coupang SEA 2.0 算法之用戶畫像

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

我今天跟朋友說想要學吉他

晚上打開購物平臺就發(fā)現(xiàn)給我推薦吉他。

我今天在平臺上面瀏覽了好久的男士短袖

發(fā)現(xiàn)后面每天平臺都會推薦不同款式的男士短袖。

我在抖音上面看做飯的視頻停留比較久

后面慢慢發(fā)現(xiàn)，基本上看到的都是做飯的視頻

這些其實都跟用戶畫像有關(guān)，在coupang平臺上面也采用了這一算法向不同買家來推薦產(chǎn)品。

韓國注冊賬戶都需要實名認證，也就代表著你的年齡，性別，等信息都被平臺掌握。

coupang SEA 2.0 算法會根據(jù)買家在平臺上面購物，瀏覽的習慣，客單價，推測出買家的購物習慣，愛好，職業(yè)，性別，年齡

通過海量的數(shù)據(jù)，將每個買家區(qū)分成不同的類型，每種類型中選取典型的一個特征，生成用戶畫像

coupang平臺會根據(jù)這些畫像，給買家匹配不同的標簽，對這些買家推薦相關(guān)的產(chǎn)品和進行廣告推送。

這樣可以更加了解用戶，對潛在需求進行個性化營銷，提高平臺上面用戶轉(zhuǎn)化。

要想賣好產(chǎn)品的第一步是了解買家，清楚購買你產(chǎn)品的用戶畫像，你才能賣的好。

用戶畫像的分類有很多種，有不同的分支，不同的分支會造成不同的數(shù)據(jù)推送和流量區(qū)分

下面講解其中一個分支 沖動 理智

消費者類型:沖動購物

消費者行為:下單很快，基本上搜索出相關(guān)產(chǎn)品，在前幾產(chǎn)品中，直接點擊一個產(chǎn)品，進行購買。

SEA 2.0 算法會對這類畫像推薦主圖吸引人，標題表達出買家需要的用處，評價相對較多的產(chǎn)品。

針對方法:通過優(yōu)化主圖和標題含核心賣點

消費者類型:理智購物

消費者行為:下單仔細，會認真看產(chǎn)品的詳情圖，以及QA,評論。

SEA 2.0 算法會對這類畫像推薦詳情圖很詳細很具體，QA完整，評論5星的產(chǎn)品

針對方法:通過優(yōu)化詳情圖，改善QA回答，和針對差評進行改進，減少產(chǎn)品差評

為了讓大家可以打開思路，舉一反三，再列舉兩個其他分支畫像

消費者類型:只要最新最好的

消費者行為:只買最貴的，最潮的，最新的，前沿的產(chǎn)品

針對方法:通過標題，詳情圖，告訴買家產(chǎn)品有多高科技，品牌有多潮等，投其所好

消費者類型:喜歡節(jié)約

消費者行為:喜歡買低價，二手產(chǎn)品

這類買家更看重省了多少錢，而不看重是不是需要

針對方法:詳情圖，告訴買家現(xiàn)在正在搞促銷，只限一定時間?；蛘咴O置折扣，大額促銷。

你的產(chǎn)品只有符合品類買家畫像，才能獲得SEA 2,0 算法的青睞，進而獲得更多的曝光。

在買產(chǎn)品前，先調(diào)研這個品類買家的用戶畫像。

根據(jù)用戶畫像制定產(chǎn)品標題，詳情圖等策略

做的最好不一定是好，只有合適才是最好的。

我們要跟買家，平臺 達成三贏

運營不只是運營產(chǎn)品那么簡單，學會分析產(chǎn)品用戶畫像，是賣好產(chǎn)品的第一步。

（來源：日韓跨境電商新一線）

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