(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)
“2022年被稱為‘跨境電商寒冬期’,全球通脹壓力之下,海外多個(gè)地區(qū)都亮起了‘紅燈’,原本以為今年基本上沒戲了,但讓人意外的是,黑五期間,我在nocnoc上的網(wǎng)站沒花一分錢引流竟然爆單了,月銷上萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)5倍,賣光了所有庫(kù)存。”
1996年出生的Bruder說(shuō)到這里時(shí),臉上露出了難掩的笑容。Bruder是2021年才進(jìn)入拉美跨境電商賽道的,當(dāng)時(shí)歐美和東南亞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)比較激烈,不乏“老手”賣家。加上自己會(huì)一些西班牙語(yǔ),因此果斷選擇進(jìn)軍拉美。
毫無(wú)疑問(wèn),Bruder押中了一個(gè)“王炸”市場(chǎng)。后疫情時(shí)代,拉美電商市場(chǎng)迎來(lái)了增長(zhǎng)爆發(fā)期。根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示,僅2020年拉美電商市場(chǎng)就增長(zhǎng)了36.7%,增速雄踞世界首位[1]。預(yù)計(jì)2022年底,其電商銷售額將達(dá)到3820億美元;到2025年起,將仍以每年25%的速度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)[2]。
面對(duì)高速奔跑的拉美市場(chǎng),全球電商賣家“布局拉美”風(fēng)也愈刮愈甚。
潛力巨大!電商巨頭加碼拉美市場(chǎng)
近年來(lái),各大電商巨頭都在對(duì)拉美市場(chǎng)的投放持續(xù)加碼。
作為最早出海的互聯(lián)網(wǎng)巨頭——阿里,拉美市場(chǎng)一直是其戰(zhàn)略布局的重中之重。2022年9月,巴西出口投資促進(jìn)局與阿里巴巴集團(tuán)簽訂框架協(xié)議,雙方約定在阿里巴巴國(guó)際站開設(shè)“巴西制造(Made in Brazil)”專屬國(guó)家館,初期將篩選100家巴西企業(yè)入駐,進(jìn)一步促進(jìn)巴西產(chǎn)品一鍵賣全球。
除阿里外,亞馬遜亦是如此。即便目前已在巴西和墨西哥等地占有一席之地,但仍計(jì)劃2023年初在智利、哥倫比亞等新國(guó)家推出在線市場(chǎng)。
另外,跨境賣家在拉美也在極力擴(kuò)張。以跨境女裝賽道的黑馬SHEIN為例,據(jù)BTG Pactual的報(bào)告顯示,早之前就布局了拉美市場(chǎng)的快時(shí)尚品牌SHEIN已經(jīng)在巴西狂賺了約4億美金,嘗到甜頭后的SHEIN對(duì)巴西及拉美市場(chǎng)重視程度越來(lái)越高,未來(lái)會(huì)將更多的優(yōu)勢(shì)資源疊加押注到拉美市場(chǎng)。
現(xiàn)下,越來(lái)越多的跨境平臺(tái)、賣家涌入拉美市場(chǎng),這塊“大蛋糕”到底有多誘人?
首先,相較于歐美等成熟市場(chǎng),拉美的電商市場(chǎng)還處于“發(fā)展中階段”,幾乎可類比為國(guó)內(nèi)電商1.0版本,這意味著,對(duì)于賣家而言,該地區(qū)擁有更大的發(fā)展空間及更低的獲客成本。其次,在拉美,本土品牌可供消費(fèi)者選擇的范圍相對(duì)較小,因此本地消費(fèi)者早已習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)買商品。據(jù)外媒報(bào)道,拉美總?cè)丝?.5億,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為56%,社交媒體平均滲透率為64%,網(wǎng)購(gòu)人群超過(guò)2億人次,預(yù)計(jì)到2024年,這一數(shù)字將增加至3.5億[3]。
最后,拉美人口結(jié)構(gòu)是世界上人口構(gòu)成最年輕的地區(qū)之一,65歲以下的人口占比超過(guò)了90%,平均年齡不到30歲[4]。而年輕化的人口群體給拉美帶來(lái)有巨大的勞動(dòng)力基礎(chǔ)和強(qiáng)勁的購(gòu)買力。簡(jiǎn)而言之,拉美市場(chǎng)可以說(shuō)是“盤子大、基礎(chǔ)好、競(jìng)爭(zhēng)又相對(duì)少”。在當(dāng)前內(nèi)卷外患的形勢(shì)之下,值得每個(gè)賣家入局深耕。
挑戰(zhàn)無(wú)處不在,賣家難上加難
當(dāng)然,機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存。拉美雖說(shuō)是中國(guó)賣家的淘金圣地,但要想在這塊“熱土”上淘出金子并不容易。再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,賣家需與其他跨境店鋪及本土賣家競(jìng)爭(zhēng)。要想從一眾賣家中脫穎而出,需具備以下能力:
一是消費(fèi)者觸達(dá)問(wèn)題。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,跨境電商并不只是簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品“漂洋過(guò)?!?,而是通過(guò)產(chǎn)品承載、傳遞、輸出高溢價(jià)的品牌價(jià)值與文化。因此,出海拉美必須深入了解當(dāng)?shù)氐钠?文化,包括消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)喜好等,與當(dāng)?shù)赜脩舢a(chǎn)生共鳴。
