一上線就出單！中國賣家打開了拉美市場的大門

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

在當(dāng)今這個(gè)快速發(fā)展、互通互聯(lián)的世界中，開拓全球市場已成為中國賣家取得持續(xù)增長的關(guān)鍵戰(zhàn)略手段。據(jù)PCMI稱，拉美的數(shù)字化擴(kuò)張尤為顯著，其年增長率達(dá)到驚人的25%，電商平臺規(guī)模達(dá)到5,100億美元。每年有超過80%的人口進(jìn)行跨境購物，該地區(qū)為尋求擴(kuò)大消費(fèi)者基礎(chǔ)的賣家提供了萬眾矚目的機(jī)會(huì)。

在近年來增長顯著的類別中，3C電子產(chǎn)品尤為突出。拉美電商平臺的蓬勃發(fā)展基于多種因素，包括各行各業(yè)的消費(fèi)者對電子產(chǎn)品和服務(wù)的需求不斷上升，特別是在墨西哥、巴西、阿根廷和智利等重要市場。拉美電商的蓬勃發(fā)展自然而然地影響了智能手機(jī)使用量的激增。

（圖源: AMI）

然而，這個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)并非沒有挑戰(zhàn)，尤其是在跨境電商方面。監(jiān)管障礙和稅收問題是影響電子產(chǎn)品無縫跨境流動(dòng)的重大障礙。某些產(chǎn)品可能會(huì)遇到進(jìn)口限制或需要特別進(jìn)口許可，因而導(dǎo)致清關(guān)延誤，甚至?xí)霈F(xiàn)無法將產(chǎn)品送達(dá)至消費(fèi)者的情況。此外，與阿里巴巴占據(jù)中國電商市場40%份額的情況不同，拉美最大的電商市場Mercado Libre的市場份額僅為22%。因此，為了獲得相對較多的市場份額，多樣化在拉美是必不可少的。

鄭先生是一家專門從事智能手機(jī)的消費(fèi)電子及智能制造公司的國際銷售總監(jiān)，當(dāng)時(shí)他正在將公司的銷售擴(kuò)大到新興市場。這家公司已經(jīng)在西班牙、法國、英國和日本等國家收獲了較大的影響力。鄭志剛意識到在拉美，特別是在對其產(chǎn)品需求極高的墨西哥和巴西，或許有不可錯(cuò)失的機(jī)遇，于是他開始了這個(gè)新的嘗試。

然而，他很快就遇到了拉美跨境電商固有的眾多挑戰(zhàn)，這使得他的擴(kuò)張計(jì)劃在一開始就困難重重，令人望而生畏。不同的法規(guī)和遵從性限制、嚴(yán)格的稅收政策以及眾多的平臺規(guī)則共同造成了重重障礙。

“我們知道拉美給我們的品牌提供了巨大的機(jī)會(huì)。我們注意到，在拉美即便是不那么先進(jìn)的手機(jī)售價(jià)仍然要高得多，因此我們相信，憑借我們在西班牙和法國等全球市場的成功，我們可以在拉美也推出一個(gè)價(jià)格合理的品牌來提供最新的技術(shù)和設(shè)備。我們已經(jīng)可以通過網(wǎng)站收到來自巴西和墨西哥的咨詢，但經(jīng)過對市場的仔細(xì)分析，還是遇到了一些比較復(fù)雜的問題?！?/span>鄭先生說。

“在跨境銷售方面，拉美的每個(gè)國家都有不同的規(guī)定，由于稅收的原因，消費(fèi)者的到手價(jià)格很高，最終使我們的產(chǎn)品缺乏競爭力，”他繼續(xù)說道，“我們不只是想把產(chǎn)品運(yùn)往巴西或墨西哥，我們的目標(biāo)是在當(dāng)?shù)亟I(yè)務(wù)，并通過當(dāng)?shù)?/span>平臺分銷我們的產(chǎn)品，以提高當(dāng)?shù)厝说恼J(rèn)知度。然而，要辨別哪些平臺最適合我們的產(chǎn)品，或者如何無縫地將我們的店鋪與他們的平臺店鋪整合起來，這是一個(gè)挑戰(zhàn)?！?/span>鄭志剛補(bǔ)充說。

2022年，鄭志剛和他的團(tuán)隊(duì)與nocnoc正式會(huì)面，希望找到合適的合作伙伴來應(yīng)對在拉美銷售的復(fù)雜性。nocnoc仔細(xì)分析了該公司的完整目錄，并確定了20種在巴西和墨西哥最具競爭力的產(chǎn)品。他們還協(xié)助確定了最佳零售價(jià)。

利用nocnoc這個(gè)新興平臺，該公司的產(chǎn)品在拉美超過15個(gè)平臺上無縫發(fā)布，包括Mercado Libre, Americanas, Magalu, VIA和Coppel等。nocnoc的大型商店已經(jīng)在拉美購物者中享有很高的聲譽(yù)，該公司的產(chǎn)品就發(fā)布在這些商店中。這是通過單一API集成實(shí)現(xiàn)的，簡化了流程，免去了每個(gè)平臺上的個(gè)人賬戶或在不同國家需建立法人實(shí)體的要求。

“nocnoc的解決方案令人驚喜，它讓我們可以只通過一個(gè)系統(tǒng)就覆蓋了超過15個(gè)平臺，包括那些跨境業(yè)務(wù)受限的市場，如墨西哥的Coppel。nocnoc在拉美的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)出版、翻譯和客戶支持，很大程度上減輕了我們的工作量。他們在拉美市場擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這對成功推出我們的品牌至關(guān)重要，”鄭先生表示。

“不到一周，我們就成交了第一筆生意，現(xiàn)在訂單每月都在增長。與nocnoc合作銷售很簡單，全球運(yùn)輸和海關(guān)事務(wù)等由他們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)。此外，nocnoc的拉美團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理客戶咨詢、取消訂單和退貨等問題，即使在存在語言障礙的平臺也能為我們與消費(fèi)提供無障礙交流體驗(yàn)?！?/p>

“nocnoc指定了一位巴西客戶經(jīng)理來幫助我們確定最優(yōu)價(jià)格和銷售策略。目前我們已經(jīng)發(fā)布了55種產(chǎn)品，我們的目標(biāo)是在未來6個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)150%的銷售增長。我非常推薦通過nocnoc在拉美市場擴(kuò)大在線銷售，尤其是電子產(chǎn)品，”鄭先生強(qiáng)調(diào)。

從合作第一天起，nocnoc就與鄭先生及其團(tuán)隊(duì)開始了密切合作，為他們提供定期的市場和目錄分析以及產(chǎn)品范圍的機(jī)遇，以提高他們在拉美的銷售。我們的日常工作包括突出高成功率的產(chǎn)品，推薦有競爭力的價(jià)格，并通過橫幅廣告和吸引人的折扣來確保產(chǎn)品的可見性。此外，我們會(huì)與平臺進(jìn)行溝通，以確保在橫幅廣告和活動(dòng)中獲得主要的位置，包括熱賣活動(dòng)、“黑色星期五”或CyberWeek等活動(dòng)。

該商業(yè)案例體現(xiàn)了nocnoc如何致力于提升中國賣家在拉美的銷售額。如果您正在考慮擴(kuò)大您在拉美市場的在線業(yè)務(wù)，尤其是消費(fèi)電子產(chǎn)品，可以訪問我們的網(wǎng)站：nocnocstore.com/zh/homepage-zh/

（編輯：江同）

（來源：nocnoc）

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