免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬+賣家交流群 
2024-01-24 16:25
etsy如何避免買家留差評(píng)
很多時(shí)候，可以避免買家留下不好的評(píng)論。只要賣家努力處理：
1、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和快速物流。是的，如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格，真的沒辦法。請(qǐng)更換產(chǎn)品。如果是物流原因，設(shè)置更長的妥投時(shí)間，更快地更換小包。
2、如果買家來聯(lián)系，盡快提供解決方案。真的，什么都沒有賣家店鋪重要。
3、有更多的買家服務(wù)處理。事實(shí)上，發(fā)現(xiàn)如果是騙子買家，可以直接退款。他們只是騙錢騙錢。如果不給全額退款，肯定會(huì)有不好的評(píng)論。
etsy如何應(yīng)對(duì)差評(píng)
如果買家給了一個(gè)不好的評(píng)論，那就得去郵件溝通了。
1、聯(lián)系買家修改
買家和Etsy賣家無法刪除評(píng)論。但是，買家可以在前100天內(nèi)修改發(fā)布給店鋪的星級(jí)、評(píng)論和照片。
這是通過提供優(yōu)秀的買家服務(wù)來嘗試改變主意的好方法。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)你的店鋪有不好的評(píng)論時(shí)，首先要聯(lián)系買家。
解釋為什么會(huì)發(fā)生這種情況，然后說出困難，然后讓買家修改不好的評(píng)論，賣家愿意全額退款。
2、投訴買家差評(píng)違規(guī)
當(dāng)然，賣家已經(jīng)聯(lián)系了三次以上，買家還是不搭理。那么上述情況就不可能了。然后采取第二步：投訴買家的不良評(píng)論和違規(guī)行為。
買家或賣家是不被允許刪除Etsy網(wǎng)站的評(píng)論的。
Etsy賣家可以報(bào)告認(rèn)為違反Etsy.com留下的評(píng)論規(guī)則和特別不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)論。
如果評(píng)論被報(bào)道，Etsy將對(duì)其進(jìn)行檢查或調(diào)查，以確保評(píng)論實(shí)際上違反了網(wǎng)站規(guī)則。
如果確定它確實(shí)違反了規(guī)則，該評(píng)論將被管理員刪除。
相關(guān)文章推薦：Etsy如何發(fā)貨，Etsy如何選擇物流
封面/圖蟲創(chuàng)意
（來源：出海記事本）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。
