在東南亞做DTC品牌,一直以來都是個頗具爭議的話題。
提到DTC品牌,在歐美和中國都不同程度被驗證是一種成功的模式。據(jù)公開資料顯示,從2012年以來,美國已經(jīng)有超過500家DTC品牌;Diffusion調(diào)查顯示,2019年已有40%的美國消費者購買過DTC品牌產(chǎn)品;歐洲樂天市場營銷機構(gòu)報告顯示,英國DTC品牌在品牌知名度和轉(zhuǎn)化率上已擊敗傳統(tǒng)品牌與國外品牌。另據(jù)預測,2022年跨境電商零售額超1000萬美元的中國出海品牌數(shù)量或?qū)⒊^2277個,其中超過5000萬美元的頭部品牌超過230個。相比之下,東南亞DTC品牌玩家似乎并不算多,不少人認為DTC品牌在東南亞根本帶不動。
那么,DTC是否遲早也會在東南亞等新興市場發(fā)展起來,在東南亞做DTC品牌能否行得通,中國DTC品牌出海究竟已經(jīng)發(fā)展到了哪一步,創(chuàng)業(yè)者應不應該開始布局DTC品牌?
本文將通過觀察DTC品牌出海興起之路,探析其走向未來“花路”的能量。以下為雨果跨境與盈動資本合伙人蔣舜對話整理的文字版,內(nèi)容有所刪減,以饗讀者。
文章觀點摘要:
- 工貿(mào)一體型企業(yè)更適合于DTC品牌發(fā)展,產(chǎn)品驅(qū)動型的賣家相比運營驅(qū)動型的賣家機會更大;
- 跨境電商代運營服務機構(gòu)具備有強勁的多渠道運營能力以及品牌運營能力,不排除未來或有自營品牌出海的可能;
- 中國DTC品牌出海的優(yōu)勢不僅在于供應鏈,還有產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)品迭代速度;
- 風險資金不再適合布局歐美DTC,合規(guī)技術(shù)和服務愈加重要,資本正密切關(guān)注東南亞DTC落地的時機及未來發(fā)展?jié)摿?/span>;
01 中國跨境賣家群體三個重大轉(zhuǎn)變
近兩年,跨境電商行業(yè)陷入重重風波,且面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)。海運費上漲、歐洲VAT稅收新政、亞馬遜封號、全球供應鏈混亂、廣告費用上漲等多重因素,都對跨境品牌生態(tài)影響深遠。
“這些因素疊加會導致整個品牌產(chǎn)業(yè)上或有一些短期的回撤,但宏觀環(huán)境已經(jīng)不可逆的決定了越來越多的跨境企業(yè)會走DTC品牌這條路。”蔣舜表示,“跨境電商一定是可以保持10年且持續(xù)的慢牛態(tài)勢。在這樣的長賽道里,中國優(yōu)勢(制造業(yè)優(yōu)勢、制度優(yōu)勢、制造業(yè)產(chǎn)能優(yōu)勢等)在全球市場不可撼動,不論賣家玩法如何轉(zhuǎn)變,跨境電商行業(yè)空間一定未來可期。”
那么,今天的DTC品牌到底處在一個怎樣的階段,現(xiàn)在進入該行業(yè)是不是好的時機,DTC品牌投放該怎么做?在解答這些問題前,我們先回顧下中國跨境電商行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的三個重大轉(zhuǎn)變:
? 賣家密集出海期(2013年后):2013年亞馬遜開啟FBA,該階段賣家主要以量為王,參與者90%屬于貿(mào)易型賣家以及10%工廠型賣家,涌現(xiàn)出了大批優(yōu)秀跨境企業(yè),包括A股上市公司大多數(shù)基本都以量領(lǐng)跑。
