74%鞋子經(jīng)由線上賣出，休閑風(fēng)格仍受老美追捧

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

PowerReviews近期對(duì)美國(guó)11,862名消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)主題為“2022年服裝和鞋類購(gòu)物狀況”的調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，89%的受訪消費(fèi)者每年在網(wǎng)購(gòu)服裝和鞋類的花費(fèi)超過101美元，74%的鞋類購(gòu)買渠道為線上。其中，超過三分之二（69%）的線上鞋履消費(fèi)者會(huì)定期/每次購(gòu)物時(shí)翻閱由真實(shí)消費(fèi)者上傳的產(chǎn)品照片和視頻。調(diào)研結(jié)果還顯示，63%的受訪消費(fèi)者會(huì)一直/經(jīng)常查看產(chǎn)品頁面的問答（FAQ）部分。

受訪美國(guó)消費(fèi)者在線上購(gòu)買服裝或鞋類時(shí)，考慮的維度主要有價(jià)格（84%）、評(píng)級(jí)和評(píng)論（78%）、買家秀圖片（56%）和品牌換貨政策（51%）；只有48%的受訪者會(huì)考慮產(chǎn)品的品牌，38%會(huì)考慮品牌是否經(jīng)由朋友和家人的推薦。

PowerReviews的調(diào)查顯示，疫情爆發(fā)初期時(shí)所流行的購(gòu)物趨勢(shì)仍有部分延續(xù)至今。大多數(shù)調(diào)研對(duì)象（96%）表示，他們會(huì)在線上購(gòu)買的服裝鞋履多偏休閑風(fēng)格，84%的受訪消費(fèi)者表示，運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋是他們會(huì)網(wǎng)購(gòu)的品類，其次則是睡衣和內(nèi)衣（占比73%）；另有不到一半（49%）的受訪者表示他們會(huì)在線上購(gòu)買兒童服裝和童鞋，比例與選擇網(wǎng)購(gòu)正裝和皮鞋的受訪消費(fèi)者一致；另有46%的受訪消費(fèi)者表示，商務(wù)套裝及鞋類是他們會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)的品類。

包括PowerReviews、FTI咨詢公司、Forrester以及Adobe在內(nèi)的多家數(shù)據(jù)公司預(yù)測(cè)，2022年，消費(fèi)者在線上的支出將超過1萬億美元。雖然電商整體支出有望保持增長(zhǎng)，但服裝和鞋類的銷售速度可能放緩。Kearney在今年1月份發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告中表示，受供應(yīng)鏈問題桎梏，2022年，北美服裝和鞋類品牌的EBITDA可能會(huì)虧損90億至170億美元左右。再加上近幾個(gè)月創(chuàng)紀(jì)錄的通貨膨脹指數(shù)，鞋服品牌本年度的業(yè)績(jī)預(yù)告“寒氣逼人”。

Footwear Distributors and Retailers of America在7月份的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果顯示，大多數(shù)（87%）鞋業(yè)公司高管都對(duì)今年第三季度和第四季度的銷售額抱悲觀預(yù)測(cè)。為了度過行業(yè)寒冬，三分之二的受訪公司暫停了員工招聘計(jì)劃；另有三分之一的受訪品牌表示，接下來2個(gè)季度，品牌的庫存所有額將下降。調(diào)研結(jié)束后不久，Allbirds與包括沃爾瑪在內(nèi)的眾多其他品牌先后宣布裁員。

（來源：北美電商觀察）

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