跨境電商2024，是業(yè)界寒冬，還是熱辣滾燙？

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

跨境電商好像越來(lái)越難做了。

2023年，澳洲跨境家居平臺(tái)Brosa倒閉、巴西最大電商Americanas停止跨境業(yè)務(wù)、京東關(guān)閉了在印尼和泰國(guó)的海外站點(diǎn)……如果只看這些新聞，你可能會(huì)覺(jué)得跨境電商已是明日黃花。

然而，隔岸相望的韓國(guó)好像又是另一派風(fēng)景。大韓商工會(huì)議所提出，2023年的韓國(guó)經(jīng)濟(jì)十大關(guān)鍵詞之一是所謂的“中國(guó)產(chǎn)品空降”，主要就是指跨境電商的沖擊，給韓國(guó)干懵了。2023年韓國(guó)人網(wǎng)購(gòu)中國(guó)產(chǎn)品的數(shù)量和額度都超過(guò)了美國(guó)，中國(guó)豆?jié){機(jī)的韓國(guó)海淘交易額較去年同期激增了一千多倍，感覺(jué)韓國(guó)的大豆都快要不夠了。

一個(gè)是恨不得業(yè)界寒冬又來(lái)了，一個(gè)是發(fā)展得熱辣滾燙，

跨境電商怎么了？

01 快時(shí)尚獨(dú)立站，靠“牛仔褲”年入上億美金？

紅利時(shí)期多瘋狂，面對(duì)拐點(diǎn)就措不及防。

在電商增速放緩的存量時(shí)代，疫情帶來(lái)的紅利帶領(lǐng)跨境電商沖出重圍，大賺特賺，掩蓋了跨境電商平臺(tái)流量紅利消退的事實(shí)。當(dāng)大環(huán)境恢復(fù)，失去紅利，跨境電商們發(fā)現(xiàn)，過(guò)分依賴(lài)平臺(tái)扼住自己的喉嚨。

數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)內(nèi)的單次點(diǎn)擊成本，如常見(jiàn)的男女裝、童鞋、箱包等品類(lèi)，如今已經(jīng)在5元以上。遇到購(gòu)物節(jié)、大促，甚至有可能高達(dá)30元/次。整體而言大多數(shù)類(lèi)目下，流量成本已占到銷(xiāo)售額的30~40%，而企業(yè)的毛利率往往不超過(guò)30%。光是支付流量成本就已入不敷出，談何發(fā)展？

更多的賣(mài)家們將眼光放在了獨(dú)立站上，希望通過(guò)品牌化做精品獨(dú)立站，從而獲得主動(dòng)權(quán)，擺脫平臺(tái)限制，打造自有品牌。

Flamingo就是這樣的例子，它找準(zhǔn)“牛仔”這一細(xì)分賽道，并將牛仔做的舒適、彈性提供給全球消費(fèi)者，在激烈的全球電商貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中，決定做精品化的垂直獨(dú)立站，打造最大的牛仔電商，吸引年輕、時(shí)尚的消費(fèi)者群體，打破舊有體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全球化的市場(chǎng)拓展。

路子想好了，實(shí)現(xiàn)有點(diǎn)難 -- 電商平臺(tái)的核心在于用戶(hù)體驗(yàn)，而面對(duì)全球復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，F(xiàn)lamingo的海外獨(dú)立站之路可能意味著大量技術(shù)人力和成本的投入，才能從網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫(kù)到網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)層面來(lái)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。Flamingo 法定代表人陳燕佳表示，“希望尋找一個(gè)能夠長(zhǎng)期合作、在電商領(lǐng)域更富經(jīng)驗(yàn)的云服務(wù)提供商，以遵循行業(yè)的最佳實(shí)踐構(gòu)建海外獨(dú)立站?！?/span>