? 精品出海期(2020年后):該階段分為上半場和下半場。上半場核心以供應鏈為王,參與玩家以生產(chǎn)制造型企業(yè)(工貿(mào)一體型企業(yè)居多)和具備有供應鏈整合能力企業(yè)為主;而到了下半場,基于成熟的供應鏈體系、產(chǎn)品設計研發(fā)能力的基礎之上,催生出真正跨境品牌茁壯發(fā)展。我們看到,只有當中國供應鏈體系能夠適應上游控貨,并且將整個履約條線各方面都能夠完善的時候,中國品牌才真正迎來高光時刻。但現(xiàn)階段,只能稱之為“中國的商品遍布全球”。
? 產(chǎn)業(yè)化發(fā)展期(2025年后):跨境電商政策紅利接連釋放,中國供應鏈能力大幅提升,出海服務生態(tài)化集結(jié)。與此同時,品牌出海也在該時期正式拉開帷幕,DTC品牌成為行業(yè)大熱風口。而相比于歐美DTC品牌發(fā)展,當前中國DTC品牌尚且還處于比較早期階段,這對于準備入局DTC品牌的跨境企業(yè)而言是一個非常好的時機。
放眼當前跨境電商市場上賣家似乎仍是以傳統(tǒng)運營模式(從廣泛鋪貨型,到精鋪型,再到DTC品牌)居多,但站在資本的視角,這樣的路徑可能難以走通。
“對中國品牌定義路徑不通的最核心原因在于缺少供應鏈這堂課?!笔Y舜進一步解釋道,DTC品牌路徑對于產(chǎn)品的持續(xù)迭代能力要求極高,這對于以運營見長的賣家來說相對比較困難。而補好供應鏈這堂課,不是簡單的找一個產(chǎn)品經(jīng)理或是與工廠合作就能一勞永逸。過去,賣家習慣了延續(xù)運營思維來做品牌,但產(chǎn)品思維和運營思維兩者截然不同。現(xiàn)在,已經(jīng)有越多越多的賣家開始了“產(chǎn)品心智覺醒”。
“我個人并不太看好大賣轉(zhuǎn)型DTC品牌發(fā)展。即便不少準上市甚至于已經(jīng)上市的大賣手里有很多品牌,但這些是否是真正的品牌有待商榷。所謂的中國品牌,是需要賦予一定的品牌生命力,而非僅純粹的憑借海量的貨,形成量變到質(zhì)變,就能有很大的價值?!?/span>
在他看來,相對而言,產(chǎn)品驅(qū)動型的賣家相比運營驅(qū)動型的賣家更適合于DTC品牌發(fā)展。
“這就好比前者是大一點的雞,而后者似鴕鳥,鴕鳥小的時候可能與雞樣子大同小異,但隨著時間發(fā)展,鴕鳥會越來越大,而雞還是原來的樣子。”
02 時代選擇了DTC品牌,也提出了更高的要求
那么,在談及DTC品牌話題的今天,該如何判斷什么樣的迭代路徑才會是DTC品牌正確的成長方式呢?
· 跨境電商代運營服務機構(gòu)。眾所皆知,并非所有工廠、制造商、品牌商都具備有很強的直達海外C端銷售的能力,他們?nèi)孕枰袑I(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務商幫助他們實現(xiàn)出海愿景。在此背景下,跨境電商代運營則能夠?qū)崿F(xiàn)投入最小成本創(chuàng)造出價值最大化的實力,其本身就具備有強勁的多渠道運營能力以及品牌運營能力,這是相較于鋪貨型賣家最本質(zhì)的區(qū)別。因此,不排除未來或有自營品牌出海的可能。
值得關(guān)注的是,跨境品牌代運營商其所代理的這些品牌本身在國內(nèi)就已經(jīng)是相當成熟的品牌,對于品牌的理解遠高于一些大賣,不僅具備有比較完整且系統(tǒng)的品牌打法,結(jié)合代運營品牌賣貨成功率更高。這也是近兩年來跨境服務商板塊整體估值看漲的原因之一。
· “互聯(lián)網(wǎng)原住民”年輕一族。該群體具備有長期海外生活、學習背景,主要以市場為驅(qū)動,在行業(yè)內(nèi)較為普遍。賣家可能沒有特別強的供應鏈,但有常年海外生活背景,熟知海外某一類利基人群需求,是基于市場需求反向挑選供應鏈,以更先進的團隊管理理念,從而做成自己品牌并不斷提升自己。這樣情況下再去專研品牌出海的成功率則更大。
