跨境電商2024，是業(yè)界寒冬，還是熱辣滾燙？

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

跨境電商好像越來越難做了。

2023年，澳洲跨境家居平臺Brosa倒閉、巴西最大電商Americanas停止跨境業(yè)務、京東關閉了在印尼和泰國的海外站點……如果只看這些新聞，你可能會覺得跨境電商已是明日黃花。

然而，隔岸相望的韓國好像又是另一派風景。大韓商工會議所提出，2023年的韓國經(jīng)濟十大關鍵詞之一是所謂的“中國產(chǎn)品空降”，主要就是指跨境電商的沖擊，給韓國干懵了。2023年韓國人網(wǎng)購中國產(chǎn)品的數(shù)量和額度都超過了美國，中國豆?jié){機的韓國海淘交易額較去年同期激增了一千多倍，感覺韓國的大豆都快要不夠了。

一個是恨不得業(yè)界寒冬又來了，一個是發(fā)展得熱辣滾燙，

跨境電商怎么了？

01 快時尚獨立站，靠“牛仔褲”年入上億美金？

紅利時期多瘋狂，面對拐點就措不及防。

在電商增速放緩的存量時代，疫情帶來的紅利帶領跨境電商沖出重圍，大賺特賺，掩蓋了跨境電商平臺流量紅利消退的事實。當大環(huán)境恢復，失去紅利，跨境電商們發(fā)現(xiàn)，過分依賴平臺扼住自己的喉嚨。

數(shù)據(jù)顯示，平臺內(nèi)的單次點擊成本，如常見的男女裝、童鞋、箱包等品類，如今已經(jīng)在5元以上。遇到購物節(jié)、大促，甚至有可能高達30元/次。整體而言大多數(shù)類目下，流量成本已占到銷售額的30~40%，而企業(yè)的毛利率往往不超過30%。光是支付流量成本就已入不敷出，談何發(fā)展？

更多的賣家們將眼光放在了獨立站上，希望通過品牌化做精品獨立站，從而獲得主動權，擺脫平臺限制，打造自有品牌。

Flamingo就是這樣的例子，它找準“牛仔”這一細分賽道，并將牛仔做的舒適、彈性提供給全球消費者，在激烈的全球電商貿(mào)易競爭中，決定做精品化的垂直獨立站，打造最大的牛仔電商，吸引年輕、時尚的消費者群體，打破舊有體驗，實現(xiàn)全球化的市場拓展。

路子想好了，實現(xiàn)有點難 -- 電商平臺的核心在于用戶體驗，而面對全球復雜的網(wǎng)絡環(huán)境，F(xiàn)lamingo的海外獨立站之路可能意味著大量技術人力和成本的投入，才能從網(wǎng)站基礎設施、數(shù)據(jù)庫到網(wǎng)絡等多個層面來優(yōu)化用戶體驗。Flamingo 法定代表人陳燕佳表示，“希望尋找一個能夠長期合作、在電商領域更富經(jīng)驗的云服務提供商，以遵循行業(yè)的最佳實踐構建海外獨立站?！?/span>

Flamingo決定尋求獨立站上云后，選擇了亞馬遜云科技和其核心級合作伙伴伊克羅德信息，為獨立站的構建提供全程服務?；趤嗰R遜云科技云上Amazon EC2、ELB等開箱即用的托管產(chǎn)品快速構建部署獨立站，在不提升成本的情況下，F(xiàn)lamingo的網(wǎng)站響應時間提升50%，流暢的瀏覽和購物體驗，是將流量“留在”站內(nèi)的重要一環(huán)。

站內(nèi)搜索是用戶體驗中的重中之重。亞馬遜云科技提供的服務，來自于擁有眾多成熟實踐的亞馬遜電商體系，F(xiàn)lamingo只需要“拿來”即可使用。通過應用亞馬遜云科技提供的“日志通”解決方案優(yōu)化業(yè)務運營，現(xiàn)在 Flamingo 電商平臺可以根據(jù)顧客的興趣快速呈現(xiàn)相關結果，為用戶提供更個性化的搜索體驗，成功提高20%的訂單轉化率，從流量到轉化變得更加高效，帶來了業(yè)務的大幅增長。

02 快時尚出海新星來自中國的 “ZARA”

進入新時代，對于消費品而言，大方向是廠家直銷，正規(guī)的生產(chǎn)型企業(yè)，直接從市場獲得消費者的大數(shù)據(jù)反饋，第一時間生產(chǎn)出迎合市場的商品，提升物流和銷售速度，減少中間環(huán)節(jié)，降低庫存和滯銷的風險，是現(xiàn)代制造業(yè)的大勢所趨。不管你做什么生意，不但要比誰更了解消費者，還要比誰速度快。

有這么一家企業(yè)，它成立于2018年、最初的創(chuàng)始人是來自福布斯under 30和美國智庫Milken研究所的兩名成員，如今已擁有來自谷歌、阿里巴巴、Zara和LVMH集團將近600名團隊伙伴，且遍布全球各地。它聚焦快時尚女裝賽道，產(chǎn)品SKU極多、更迭速度極快，但卻在行業(yè)里率先實現(xiàn)了對每一件商品、每一個工廠、甚至每一道工序的全程溯源和跟蹤分析。

