2023年5大美國Z世代營銷策略必知

Z世代出生于1996年至2010年，這一年輕的消費(fèi)群體非常具有價(jià)值意識(shí)，并且深深著迷于凸顯自身“真實(shí)感”的品牌。因此，跨境賣家在制定Z世代營銷策略時(shí)，不應(yīng)僅僅關(guān)注于產(chǎn)品銷售層面。

Z世代富有創(chuàng)造力且具有冒險(xiǎn)精神，他們同時(shí)也是數(shù)字原生代，在智能手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的陪伴下長大，更有可能從已經(jīng)建立明確價(jià)值觀、具有包容性并擁有忠實(shí)線上社區(qū)受眾的品牌處購買產(chǎn)品，往往成為TikTok 、Instagram Reels和其他社媒平臺(tái)上引領(lǐng)趨勢(shì)的主要群體。

那么，跨境賣家如何在2023年鏈接Z世代市場(chǎng)呢？本文將帶你深入了解這一年輕的消費(fèi)群體。【點(diǎn)擊此處】，即可搶先報(bào)名跨境圈老板們的年度聚會(huì)，更多行業(yè)重磅信息等著你！

#1：建立明確的價(jià)值觀和使命感

在向Z世代營銷之前，品牌與商家建立起一定的價(jià)值觀和使命感非常重要。為什么？因?yàn)閆世代群體更傾向相信品牌的價(jià)值反映了其自身的價(jià)值。

對(duì) Z 世代的部分重要議題包括：

? LGBTQ+權(quán)利：60% 的Z世代認(rèn)為同性伴侶有權(quán)收養(yǎng)小孩

? 多樣性：60% 的Z世代表示增加種族多樣性對(duì)社會(huì)有益

? 社會(huì)責(zé)任感：70% 的Z世代會(huì)選擇富有社會(huì)責(zé)任感的品牌

Z世代比老一輩人更相信一家公司在改善社會(huì)方面所能發(fā)揮的重要作用。

以內(nèi)衣品牌Parade 為例，Parade對(duì)身材積極性和包容性的關(guān)注正在重新定義內(nèi)衣行業(yè)。

該品牌所傳導(dǎo)的內(nèi)容不僅有助于讓人們正視妊娠紋和體毛等身體正?，F(xiàn)象，而且也強(qiáng)調(diào)人們應(yīng)該重視自我表達(dá)，并直言不諱地倡導(dǎo)LGBTQ+權(quán)利等重大社會(huì)性議題。

憑借明確定義的價(jià)值觀，Parade能夠?qū)⒆约号c業(yè)內(nèi)其他品牌區(qū)分開來，并與Z世代受眾正向互動(dòng)。

#2：保持品牌透明度與責(zé)任感

Z世代營銷策略的下一步是確保品牌方自身保持透明度，并對(duì)出現(xiàn)的任何失誤主動(dòng)負(fù)責(zé)。

與此同時(shí)，Z世代也熱衷于深入了解品牌網(wǎng)站，積極瀏覽他們的社交媒體帳戶，并閱讀相關(guān)評(píng)論。

2020年黑人人權(quán)運(yùn)動(dòng)（Black Lives Mtatter）在社交媒體上興起時(shí)，護(hù)膚品牌Cocokind 便宣布，未來將發(fā)布一份關(guān)于團(tuán)隊(duì)種族和民族構(gòu)成的披露報(bào)告，以便線上社群可以明晰其相關(guān)成員組成：

圖源/ Cocokind的INS截圖

#3：建立品牌個(gè)性

Z 世代想要更大膽、更有強(qiáng)烈個(gè)性的品牌。因此，品牌方制定營銷策略時(shí)，不要害怕掀起波瀾！

Starface 的網(wǎng)站和社交媒體內(nèi)容充滿了黃顏色的笑臉和星星：

圖源/ Starface的TikTok截圖

該品牌能夠以輕松詼諧的方式推廣自己的產(chǎn)品，并且該策略也取得了成功，在 TikTok上擁有超過100萬粉絲，視頻內(nèi)容也包含了完整的護(hù)膚流程和朗朗上口的音樂等。

#4：娛樂性

Z世代對(duì)于內(nèi)容有自己的品味和選擇。在短暫的注意力集中度下，每個(gè)視頻約有8秒鐘的機(jī)會(huì)吸引他們的目光。因此，短時(shí)間內(nèi)突出視頻的娛樂性乃重中之重。

化妝品品牌Fenty Beauty 在TikTok和Instagram Reels 的內(nèi)容策略都很好地印證了這一點(diǎn)。

以各種美妝博主推出的趣味化妝教程，讓Fenty Beauty 能夠以易于接受的方式突出自家產(chǎn)品。

圖源/ Fenty Beauty的INS截圖

#5：建立社區(qū)歸屬感

建立數(shù)字社區(qū)是Z世代營銷策略不可或缺的一部分。

根據(jù)調(diào)查，Z世代是“美國最孤獨(dú)的一代 ”，因此他們正在積極尋找與志同道合的人互動(dòng)的新方式。

品牌可以幫助促進(jìn)受眾間真實(shí)關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展，而非僅僅與網(wǎng)紅博主們展開合作。

建立社區(qū)的另一種方法是，品牌可以在產(chǎn)品開發(fā)期間征求 Z 世代受眾的反饋，或者回饋那些常年擁護(hù)于自身品牌的“老粉”。

例如，Chipotle 與超級(jí)粉絲和特別名人嘉賓一起舉辦了一次線上活動(dòng)：

圖源/ Chipotle 的INS截圖

這不僅有助于增強(qiáng)品牌建立的社區(qū)意識(shí)，還可以讓品牌更具人性化，從而在受眾群體中建立信任感。

封面圖源/ 圖蟲創(chuàng)意

編譯/ 雨果跨境 劉志偉

（來源：北美電商觀察）

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