別慌！亞馬遜Listing被禁止了？可能出現(xiàn)了這些問(wèn)題！

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

亞馬遜Listing被禁止顯示，對(duì)亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)很常見(jiàn)。特別是對(duì)新手賣(mài)家或者是銷(xiāo)售大商品的賣(mài)家。

但是，Listing被禁止顯示是可修復(fù)的。本文將為各位分享，如何修復(fù)被限制的Listing以及如何避免Listing被限制。

一、亞馬遜產(chǎn)品被禁止顯示是什么情況？

當(dāng)賣(mài)家創(chuàng)建不符合亞馬遜嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的特定產(chǎn)品Listing時(shí)，亞馬遜將判定它會(huì)給平臺(tái)上數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)的帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)，從而限制該Listing。

雖然Listing在亞馬遜被禁止顯示，但賣(mài)方儀表板中仍然可見(jiàn)。買(mǎi)家無(wú)法在搜索結(jié)果中看到被禁止顯示的商品，直到賣(mài)家將其中違反政策的問(wèn)題解決。

二、Listing被禁止顯示的原因通常有哪些？

亞馬遜限制產(chǎn)品上架的原因有很多。慶幸的是，其中大多數(shù)問(wèn)題你都可以自己解決并快速修復(fù)。

Listing可能會(huì)被禁止顯示的情況：

1、沒(méi)有主圖，或者提供的產(chǎn)品輔助圖片不符合亞馬遜要求的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格。

2、產(chǎn)品說(shuō)明中的重要信息（品牌屬性、商品描述或要點(diǎn)屬性）缺失、不完整或無(wú)效。

3、商品信息中的名稱(chēng)長(zhǎng)度超過(guò)200個(gè)字符。

4、缺少有效UPC的商品。

5、”分類(lèi)（商品類(lèi)型）”字段中沒(méi)有值的商品。

此外，亞馬遜可能還會(huì)出于更復(fù)雜的原因限制上架商品，它們包括以下幾點(diǎn)：

1、判定你的產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品。

2、收到有關(guān)所列物品的安全投訴。

3、認(rèn)為你正在嘗試將二手商品作為新商品出售。

4、判定你正在嘗試出售過(guò)期的商品。

5、懷疑你并非所列產(chǎn)品的合法所有者。

如果無(wú)法確定被限制的原因、不清楚如何解決被禁止顯示的問(wèn)題或不認(rèn)可亞馬遜的決定，賣(mài)家則可以通過(guò)Amazon Seller Support與客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系。

三、如何檢測(cè)在亞馬遜上被禁止顯示的Listing？

首先，亞馬遜不會(huì)自動(dòng)通知賣(mài)家，因此要發(fā)現(xiàn)商品被限制并不容易。賣(mài)家要定期檢查是否存在限制上架的情況，以便解決問(wèn)題。

如何進(jìn)行檢測(cè)？具體操作方法如下：

導(dǎo)航到賣(mài)家中心（Amazon Seller Centralm）中“庫(kù)存（inventory）”按鈕下的“管理庫(kù)存（manage inventory）”按鈕。如果當(dāng)前有任何Listing被限制，將立即在頂部導(dǎo)航窗格中看到一個(gè)“限制（suppressed）”按鈕。如果Listing沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，則不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)按鈕。

如果賣(mài)家發(fā)現(xiàn)了被限制發(fā)布商品，不要驚慌，通常，修復(fù)的過(guò)程既快速又簡(jiǎn)單。被限制的Listing對(duì)買(mǎi)家不可見(jiàn)，并且在停用期間將導(dǎo)致零銷(xiāo)售，重要的是賣(mài)家要迅速解決它們。

四、 如何處理常見(jiàn)的Listing被禁止顯示的情況？

1、選擇“suppressed”按鈕，然后查看選項(xiàng),例如“所有禁止顯示的Listing(all suppressed listings)”，或僅選擇特定類(lèi)型的禁止顯示的列表，例如“圖像丟失(image missing)”。

2、選擇單個(gè)列表并單擊“編輯(edit)”按鈕，然后選擇“編輯(edit)”或“管理圖片(manage images)”。

3、在亞馬遜產(chǎn)品摘要頁(yè)面上，選擇一個(gè)旁邊帶有警告指示器的標(biāo)簽（被限制的Listing會(huì)有紅色感嘆號(hào)的指示，可看到用黃色三角形標(biāo)記的質(zhì)量警告）。

4、解決列表的所有警報(bào)后，只需單擊“保存并完成（Save and finish）”即可。

在賣(mài)家中心的“管理庫(kù)存（manage inventory）”部分中，查找和修復(fù)被禁止的列表是一個(gè)簡(jiǎn)單快速的過(guò)程。每個(gè)產(chǎn)品Listing都有一個(gè)“亞馬遜產(chǎn)品摘要（Amazon Product Summary）”頁(yè)面，其中包含有關(guān)產(chǎn)品被限制的原因的完整信息。

一旦你解決所有問(wèn)題后，亞馬遜會(huì)迅速取消該限制，Listing將再次可見(jiàn)。

五、如何避免Listing再次被禁止顯示？

最重要的一點(diǎn)就是，要不斷地對(duì)商品進(jìn)行維護(hù)。

亞馬遜會(huì)不斷調(diào)整產(chǎn)品上架要求，所有上架的產(chǎn)品都需要賣(mài)家不斷維護(hù)。如果產(chǎn)品Listing無(wú)法滿(mǎn)足亞馬遜的要求，賣(mài)家會(huì)在沒(méi)有收到任何通知的情況下，被Listing禁止顯示或停用。

因此，定期關(guān)注亞馬遜的政策，不斷檢測(cè)產(chǎn)品Listing非常重要。

（編輯：江同）

（來(lái)源：風(fēng)點(diǎn)跨境）

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