gè)人護(hù)理、百貨。
上圖是去年統(tǒng)計(jì)的一組數(shù)據(jù),過(guò)往12個(gè)月的消費(fèi)者中,53%的消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚類(lèi)目的消費(fèi)行為。美妝與百貨的比例都在50%左右。
消費(fèi)者的年齡層,在時(shí)尚類(lèi)目偏年輕一點(diǎn),18-39歲;美妝與百貨類(lèi)目偏稍微中齡一些,30-40+。時(shí)尚以及美妝兩大類(lèi)的消費(fèi)人群也做了一組預(yù)測(cè),從2022年到2025年會(huì)有一個(gè)比較高的提升。
Lazada平臺(tái)是全類(lèi)目的平臺(tái),分為四大行業(yè),第一大行業(yè)是EL(數(shù)碼家電)行業(yè),數(shù)碼家電行業(yè)主要包含大小家電、3C數(shù)碼、智能穿戴、數(shù)碼配件;第二大行業(yè)是FA(服飾旅行)行業(yè);第三大行業(yè)是FMCG(大快消),包括美妝、母嬰健康等等;第四大行業(yè)是GM(生活美家)行業(yè),包括日用品、生活美家、戶(hù)外出行、汽摩配等等。
2022年,平臺(tái)多個(gè)類(lèi)目都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)趨勢(shì),除了服飾、女性、女裝以及個(gè)護(hù)以外,中大家電銷(xiāo)售額增長(zhǎng)90%以上,汽摩配訂單去年增長(zhǎng)超過(guò)100%。后疫情時(shí)代,具有品牌性質(zhì)的戶(hù)外露營(yíng)產(chǎn)品和店鋪增長(zhǎng)非常迅猛,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)200%,翻了2-3倍。彩妝品牌也有60%的增長(zhǎng)。
除了訂單的增長(zhǎng)以外,消費(fèi)趨勢(shì)在品牌、客單價(jià)上也有較多的增長(zhǎng)。因此,賣(mài)家不僅可以關(guān)注低客單價(jià)輕小件的商品,也可以關(guān)注一下品牌以及品質(zhì)消費(fèi)的市場(chǎng)。
綜上,平臺(tái)總結(jié)了七大跨境核心類(lèi)目?jī)?yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)類(lèi)目。不同的站點(diǎn)類(lèi)目也有差異化,賣(mài)家可以根據(jù)自己擅長(zhǎng)的或者優(yōu)勢(shì)類(lèi)目以及國(guó)家和站點(diǎn)進(jìn)行選擇。
除了類(lèi)目劃分,在風(fēng)格上給大家一個(gè)比較具像的參考,如馬來(lái)西亞比較側(cè)重于民族風(fēng),特別是針對(duì)一些時(shí)尚服飾、彩妝個(gè)護(hù)等相關(guān)類(lèi)目。菲律賓是歐美風(fēng)。新加坡是強(qiáng)品牌,如果產(chǎn)品走品質(zhì)化或者品牌化鏈路,可以重點(diǎn)考慮發(fā)展一下新加坡、馬來(lái)、泰國(guó)幾個(gè)市場(chǎng)。泰國(guó)是韓系風(fēng)。越南是淘系風(fēng),淘寶賣(mài)家特別是做服飾類(lèi)的可以重點(diǎn)考慮越南站點(diǎn)。
關(guān)于平臺(tái)的一些玩法以及商家最關(guān)心的活動(dòng)和流量獲取的途徑,可以系統(tǒng)化的統(tǒng)計(jì)為四個(gè)模塊:
1. 活動(dòng)。平臺(tái)會(huì)有一些平臺(tái)級(jí)以及國(guó)家級(jí)大大小小的活動(dòng),非常頻繁,有年度、月度以及品牌聯(lián)合和季節(jié)性的活動(dòng);
2. 玩法。有平臺(tái)補(bǔ)貼的玩法,商家自己店鋪內(nèi)需要通過(guò)工具的玩法以及跟平臺(tái)共創(chuàng)共建合作的玩法;
3. 核心頻道。核心頻道是最主要的一些流量獲取的來(lái)源,值得大家關(guān)注的像品牌方或者品牌心智的產(chǎn)品可以關(guān)注LazMall核心陣地,做低客單價(jià)的品可以關(guān)注限時(shí)低價(jià)心智會(huì)場(chǎng)和低價(jià)貨品會(huì)場(chǎng)。女性化和美妝個(gè)可以關(guān)注女性化潮流頻道和更多專(zhuān)屬頻道。
4. 除了以上流量平臺(tái),在站外也有各種工具使用,比如多渠道的站外投流,線(xiàn)下快閃店和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅KOL聯(lián)動(dòng),具有達(dá)人效應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)合作。
平臺(tái)有四個(gè)最大量級(jí)的促銷(xiāo)活動(dòng):3.27的生日大促,還有針對(duì)LazMall、品牌商家的99大促以及國(guó)內(nèi)商家最熟悉的雙11和雙12。
除此之外,還有遍布全年四季的活動(dòng)。
賣(mài)家在平臺(tái)上的玩法主要有哪些?