· 工貿(mào)一體型企業(yè)。這類企業(yè)主抓銷貨運營為核心,對產(chǎn)品或供應鏈理解透徹,且有非常強的工廠底蘊,比較典型的案例如家族企業(yè)“創(chuàng)二代”。以寧波地區(qū)生產(chǎn)制造型企業(yè)為例,大多數(shù)都以產(chǎn)品為導向,具有非常強的生產(chǎn)制造設計、迭代能力,從而形成核心壁壘。這種較強的工貿(mào)一體屬性,是任何運營為主的賣家都難以效仿的,這也是資本最看好的DTC品牌轉(zhuǎn)型路徑。
可以預見的是,未來跨境電商行業(yè)還將不斷涌現(xiàn)新玩法、新模式,并非所有品牌賣家都要參與到DTC中去。DTC門檻遠高于曾經(jīng)的傳統(tǒng)模式,關(guān)鍵就在于賣家對于自身的供應鏈、選品邏輯,以及海外市場需求有多深刻的理解,再去做新玩法的判斷及嘗試。
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03 中國DTC品牌出海的優(yōu)勢只有供應鏈嗎?
在圍觀者看來,近兩年DTC品牌相關(guān)話題經(jīng)歷了大起大落。
風起時——國外眼鏡品牌Warby Parker、鞋服品牌 Allbirds等美國DTC品牌在去年批量上市;國內(nèi)獨立站頂流SHEIN、快時尚黑馬ZAFUL、時尚泳裝新品牌Cupshe等為代表的跨境品牌亦帶來巨大想象空間,眾多出海DTC品牌迎來融資熱。
2021年,中國62起DTC品牌出海融資項目中,億級人民幣融資事件有14起,占統(tǒng)計項目數(shù)23%。
潮退去——疫情三年及通貨膨脹等大盤影響,海外消費者可支配收入降低,市場疲軟之下,門店數(shù)量寥寥甚至是沒有實體門店的DTC品牌受到的沖擊更甚。Warby Parker、Allbirds等數(shù)家市值規(guī)模一度超10億美元的獨角獸DTC品牌市值大跌、縮編減招。不少其他DTC品牌也面臨類似的尷尬處境,跌幅慘烈。
就風險投資視角來看,闡明了兩點主要原因:一是,疫情期間聯(lián)邦利率接近于零,到疫情后不斷提高的加息節(jié)奏使各類資產(chǎn)的資本收益預期快速轉(zhuǎn)向;二是,疫情期間對SaaS、電商等板塊過高的預期和過度投資,以及對疫情期間相關(guān)行業(yè)公司的業(yè)務暴增原因的誤判,造成了疫情后市場遇冷下的措手不及。
圖片來源:跨境席地談
其實,DTC品牌模式的變化并非突然發(fā)生。中國DTC品牌核心競爭對手并不在國內(nèi),早在10年前,歐美DTC品牌概念就已經(jīng)經(jīng)歷了一輪熱潮與降溫。下圖可以清晰看到歐美DTC品牌基礎設施分類,這一系列(從產(chǎn)品設計開發(fā)、供應鏈、庫存管理、品牌推廣、營銷、客戶成功、商務支付、履約、實體空間)在歐美都已形成十分全面的生態(tài)支持。
“不同市場都會有屬于自己的本土新品牌,也就是所謂的‘國潮’消費,這在歐美也同樣存在。不可否認,中國品牌出海無論是在海外客群理解上,還是數(shù)據(jù)營銷、媒體運營等都不具備有明顯優(yōu)勢?!笔Y舜如是說。
那么,當中國DTC品牌與歐美本土品牌競爭時,中國品牌自身的核心優(yōu)勢究竟體現(xiàn)在哪里?試想一下,如果未來5年中國的品牌已經(jīng)占領(lǐng)全世界,大量中國品牌在歐美市場站穩(wěn)腳跟,當?shù)叵M者又會給中國品牌打上一個怎樣的標簽?