Flamingo決定尋求獨(dú)立站上云后，選擇了亞馬遜云科技和其核心級(jí)合作伙伴伊克羅德信息，為獨(dú)立站的構(gòu)建提供全程服務(wù)?；趤嗰R遜云科技云上Amazon EC2、ELB等開(kāi)箱即用的托管產(chǎn)品快速構(gòu)建部署獨(dú)立站，在不提升成本的情況下，F(xiàn)lamingo的網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間提升50%，流暢的瀏覽和購(gòu)物體驗(yàn)，是將流量“留在”站內(nèi)的重要一環(huán)。

站內(nèi)搜索是用戶(hù)體驗(yàn)中的重中之重。亞馬遜云科技提供的服務(wù)，來(lái)自于擁有眾多成熟實(shí)踐的亞馬遜電商體系，F(xiàn)lamingo只需要“拿來(lái)”即可使用。通過(guò)應(yīng)用亞馬遜云科技提供的“日志通”解決方案優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在 Flamingo 電商平臺(tái)可以根據(jù)顧客的興趣快速呈現(xiàn)相關(guān)結(jié)果，為用戶(hù)提供更個(gè)性化的搜索體驗(yàn)，成功提高20%的訂單轉(zhuǎn)化率，從流量到轉(zhuǎn)化變得更加高效，帶來(lái)了業(yè)務(wù)的大幅增長(zhǎng)。

02 快時(shí)尚出海新星來(lái)自中國(guó)的 “ZARA”

進(jìn)入新時(shí)代，對(duì)于消費(fèi)品而言，大方向是廠家直銷(xiāo)，正規(guī)的生產(chǎn)型企業(yè)，直接從市場(chǎng)獲得消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)反饋，第一時(shí)間生產(chǎn)出迎合市場(chǎng)的商品，提升物流和銷(xiāo)售速度，減少中間環(huán)節(jié)，降低庫(kù)存和滯銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代制造業(yè)的大勢(shì)所趨。不管你做什么生意，不但要比誰(shuí)更了解消費(fèi)者，還要比誰(shuí)速度快。

有這么一家企業(yè)，它成立于2018年、最初的創(chuàng)始人是來(lái)自福布斯under 30和美國(guó)智庫(kù)Milken研究所的兩名成員，如今已擁有來(lái)自谷歌、阿里巴巴、Zara和LVMH集團(tuán)將近600名團(tuán)隊(duì)伙伴，且遍布全球各地。它聚焦快時(shí)尚女裝賽道，產(chǎn)品SKU極多、更迭速度極快，但卻在行業(yè)里率先實(shí)現(xiàn)了對(duì)每一件商品、每一個(gè)工廠、甚至每一道工序的全程溯源和跟蹤分析。

最為重要的是，這家成立至今才不過(guò)四年多的企業(yè)，卻取得了超過(guò)300%的年均增速，至今年銷(xiāo)售額已經(jīng)突破3億美金，成為了中國(guó)企業(yè)高速創(chuàng)業(yè)和全球化發(fā)展浪潮中的一匹黑馬。

這，就是一家由科技驅(qū)動(dòng)的快時(shí)尚品牌 -- 禾觀科技。

禾觀科技成立的第一天起，就將整個(gè)業(yè)務(wù)部署在亞馬遜云科技之上，在東南亞和拉美擴(kuò)張業(yè)務(wù)。基于亞馬遜云科技的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù) Amazon SageMaker，禾觀科技實(shí)現(xiàn)選款模型的訓(xùn)練和部署，構(gòu)建面向用戶(hù)的智能搜索服務(wù)，將需求結(jié)合人群畫(huà)像、場(chǎng)景變化，能夠做出實(shí)時(shí)推薦決策，呈現(xiàn)更加精準(zhǔn)的“千人千面”的結(jié)果。

此外，禾觀科技還應(yīng)用C2M（從消費(fèi)者到生產(chǎn)者）數(shù)據(jù)，進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)建模，實(shí)現(xiàn)行業(yè)流行趨勢(shì)分析，提前感知行業(yè)潮流，以便同新品研發(fā)快速結(jié)合。