最為重要的是，這家成立至今才不過四年多的企業(yè)，卻取得了超過300%的年均增速，至今年銷售額已經(jīng)突破3億美金，成為了中國企業(yè)高速創(chuàng)業(yè)和全球化發(fā)展浪潮中的一匹黑馬。

這，就是一家由科技驅動的快時尚品牌 -- 禾觀科技。

禾觀科技成立的第一天起，就將整個業(yè)務部署在亞馬遜云科技之上，在東南亞和拉美擴張業(yè)務。基于亞馬遜云科技的機器學習服務 Amazon SageMaker，禾觀科技實現(xiàn)選款模型的訓練和部署，構建面向用戶的智能搜索服務，將需求結合人群畫像、場景變化，能夠做出實時推薦決策，呈現(xiàn)更加精準的“千人千面”的結果。

此外，禾觀科技還應用C2M（從消費者到生產(chǎn)者）數(shù)據(jù)，進行機器學習建模，實現(xiàn)行業(yè)流行趨勢分析，提前感知行業(yè)潮流，以便同新品研發(fā)快速結合。

03 好評率99%，轉化率超300%，怎么做到的？

西班牙網(wǎng)紅Aitana Lopez是AI人，她目前每個月能接近1萬歐元的廣告，圖1圖3就是她穿搭的種草廣告。

生成式AI技術的成熟，為電商領域的創(chuàng)新也開拓了新的業(yè)務場景：數(shù)字人直播、AI模特、以及生成式AI的廣告等等，這些技術在快速發(fā)展，并在為電商行業(yè)打造新的互動方式和業(yè)務場景，在激烈的市場競爭中另辟蹊徑，開辟全新業(yè)務場景，從而贏得競爭，提升客戶轉化率。

做全球獨立站銷售的店匠科技就抓住了這個機遇，他們深入分析了跨境電商素材圖片制作成本高、需要快速上架、變款等痛點，適時推出了人工智能圖片應用——BetaCreator，但考慮到構建機器學習基礎設施要耗費大量的技術人力和成本，以及對生成式AI的專業(yè)技術能力，店匠科技最終選擇在亞馬遜云科技的平臺上部署生成式人工智能應用，靈活地構建了BetaCreator的后臺。

這個平臺借助了亞馬遜云科技機器學習（Amazon SageMaker） 的 Stable Diffusion 模型能力，來支持平臺功能里MagicModel的模特生成、模特換臉、商品變款、背景更換、創(chuàng)意爆款等多個場景需求。

各種快速生成的電商圖片，從模特圖到創(chuàng)意圖，不僅節(jié)省了商家廣告投放時不同素材圖片的測試時間，還增加了設計師的創(chuàng)意和靈感，提高了電商素材圖片的產(chǎn)出效率。

店匠科技從創(chuàng)立之初就開始了和亞馬遜云科技的合作，在云端不斷開發(fā)新功能，上線了多款基于AI新功能，好評率超過99%，帶來的轉化率超過300%。

04 生于零售，亞馬遜云科技全鏈條賦能電商

亞馬遜云科技依托亞馬遜25年以上的零售電商創(chuàng)新經(jīng)驗，擁有大量專為電商行業(yè)構建的產(chǎn)品和服務，為跨境電商提供了數(shù)據(jù)驅動、價值驅動和安全合規(guī)的一站式數(shù)字化解決方案，依托亞馬遜云科技全球優(yōu)勢與引領行業(yè)的商業(yè)聚合力，讓電商企業(yè)能以更低的成本和更敏捷的方式，提升銷售轉化、覆蓋更廣受眾，實現(xiàn)精細化運營，并獲得更安全、合規(guī)的管控服務，保障跨境電商企業(yè)安全出海、高質(zhì)量發(fā)展。這也是為什么80%的中國企業(yè)出海，都選擇亞馬遜云科技作為護航伙伴的原因。

*全球市場分析機構IDC發(fā)布的《IDC MarketScape:全球公有云laaS 2022供應商評估》和《IDC MarketScape:亞太(APEJ) 地區(qū)公有云laas 2023供應商評估》報告中，亞馬遜云科技均列“領導者”位置。在中國企業(yè)出海(計收在中國的用量)使用海外公有云laaS資源的統(tǒng)計中，IDC報告 顯示亞馬遜云科技以接近八成的占比占據(jù)領先優(yōu)勢。

從“走出去”到“立得住”再到“走得遠”，中國出海企業(yè)如何順應時代趨勢，開啟新的增長篇章？亞馬遜云科技一年一度出海全球化論壇即將揭幕，針對跨境電商出現(xiàn)的痛點和問題、以及跨境領域的出?！按筚u家”，都將匯聚在此，帶來最新鮮的一手成功案例！3月29日深圳大中華喜來登酒店。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（編輯：江同）

（來源：亞馬遜云科技）

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