蔣舜直言:“唯一優(yōu)勢就在供應鏈上。這也正是我堅持中國產(chǎn)品應該要牢牢抓住性價比的地方,性價比是一個非常好讓全世界記住中國品牌的點,只要能夠掌握用戶心智、坐擁絕對真實的用戶,這本身也是品牌力的體現(xiàn)?!?/span>
不難發(fā)現(xiàn),從中國沖出來的大多數(shù)出海品牌都是靠性價比取勝,當然,也有部分如大疆等擁有核心技術(shù)壁壘,憑借品牌溢價成功的個例。可以肯定的是,性價比絕不是一個貶義詞。不論任何一個海外市場,當?shù)叵M者都渴望能夠買到物美價廉的商品,這是不可爭論的事實。
除了供應鏈優(yōu)勢外,中國DTC品牌出海的獨特性還體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)集群上。日本政策研究大學經(jīng)濟學教授邢予青表示,基于現(xiàn)有的規(guī)模和技術(shù)能力,中國己經(jīng)形成了相對完善的產(chǎn)業(yè)集群。以一個產(chǎn)品組裝制造為例,海外主導企業(yè)能在中國當?shù)鼐筒少彽胶芏嗟膬?yōu)質(zhì)零部件,這不僅為他們降本增效,也能加快其產(chǎn)品的更新迭代。比如他們在做新產(chǎn)品測試時,絕大多數(shù)供應商都能在中國產(chǎn)業(yè)集群里找到,便于協(xié)調(diào)。
縱觀整個外貿(mào)市場,在很多細分領(lǐng)域,國際市場對中國產(chǎn)品已經(jīng)形成了高度依賴,尤其在疫情期間,一旦來自中國市場的某種產(chǎn)品無法供應,很快就會在全球市場形成缺貨。據(jù)央視網(wǎng)報道,中國擁有41個工業(yè)大類、207個工業(yè)中類和666個工業(yè)小類,是全世界唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國家。不僅如此,中國還在很多關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈上打造了產(chǎn)業(yè)鏈集群,這也在很大程度上保證了中國制造的難以替代性。但不可忽視的是,隨著全球進入后疫情時代,海外很多國家經(jīng)濟活動大部分恢復正常,而中國疫情時有反彈,中國經(jīng)濟曾經(jīng)享有的替代效應,有可能會被別國所替代。
04 在東南亞,靠DTC品牌賺錢行得通嗎?
如今,中國DTC品牌已覆蓋全球市場。那么,中國DTC品牌在歐美和東南亞等新興市場的詮釋是否不同,新興市場適合中低端品牌發(fā)展嗎?
“從觀察來看,歐美DTC品牌或許早已駛過系統(tǒng)性投資機會的海域,風險資金不再適合布局歐美DTC品牌。另一面,對于東南亞市場(包括其他新興市場),市場開放程度更接近歐美,產(chǎn)品市場策略更近中國。其基礎設施、電商滲透率、可支配收入等硬性指標上與中美存在較大差距,但在電商的發(fā)展形態(tài)和階段、用戶消費觀念、政策引導等又有自身特點。更為關(guān)鍵的是,DTC品牌模式的崛起與社交電商相伴,這給強社交電商屬性的東南亞DTC品牌帶來利好。”
蔣舜說:“站在投資者視角,對東南亞市場進一步研究是我們系統(tǒng)性尋找投資機會的依據(jù),接下來會持續(xù)密切關(guān)注東南亞DTC品牌落地的時機。”
據(jù)Morgan Stanley最新研究報告指出,其對東南亞和拉美部分地區(qū)未來5年的電商增速做出了17%和20%的復合增長預測。東南亞作為全球電商的后發(fā)區(qū)域,仍有巨大的空間有待創(chuàng)業(yè)公司和資本去挖掘。
在蔣舜看來,DTC品牌的解釋狹義上是全球一致的,但其更傾向把它理解為廣義的新時代用戶品牌的概念。每個國家地區(qū)都有自己的品牌以及品牌成長路徑,只要能夠找到對應品牌定位效率最高的擴張方式,原則上都算是DTC品牌的代表。只不過,不同市場DTC品牌方式各異,需要觸達到的品牌目標客群方式亦有各自門道。