二是運(yùn)營(yíng)專業(yè)能力。站內(nèi)引流上,包括廣告投放、設(shè)置關(guān)鍵詞、優(yōu)化Listing、設(shè)置平臺(tái)活動(dòng)等;站外引流上,賣家也需在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、內(nèi)容營(yíng)銷等維度下功夫,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié),都需精通平臺(tái)特性、本土文化等玩法。
三是建立品牌。目前僅憑實(shí)用性與高性價(jià)比的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需在產(chǎn)品上下足功夫,帶給海外消費(fèi)者更多利益與價(jià)值。如在產(chǎn)品開發(fā)中,需加以創(chuàng)新元素,不僅要解決客戶的需求,更要傳遞產(chǎn)品的使用價(jià)值。
四是售后管理。跨境電商售后有各式各樣的問(wèn)題,包括訂單問(wèn)題、包裹丟件|破損、物流未派送|延誤、支付異常等等。問(wèn)題處理好了可以很大程度上提升客戶滿意度,為賣家?guī)?lái)一定的好評(píng)和復(fù)購(gòu)率;若處理不當(dāng)、不及時(shí)或再次出錯(cuò),將影響店鋪賬號(hào)表現(xiàn)。
此外,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還會(huì)遇到各種頑疾難題,如語(yǔ)言溝通障礙、最后一公里配送安全性、海關(guān)交涉市場(chǎng)、拒單退貨……都讓賣家頭疼不已。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),由于準(zhǔn)入門檻高,超過(guò)65%的賣家將永遠(yuǎn)無(wú)法確認(rèn)他們的第一個(gè)訂單,而對(duì)于成功的賣家,需要60至90天才能實(shí)現(xiàn)。
簡(jiǎn)單出海新選擇!nocnoc打破銷量低迷“魔咒”
重重困難疊加之下,難道中國(guó)賣家真的難以打破在拉美市場(chǎng)立足的魔咒嘛?當(dāng)然不是!入駐nocnoc電商分銷平臺(tái),輕松打破0單魔咒。賣家無(wú)需花費(fèi)時(shí)間和金錢來(lái)建立店鋪流量,可將物流、清關(guān)、運(yùn)營(yíng)、推廣、售后等復(fù)雜工作交給nocnoc當(dāng)?shù)貙<遥残漠?dāng)個(gè)“甩手掌柜”。
據(jù)了解,nocnoc是連接國(guó)際賣家與拉丁美洲市場(chǎng)銷售的最大門戶,采用供貨分銷的半代運(yùn)營(yíng)模式。作為最早進(jìn)入拉美市場(chǎng)的頭部分銷平臺(tái),nocnoc已經(jīng)獲得跨境賣家們的高度信賴,擁有一支專業(yè)化的本土營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),深知本地消費(fèi)者的喜好,能夠?yàn)橹袊?guó)跨境賣家提供高質(zhì)量的營(yíng)銷策略。值得一提的是,平臺(tái)0傭金0廣告宣傳費(fèi),還可全天候24小時(shí)銷售產(chǎn)品。賣家只需要在nocnoc的賣家中心上傳產(chǎn)品,保持庫(kù)存和價(jià)格的更新,并將商品送至中國(guó)(東莞、上海、中國(guó)香港)、美國(guó)(邁阿密)任何可用倉(cāng)庫(kù)即可。nocnoc可幫助賣家一鍵銷售至拉美15+領(lǐng)先電商平臺(tái),輕松覆蓋5個(gè)國(guó)家,4.8億+買家。
其中,15+電商平臺(tái)除了賣家熟知的巴西本土最大電商平臺(tái)Americanas、美客多、亞馬遜巴西站、Casas Bahia外,還有很多暫未對(duì)中國(guó)賣家開放的垂直類與綜合類平臺(tái),如阿根廷叱吒風(fēng)云的連鎖家電行GARBARINO、FRAVEGA等均有高質(zhì)量店鋪。更關(guān)鍵的是,入駐nocnoc,從第一天起你的產(chǎn)品就贏得了最佳的知名度、曝光率、排名及最大限度地提高轉(zhuǎn)化率。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,入駐后的銷售額增加35%,轉(zhuǎn)化率可提高80%。
“過(guò)去,一個(gè)中國(guó)品牌要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),孵化過(guò)程復(fù)雜且漫長(zhǎng)。而現(xiàn)在,接觸了nocnoc平臺(tái)后,不僅把我從眾多復(fù)雜繁瑣的工作中解脫出來(lái),還能在極短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)超乎想象的業(yè)績(jī)收獲,真的幫了我很大的忙?!盉ruder由衷的感慨道。
現(xiàn)下,拉美這片“最后的電商藍(lán)海”已經(jīng)打開,跨境賣家越早布局越能同nocnoc平臺(tái)一起吃到時(shí)代的紅利。點(diǎn)擊注冊(cè),即可成為nocnoc的賣家,快速開啟高效掘金之旅!
參考資料:
[1]https://www.kchuhai.com/report/view-49689.html
[2]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1748900590441829673&wfr=spider&for=pc
[3][4]http://zymfuwuqi.cn/article/132385
(來(lái)源:跨境小貝)
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