
近期,大部分亞馬遜美國(guó)站賣(mài)家都收到了亞馬遜發(fā)來(lái)的賬號(hào)驗(yàn)證郵件。起因源于一條新規(guī):新的美國(guó)《消費(fèi)者告知法》。該法律要求過(guò)去 24 個(gè)月中,新商品(或未使用的商品)銷量連續(xù) 12 個(gè)月達(dá)到(或超過(guò))200 件,且交易總額超過(guò) 5000 美元的賣(mài)家需要驗(yàn)證其有效信息,包含賣(mài)家姓名、身份證文件信息、辦公地址、銀行賬戶信息、有效的工作電子郵件、有效工作電話號(hào)碼和納稅人識(shí)別號(hào),否則將被停用賬戶。
合規(guī)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)在提交相關(guān)資料后,基本都能順利通過(guò)。但個(gè)人賣(mài)家賬戶卻遇到了一個(gè)大問(wèn)題,驗(yàn)證頁(yè)面沒(méi)有個(gè)人賬號(hào)驗(yàn)證的選項(xiàng),不知如何通過(guò)。
由于大規(guī)模的個(gè)人賣(mài)家反饋此事,亞馬遜相關(guān)人員曾在論壇回復(fù)過(guò):目前,我們沒(méi)有任何關(guān)于個(gè)人業(yè)務(wù)類型缺失作為中國(guó)賣(mài)家的選項(xiàng)的更新。我們的團(tuán)隊(duì)仍在研究這個(gè)問(wèn)題。我知道賣(mài)家有60天的時(shí)間來(lái)重新驗(yàn)證他們的身份,我們繼續(xù)推動(dòng)賣(mài)家驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)為我們提供答案。
而昨日,亞馬遜也正式做出行動(dòng),開(kāi)啟了個(gè)人賣(mài)家的驗(yàn)證通道。
據(jù)小匠了解,目前后臺(tái)賬號(hào)驗(yàn)證的頁(yè)面在公司地址選擇“中國(guó)”后,下面會(huì)出現(xiàn)出現(xiàn)一個(gè)“不,我是個(gè)人賣(mài)家”的選項(xiàng),如下圖所示。
在個(gè)人驗(yàn)證通道中,無(wú)需提交公司資料,賣(mài)家只需填寫(xiě)個(gè)人姓名,提交身份證和信用卡或銀行卡賬單即可完成驗(yàn)證。具體步驟:
1、登陸賣(mài)家后臺(tái),點(diǎn)擊“設(shè)置-賬戶信息-開(kāi)始重新驗(yàn)證”,找到個(gè)人賣(mài)家驗(yàn)證入口;
2、提交相關(guān)資料后,頁(yè)面會(huì)顯示“您的賬戶正在接受驗(yàn)證”,若驗(yàn)證成功,則頁(yè)面提示“驗(yàn)證成功”。
也有賣(mài)家對(duì)此進(jìn)行了吐槽,稱個(gè)人驗(yàn)證通道來(lái)得太晚,因?yàn)榇饲坝匈u(mài)家利用企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證成功,就學(xué)著先去辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,結(jié)果辦完,個(gè)人驗(yàn)證通道就來(lái)了。不過(guò),隨著后期平臺(tái)越來(lái)越合規(guī)化,個(gè)人賬號(hào)的審核也可能將變?cè)絹?lái)越苛刻。因此,也有賣(mài)家說(shuō)先辦了其實(shí)也是有益的,后續(xù)也方便一些。
這里,給各位賣(mài)家總結(jié)需要注意的幾點(diǎn):
1、更改后臺(tái)賬戶信息:在亞馬遜后臺(tái)中,更改公司名稱、辦公地址、稅務(wù)信息等基本信息。如果公司注冊(cè)地址和營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址不同,請(qǐng)確保在更改時(shí)提供所有的詳細(xì)信息。
2、填寫(xiě)正式辦公地址:在更改后臺(tái)信息時(shí),應(yīng)在公司注冊(cè)地址處填寫(xiě)實(shí)際的辦公地址。在填寫(xiě)時(shí),請(qǐng)確保地址是提交的資料相同,避免因地址不一致而導(dǎo)致信息審核不通過(guò)。
3、更改信用卡賬單信息:如果信用卡賬單地址是與實(shí)際地址不同的,應(yīng)首先更改賬單地址。在更改過(guò)程中,可以通過(guò)銀行電話、網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行更改。
4、提供真實(shí)的資料:在重新提交資料時(shí),請(qǐng)確保所有資料都是真實(shí)有效的。如果資料不實(shí)或者有誤,可能會(huì)導(dǎo)致賬戶永久封禁或者其他出現(xiàn)問(wèn)題。
賣(mài)家需要注意的還有,因?yàn)槭醉?yè)不會(huì)展示審核頁(yè)面,賣(mài)家要及時(shí)查看是否觸發(fā)驗(yàn)證,若有"訪問(wèn)受限,開(kāi)始驗(yàn)證",則賣(mài)家需要立即進(jìn)行驗(yàn)證。還沒(méi)收到賣(mài)家驗(yàn)證郵件的賣(mài)家,若近期有對(duì)注冊(cè)資料進(jìn)行變更,及時(shí)將最新信息更新至后臺(tái)中。另外,驗(yàn)證周期一般為4-5天,只要資料真實(shí),一般就能通過(guò)的。
新的美國(guó)《消費(fèi)者告知法》于6月27日正式生效,在此期間,相信亞馬遜官方會(huì)開(kāi)啟大規(guī)模的賬號(hào)驗(yàn)證,未驗(yàn)證的賣(mài)家可以多看看一些驗(yàn)證過(guò)的賣(mài)家是怎么通過(guò)的,準(zhǔn)備好相關(guān)資料,避免影響到賬號(hào)情況。
(來(lái)源:董海溫)
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