比如,美國消費者相對成熟,線上化程度更豐富立體,可以通過Google、Facebook、Instagram等各種互聯(lián)網(wǎng)方式觸達目標用戶人群。但同樣的方式若放之于東南亞市場,效果或有可能大打折扣。東南亞互聯(lián)網(wǎng)難以觸達到高端人群,這些高端人群既有可能在ShoppingMall,也有可能沉浸在Facebook、Instagram等。
又如,同樣的SKU品類,為何平臺和獨立站售賣價格千差萬別?其需要賣家在不同市場找到不同方式去觸達品牌目標客群,這是無法照搬照抄的。首先,品類和競爭門檻是進軍新興市場賣家需要特別注意的地方,如果是在產(chǎn)品端沒有核心競爭力的品類(如時尚類),蔣舜不建議這部分賣家去做過于高端的品牌,沒有一定門檻的品類,建議走性價比更為妥當。
從不同市場特征來看:歐美市場依然是出海賣家最核心的布局區(qū)域,是有一定規(guī)模的高質(zhì)量市場;北美地區(qū)規(guī)模大,但增速相對放緩;非洲地區(qū)電商資源向少數(shù)國家集聚,輻射周邊市場;中東地區(qū)大部分電商購物為跨境消費,當?shù)仉娚烫幱诟咚侔l(fā)展期;日韓地區(qū)與中國相鄰的物流優(yōu)勢明顯;東南亞以及拉丁美洲地區(qū)是高速增長的新興市場,由于東南亞地區(qū)跨境平臺“本土店鋪”具備諸多優(yōu)勢,未來本土化運營是賣家拓寬市場的主要路徑。
多位行業(yè)人士表示,他們會更看好東南亞DTC品牌未來發(fā)展方向。
“囿于當前美國風險投資數(shù)量與體量在疫情后快速下降的客觀反映,加之國內(nèi)政策面對科技公司巨頭的打擊,中美兩國資本市場進一步分化。種種因素下如果無法建立起有效的獨立投資邏輯與策略,作為投資機構(gòu)將更加舉步維艱。而更深入理解東南亞等新興地區(qū)的資本運作情況則是未來非常重要的課題。”蔣舜說。
山東領(lǐng)品科技機械科技有限公司創(chuàng)始人張杰亦有同樣感觸:“即便是沒有疫情和俄烏沖突影響,歐美需求量近兩年也遠不如東南亞和非洲。現(xiàn)在他們的需求更疲軟了。尤其是激光切割機等生產(chǎn)工具機器,歐美客戶對經(jīng)濟局勢大多處于觀望狀態(tài),對投資擴大生產(chǎn)非常謹慎。但該類產(chǎn)品在越南市場則賣得相當好。”
與中美資本市場陰云密布形成對比的是,疫情當下,東南亞電商市場逆勢高速增長的態(tài)勢確實讓人眼前一亮。據(jù)《2022東南亞跨境電商出海報告》指出,預計到2025年東南亞電商市場規(guī)模將從2021年的1200億美元增長至2340億美元,人口優(yōu)勢成為東南亞經(jīng)濟持續(xù)增長的重要因素。東南亞地區(qū)獨角獸也從2020年屈指可數(shù)的10家發(fā)展到今天Crunchbase數(shù)據(jù)庫已明確記錄了24家。
資本的流動本身其實已經(jīng)在為不同區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的前景與預期進行投票。
基于前面的數(shù)據(jù)分析以及觀點綜合,蔣舜做了進一步推論:“基于地緣政治的劇烈變化,以及地區(qū)經(jīng)濟本身的基礎,以東南亞為代表的新興市場仍然具備長期巨大的投資價值。”用他的話說:“東南亞DTC品牌發(fā)展,有競爭有借鑒。”
一方面,加強本土化無論對于創(chuàng)業(yè)者還是投資機構(gòu)來說,都是建立持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,包括資金、產(chǎn)業(yè)、人才、政策資源等都需要強化,才能形成相對優(yōu)勢;另一方面,時下東南亞市場,同時存在著電商平臺、DTC、社交電商、直播電商、社區(qū)團購等多形態(tài)同步發(fā)展,競爭格局完全不同于曾經(jīng)或現(xiàn)在的中國或美國,相較于簡單地將中國與海外取長補短,中國創(chuàng)業(yè)者、中國企業(yè)的國際化、全球化是一個更宏大更具挑戰(zhàn)性的主題。
其指明,2022年將堅持以東南亞為代表的新興市場作為投資重點。這一點在地緣政治動蕩的今天顯得尤為突出。
05 革新傳統(tǒng)品牌,出海成功的DTC品牌都做對了什么?
