(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
在跨境出口電商的熱潮下,越來(lái)越多獨(dú)立站賣家將Google作為核心的引流渠道。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,Google廣告方式已經(jīng)占據(jù)獨(dú)立站賣家引流的56.98%,且這一數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)中[1]。
但同時(shí)相伴而來(lái)的是,賣家在運(yùn)營(yíng)Google廣告時(shí),必然會(huì)遇到很多問(wèn)題。例如,“完全不清楚搭建的廣告賬戶到底效果怎么樣?”、“花了很多錢可是廣告效果仍然不明顯?”、“明知廣告內(nèi)容需優(yōu)化,但卻無(wú)從下手?”……現(xiàn)下,對(duì)于獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō),做好Google賬號(hào)診斷,是廣告投放后不可忽略的一步。那么Google的廣告效果診斷和優(yōu)化方案該如何展開(kāi)呢?本文將和大家分享一些有關(guān)廣告投放數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化技巧,幫助獨(dú)立站賣家擺脫瓶頸!
一、如何衡量Google投放效果?
首先,廣告效果投放離不開(kāi)以下這幾個(gè)指標(biāo)。
1、ROAS
ROAS(廣告支出回報(bào)率)直接反映了Google廣告賬戶的成效。
其計(jì)算公式是:ROAS =廣告收入/廣告成本。在谷歌廣告后臺(tái)中,勾選定義數(shù)據(jù)欄目里的:“Conv.value/cost”后,就能在廣告里面看到相關(guān)數(shù)據(jù)。一般來(lái)說(shuō),ROAS保持在1以上,可說(shuō)明廣告支出和收入對(duì)等,但嚴(yán)格來(lái)說(shuō),假若ROAS=1,賣家其實(shí)還是處于虧損狀態(tài),因?yàn)檫€需考慮物流、產(chǎn)品等成本。
2、CPC
谷歌競(jìng)價(jià)廣告一般分為以下幾種付費(fèi)模式:
· Cost-per-click (CPC):每次用戶點(diǎn)擊廣告所消耗的費(fèi)用
· Cost-per-mille (CPM):每1000次廣告展示所消耗的費(fèi)用
· Cost-per-engagement (CPE):每次用戶在廣告上進(jìn)行了特定操作(注冊(cè)賬戶、觀看視頻等等)所消耗的費(fèi)用
但是Google廣告推廣采用的是點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC)模式,所以每一次點(diǎn)擊需要花費(fèi)多少錢是一個(gè)很重要的考量因素。一般單次點(diǎn)擊費(fèi)在1美元到幾十美元之間,建議賣家可以先制定一個(gè)合理的廣告轉(zhuǎn)化率目標(biāo),并為這個(gè)目標(biāo)不斷調(diào)整廣告投入。
Google廣告算法會(huì)根據(jù)質(zhì)量得分(廣告、關(guān)鍵字和著陸頁(yè)質(zhì)量的估算分?jǐn)?shù))對(duì)賣家的出價(jià)進(jìn)行加權(quán),質(zhì)量得分越高的廣告,能夠以越低的價(jià)格獲得較為理想的廣告排名。這意味著,雖然賣家保持出價(jià)相同,但如果設(shè)法提高質(zhì)量得分,可能最終將得到更少的點(diǎn)擊。
3、展示份額Impression Share
展示份額(IS)=實(shí)際展示數(shù)/符合條件的總展示數(shù)
展示份額可以幫助賣家不斷優(yōu)化工作,例如,如果展示份額第一周為31%,第二周為45%,而第三周漲至52%,那么說(shuō)明優(yōu)化工作已經(jīng)取得進(jìn)展。
但需注意的是,展示份額越低,相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的就越高。目前谷歌搜索引擎的首頁(yè)最多可以展示7個(gè)不同的廣告。如果有超過(guò)7家廣告商參與同一競(jìng)價(jià),那么,其中一些資格不足的廣告商就會(huì)被排除在外。被排除在外的原因包括預(yù)算或出價(jià)不足或質(zhì)量評(píng)分低。但是賣家可以通過(guò)搜索丟失IS(預(yù)算)和搜索丟失的IS(排名)這些指標(biāo)看出你的后臺(tái)是否需要優(yōu)化。
當(dāng)然,點(diǎn)擊量Click和點(diǎn)擊率CTR也同樣至關(guān)重要。低CTR代表用戶對(duì)于展示的產(chǎn)品不感興趣,不同類型的廣告CTR差異性很大,對(duì)于圖文類廣告來(lái)說(shuō),CTR>1% 說(shuō)明產(chǎn)品及素材十分吸引人,但如果CTR<0.5%, 則需要警惕和注意了。對(duì)于搜索及購(gòu)物廣告來(lái)說(shuō),CTR因行業(yè)不同差異性很大,但是通過(guò)廣告多維度的優(yōu)化,也至少能維持在3%以上。