平臺(tái)補(bǔ)貼的玩法,包郵項(xiàng)目對(duì)于店鋪以及商品的效率會(huì)有非常明顯以及大大的提升,這個(gè)有數(shù)據(jù)可以驗(yàn)證。還有每日返現(xiàn)和購(gòu)物津貼。
共建玩法,有閃購(gòu)頻道、針對(duì)LazMall的品牌日以及賣(mài)家的金幣抵扣。
對(duì)于商家自己來(lái)說(shuō),在店內(nèi)也可以做一些限時(shí)優(yōu)惠、多件多折、滿(mǎn)多少包郵等疊加工具和活動(dòng)。
五大核心陣地,也是流量主要來(lái)源的陣地。
這些頻道都可以通過(guò)一些活動(dòng)以及店鋪商品心智和價(jià)格入到活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,有LazMall的核心陣地,針對(duì)品牌商家。
低價(jià)限時(shí)心智頻道,有清倉(cāng)貨品以及想通過(guò)低價(jià)引流鏈接達(dá)成店鋪整體流量的提升,都可以通過(guò)閃購(gòu)限時(shí)特價(jià)心智頻道。
全托管專(zhuān)屬頻道,所有全托管的商品都會(huì)入到這個(gè)專(zhuān)屬的頻道頁(yè)里。
女性化的潮流品牌。
低價(jià)貨品會(huì)場(chǎng)。
這是站外兩個(gè)投流工具:超級(jí)聯(lián)盟、超級(jí)直投。
超級(jí)聯(lián)盟,通過(guò)跟第三方平臺(tái)或者是社群去聯(lián)營(yíng)打造這個(gè)工具。
超級(jí)直投可以通過(guò)一鍵一站式推廣的管理工具,還有線(xiàn)下的一些活動(dòng)。在東南亞線(xiàn)下流量也蠻不錯(cuò)的,所以我們也需要和線(xiàn)下活動(dòng)建立合作,做一系列玩法。在當(dāng)?shù)貒?guó)家藝術(shù)展、大促、快閃店,跟當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅合作通過(guò)線(xiàn)下傳播途徑把流量引到線(xiàn)上。
以下是關(guān)于Lazada今年平臺(tái)政策和倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案。
首先是四大解決方案。
第一個(gè)是Lazada去年新推出的全托管業(yè)務(wù)。商家只需要專(zhuān)注于供貨,貨品通過(guò)平臺(tái)的買(mǎi)手選定,然后提前入倉(cāng)到海外倉(cāng)或者中心倉(cāng),商家不需要解決流量的問(wèn)題。貨品定價(jià)權(quán)也在平臺(tái),平臺(tái)賣(mài)貨,通過(guò)供貨價(jià)進(jìn)行月度結(jié)算。如果有一手供應(yīng)鏈,非常極致的性?xún)r(jià)比貨品,就可以考慮全托管業(yè)務(wù)。
第二個(gè)是跨境解決方案,也是針對(duì)大部分中國(guó)商家最最適合的一套方案。這套方案是屬于自己需要自主運(yùn)營(yíng),需要有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),需要使用店鋪的工具。
第三個(gè)是本土化的解決方案,這個(gè)可能不適用于大部分中國(guó)的商家,適用于當(dāng)?shù)貒?guó)家有相應(yīng)資源的,比如物流資源、資質(zhì)資源的海外商家。
第四個(gè)是關(guān)于品牌出海的方案。平臺(tái)有品牌LazMall模式,如果您有一些國(guó)內(nèi)的知名品牌資源或者您自己有一些品牌化風(fēng)格,想要打造出海完整的有品牌心智的產(chǎn)品,也可以考慮LazMall的模式。
Lazada物流解決方案有兩種:第一種是跨境直運(yùn),第二種是倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)鏈解決方案。
跨境直運(yùn)方案需要商家自己發(fā)貨,通過(guò)自發(fā)貨到國(guó)內(nèi)的分撥中心,目前在華東、華南都設(shè)有分撥中心,華東在義烏,華南在東莞。如果訂單超過(guò)每天50單以上,平臺(tái)提供一個(gè)免費(fèi)的攬收服務(wù),由分撥中心主動(dòng)上門(mén)免費(fèi)攬收貨品。貨發(fā)到分撥中心后,商家不需要再管。
倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)鏈服務(wù),倉(cāng)發(fā)就需要商家朋友把貨提前備到倉(cāng)庫(kù),平臺(tái)提供國(guó)內(nèi)倉(cāng)(中心倉(cāng)),也提供海外倉(cāng),這兩個(gè)倉(cāng)都是平臺(tái)的官方倉(cāng)。這種模式需要商家提前備貨,倉(cāng)庫(kù)直發(fā)到消費(fèi)者手里,在物流時(shí)效和物流成本上都稍微更低一些。
除了這兩種倉(cāng)儲(chǔ)解決方案外,還提供二次物流、逆向退回以及貨到付款服務(wù)。
封面圖源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
(來(lái)源:雨果跨境編輯部)