03 好評(píng)率99%，轉(zhuǎn)化率超300%，怎么做到的？

西班牙網(wǎng)紅Aitana Lopez是AI人，她目前每個(gè)月能接近1萬(wàn)歐元的廣告，圖1圖3就是她穿搭的種草廣告。

生成式AI技術(shù)的成熟，為電商領(lǐng)域的創(chuàng)新也開(kāi)拓了新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景：數(shù)字人直播、AI模特、以及生成式AI的廣告等等，這些技術(shù)在快速發(fā)展，并在為電商行業(yè)打造新的互動(dòng)方式和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中另辟蹊徑，開(kāi)辟全新業(yè)務(wù)場(chǎng)景，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

做全球獨(dú)立站銷(xiāo)售的店匠科技就抓住了這個(gè)機(jī)遇，他們深入分析了跨境電商素材圖片制作成本高、需要快速上架、變款等痛點(diǎn)，適時(shí)推出了人工智能圖片應(yīng)用——BetaCreator，但考慮到構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施要耗費(fèi)大量的技術(shù)人力和成本，以及對(duì)生成式AI的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，店匠科技最終選擇在亞馬遜云科技的平臺(tái)上部署生成式人工智能應(yīng)用，靈活地構(gòu)建了BetaCreator的后臺(tái)。

這個(gè)平臺(tái)借助了亞馬遜云科技機(jī)器學(xué)習(xí)（Amazon SageMaker） 的 Stable Diffusion 模型能力，來(lái)支持平臺(tái)功能里MagicModel的模特生成、模特?fù)Q臉、商品變款、背景更換、創(chuàng)意爆款等多個(gè)場(chǎng)景需求。

各種快速生成的電商圖片，從模特圖到創(chuàng)意圖，不僅節(jié)省了商家廣告投放時(shí)不同素材圖片的測(cè)試時(shí)間，還增加了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意和靈感，提高了電商素材圖片的產(chǎn)出效率。

店匠科技從創(chuàng)立之初就開(kāi)始了和亞馬遜云科技的合作，在云端不斷開(kāi)發(fā)新功能，上線了多款基于AI新功能，好評(píng)率超過(guò)99%，帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率超過(guò)300%。

04 生于零售，亞馬遜云科技全鏈條賦能電商

亞馬遜云科技依托亞馬遜25年以上的零售電商創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，擁有大量專(zhuān)為電商行業(yè)構(gòu)建的產(chǎn)品和服務(wù)，為跨境電商提供了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)和安全合規(guī)的一站式數(shù)字化解決方案，依托亞馬遜云科技全球優(yōu)勢(shì)與引領(lǐng)行業(yè)的商業(yè)聚合力，讓電商企業(yè)能以更低的成本和更敏捷的方式，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、覆蓋更廣受眾，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并獲得更安全、合規(guī)的管控服務(wù)，保障跨境電商企業(yè)安全出海、高質(zhì)量發(fā)展。這也是為什么80%的中國(guó)企業(yè)出海，都選擇亞馬遜云科技作為護(hù)航伙伴的原因。

*全球市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《IDC MarketScape:全球公有云laaS 2022供應(yīng)商評(píng)估》和《IDC MarketScape:亞太(APEJ) 地區(qū)公有云laas 2023供應(yīng)商評(píng)估》報(bào)告中，亞馬遜云科技均列“領(lǐng)導(dǎo)者”位置。在中國(guó)企業(yè)出海(計(jì)收在中國(guó)的用量)使用海外公有云laaS資源的統(tǒng)計(jì)中，IDC報(bào)告 顯示亞馬遜云科技以接近八成的占比占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

從“走出去”到“立得住”再到“走得遠(yuǎn)”，中國(guó)出海企業(yè)如何順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，開(kāi)啟新的增長(zhǎng)篇章？亞馬遜云科技一年一度出海全球化論壇即將揭幕，針對(duì)跨境電商出現(xiàn)的痛點(diǎn)和問(wèn)題、以及跨境領(lǐng)域的出?！按筚u(mài)家”，都將匯聚在此，帶來(lái)最新鮮的一手成功案例！3月29日深圳大中華喜來(lái)登酒店。

封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

（編輯：江同）

（來(lái)源：亞馬遜云科技）

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