2023爆火的Ozon，2024年如何持續(xù)加碼？

盡管全球消費和零售增長放緩，但俄羅斯市場的擴(kuò)張速度比世界上任何其他電子商務(wù)市場都要快。

自2010年代中期以來，俄羅斯電子商務(wù)市場呈現(xiàn)出令人矚目的增長，其銷售額從2018年的1.6萬億盧布增長到2022年底的5.7萬億盧布。根據(jù)最新的市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計和預(yù)測，到2027年俄羅斯的網(wǎng)購滲透率將接近翻倍達(dá)到32.9%，俄羅斯三分之一的購物將會轉(zhuǎn)到線上。

俄羅斯消費者正在習(xí)慣網(wǎng)上購物，給中國企業(yè)帶來了機(jī)會。

為了給俄羅斯消費者提供更豐富的商品選擇，作為俄羅斯兩大電子商務(wù)平臺之一，Ozon計劃加強(qiáng)其在中國市場的影響力，吸引更多的中國商家入駐平臺。【OZON 2024新爆單機(jī)會在哪來？點擊報名了解詳情】

平臺正加大中國賣家招募力度

中國是Ozon Global開拓國際貿(mào)易最看重的市場之一，也是Ozon消費者購買進(jìn)口商品的主要來源。

近年來，Ozon正不斷加大對中國賣家的招募力度。

2022年11月21日，Ozon Global宣布在深圳開設(shè)中國總部辦公室，為眾多品類的中國賣家提供服務(wù)。

在進(jìn)入中國市場后，Ozon也開始了一系列針對中國賣家的招募和運營服務(wù)工作，比如，幫助賣家簡化從注冊到首次銷售的流程，當(dāng)賣家進(jìn)入平臺時，提供中文知識庫和教程，了解如何針對俄羅斯消費者成功實現(xiàn)商品本地化；在物流方面投入了大量資源，并不斷縮短向俄羅斯發(fā)貨的時間；致力于改善中國品牌的形象，為消費者提供詳細(xì)的俄語商品信息，包括詳細(xì)描述、規(guī)格、圖片和評論，幫助消除購物決策過程中的疑慮或問題。

用心服務(wù)，也帶來了積極成效：公司公布2023年第三季度的業(yè)績報告顯示，其在中國的營業(yè)額同比增長5倍，比Ozon整體平臺的增長速度還要快2-3倍，中國活躍賣家數(shù)量達(dá)到6萬。消費者對中國商品的忠誠度也在快速提高。

值得一提的是，在雙十一大促的3天時間里，中國賣家的銷售額同比增長270%，成為平臺增長最快的賣家群體。

2023年，取得了不俗的成績，在接下來的2024年，Ozon Global計劃吸引超過10萬名中國賣家入駐，并將來自中國賣家的營業(yè)額提高10倍。

眾所周知，西方品牌正在相繼退出俄羅斯市場，俄羅斯市場等待中國商品來填充，黃效表示，這代表著俄羅斯市場供應(yīng)鏈的東移，供應(yīng)鏈的東移給中國賣家?guī)砹朔浅４蟮氖袌鲂枨蠛蜋C(jī)遇，這也是中國品牌可以從商品替代切入，發(fā)展到品牌替代的一個黃金窗口期。

大量空白急需填補(bǔ)

中國品牌正在積極取代西方品牌，而消費者對此持開放態(tài)度。

過去，俄羅斯買家對中國商品有一定的刻板印象，對其質(zhì)量存在疑慮。然而，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和本土品牌在國際市場上地位的提升，這些刻板印象已經(jīng)逐漸消失。

在俄羅斯，來自中國的電子產(chǎn)品，包括手機(jī)、電腦、顯卡和家用咖啡機(jī)等正廣受歡迎。此外，服裝、家居用品和兒童商品也是熱門商品。

Ozon也積極致力于改善中國品牌的形象，為消費者提供詳細(xì)的俄語商品信息，包括詳細(xì)描述、規(guī)格、圖片和評論，幫助消除購物決策過程中的疑慮或問題。

過往俄羅斯電商市場長期存在支付周期長、盧布匯率波動等風(fēng)險挑戰(zhàn)，黃效解釋說，得益于日益高效的交付和強(qiáng)大的品牌，用戶數(shù)量猛增，清關(guān)物流更快，進(jìn)口關(guān)稅較低。去年，Ozon 與中國賣家以人民幣或美元結(jié)算付款，也解決匯率波動問題。

談到對未來的規(guī)劃藍(lán)圖，黃效表示，2024年平臺的首要任務(wù)是將平臺的賣家業(yè)務(wù)拓展到更多國內(nèi)的省市和產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)，并在中國各地吸引更多合作伙伴加入Ozon生態(tài)。此外，在物流方面還有很大的提升空間，會繼續(xù)完善物流的綜合解決方案；在消費者端，平臺將進(jìn)一步改善俄羅斯買家從跨境購買中國商品的用戶體驗，推出針對中國跨境商品在Ozon平臺提貨點實現(xiàn)退貨的功能。

借助Ozon平臺，中國商品將更順暢走向俄羅斯市場。

封面圖源：圖蟲創(chuàng)意

（來源：雨果跨境編輯部）