二、了解了Google廣告數(shù)據(jù)后,那么應(yīng)該如何優(yōu)化呢?獨(dú)立站賣家可以從這幾點(diǎn)來(lái)入手:
1、關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確擴(kuò)展
尤其是一些長(zhǎng)尾詞,只要定位準(zhǔn)確,轉(zhuǎn)化率反而很高。因此,賣家需要思考除了最核心的幾個(gè)“大詞”之外,是否可以再投放一些細(xì)小但準(zhǔn)確的詞匯,建議前期可以反復(fù)多鋪一些關(guān)鍵詞試驗(yàn)一段時(shí)間,然后衡量廣告投放效果,最終保留轉(zhuǎn)化效果出眾的高性價(jià)比詞匯。
2、增加否定詞
如果通過(guò)搜索詞報(bào)告看到了不相關(guān)的搜索詞,并通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)這些詞不能帶來(lái)轉(zhuǎn)化(包括消費(fèi)者未到達(dá)網(wǎng)站便關(guān)掉網(wǎng)頁(yè),或在網(wǎng)站停留時(shí)間極短),建議可以將其添加為否定關(guān)鍵詞,持續(xù)運(yùn)用這個(gè)方式來(lái)提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,降低推廣費(fèi)用和轉(zhuǎn)化成本。
3、優(yōu)化目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)
獨(dú)立站的首頁(yè)或者產(chǎn)品詳情頁(yè)是廣告投放當(dāng)中最常用的落地頁(yè),對(duì)于消費(fèi)者印象建立有著最直接的影響。除了檢查落地頁(yè)的加載時(shí)間外,還可以優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的版面設(shè)計(jì)及功能設(shè)置。例如Banner圖上的號(hào)召性用語(yǔ)、導(dǎo)航欄的產(chǎn)品分類、產(chǎn)品功能、說(shuō)明、圖片&視頻的質(zhì)量、產(chǎn)品搜索欄、懸浮式的按鈕等等。
4、整合優(yōu)化廣告
Google Search(搜索廣告)
在設(shè)置產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞時(shí),建議加入品牌詞,以及再營(yíng)銷廣告,有利于擴(kuò)大搜索展示機(jī)會(huì),提升廣告轉(zhuǎn)化率。另一方面,再營(yíng)銷廣告是二次激活客戶的機(jī)會(huì),獲客成本較低,通過(guò)有效降低廣告支出的成本,從而提升廣告支出回報(bào)率(ROAS)。
Google Shopping(購(gòu)物廣告)
購(gòu)物廣告是B2C應(yīng)用最廣,最直接的廣告,擁有強(qiáng)大的報(bào)告功能和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù),后臺(tái)可以通過(guò)展示次數(shù)份額數(shù)據(jù)和出價(jià)模擬器工具發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)契機(jī)。最終將廣告潛力最大化。
Google Display(展示廣告)和YouTube(視頻廣告)
這兩種廣告形式對(duì)于素材和質(zhì)量的要求都非常高。賣家想要更有策略性運(yùn)營(yíng),可以制定一個(gè)數(shù)據(jù)收集機(jī)制,將數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并實(shí)時(shí)分析,同時(shí)這對(duì)提升ROAS也有很大幫助。
此外,還可以通過(guò)簡(jiǎn)化并整合同一廣告系列類型的廣告系列,來(lái)實(shí)現(xiàn)最合理的預(yù)算分配,但具體的廣告組數(shù)量建議不超過(guò)3個(gè)。賣家可提前在Google Analytics(GA)綁定網(wǎng)站的廣告數(shù)據(jù)跟蹤,提高目標(biāo)用戶再度轉(zhuǎn)化。
最后,廣告投放從來(lái)都不是一勞永逸的,需要獨(dú)立站賣家不斷地技術(shù)加持及專業(yè)知識(shí)輸入?;诖?,賣家必須要建立專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)或聘請(qǐng)專業(yè)人員代投Google廣告,以確保每一個(gè)項(xiàng)目都能做好效果提升。
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參考資料:
[1]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1671540683330950012&wfr=spider&for=pc
(來(lái)源:YAN說(shuō)跨境)
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