近年來,DTC品牌在全球市場可謂如火如荼,這種模式減少了商品流轉(zhuǎn)的中間流程,因此成為了品牌們積累私域流量池的優(yōu)選。
觀察發(fā)現(xiàn),相比傳統(tǒng)運營模式,“沒有中間商賺差價”的DTC品牌通常都具備有如下特質(zhì):
· 持續(xù)迭代和創(chuàng)新產(chǎn)品的能力。跨境出口電商已經(jīng)邁過了強運營能力階段(搭建團隊,開海量店鋪,最終賺取GMV),而時下更考驗的是跨境產(chǎn)品能力。尤其是對于品牌DTC團隊,在運營能力的基礎之上,加強自身產(chǎn)品力不容小覷。一個產(chǎn)品驅(qū)動型的團隊,企業(yè)CEO對產(chǎn)品需要有非常透徹的理解,包括品類、設計、研發(fā),以及產(chǎn)品壁壘等等。
· 核心渠道賣貨能力。所謂賣貨能力,這對于每一個銷往C端賣家而言,該能力再基礎不過。
· 多渠道運營能力。既然是在做品牌,避不開的一定是多渠道。
· 綜合的品牌力。包括設計、品牌心智等多方面都涵蓋其中。
· 流量運營能力。從歐美DTC品牌成長路徑來看,較強的流量運營能力是有目共睹的。在中國,跨境標桿SHEIN亦是如此。
· 心理素質(zhì)能力和良好的心態(tài)。DTC品牌出海受阻不可避免,部分上市企業(yè)尚且無法做到一路坦途,更何況中小企業(yè),大多數(shù)DTC品牌出??赡苤皇翘幱谝粋€“中間狀態(tài)”。此時,更需要賣家保持一個良好的心態(tài),見好就收。
那么,站在早期資本視角是如何看待跨境產(chǎn)業(yè)的投資機會呢?蔣舜指出,流量、服務商(包括數(shù)據(jù)服務商、SaaS服務商、履約服務商、金融服務商等)、垂直人群利基市場(如穆斯林大碼女裝等)是接下來資本看好DTC品牌發(fā)展必備的核心三要素。
可以預見的是,未來DTC品牌將繼續(xù)存在且不斷發(fā)展壯大。但隨著成功的DTC品牌逐漸成熟,跨境企業(yè)必須認識到其進化的必要性,進化的企業(yè)才可能在未來的生態(tài)里存活下來。沉下心來,專注于產(chǎn)品和服務創(chuàng)新,提升競爭壁壘。
未來,出海的風口依然還在,只是這風不是能把豬吹上天的大風,而是可以借的東風。DTC品牌出海發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,賣家不要過度執(zhí)著于SHEIN、ZAFUL的成功,做品牌,一定是一個慢的活。
文中素材參考:
1、億邦智庫2022年DTC品牌出海發(fā)展報告
2、跨境席地談:跨境半年記,在動蕩時代走向全球
3、三聯(lián)生活周刊:中國外貿(mào)的韌性與挑戰(zhàn)
4、7點5度:讀懂東南亞DTC
(文|雨果跨境陳林 )
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:陳木木)
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