因網(wǎng)絡(luò)支付不安全，南非人網(wǎng)購(gòu)時(shí)猶豫不決

南非大部分消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性仍然缺乏信心。在網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店消費(fèi)之間，南非消費(fèi)者似乎更傾向于選擇后者，因?yàn)楦冬F(xiàn)金或現(xiàn)場(chǎng)刷卡的支付方式讓他們更放心。

雨果網(wǎng)從南非媒體“iol.co.za”近日的報(bào)道中了解到：根據(jù)卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室調(diào)查結(jié)果顯示，南非64%的網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)南非網(wǎng)絡(luò)交易的安全性缺乏信心。63%的網(wǎng)絡(luò)用戶表示，如果南非的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)變得更加安全可靠，并能夠有效地使用戶免遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙，那么他們將會(huì)更加頻繁使用網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)。

調(diào)查顯示，77%的用戶害怕遭遇網(wǎng)絡(luò)金融詐騙。45%的人希望金融公司提供的支付應(yīng)用程序能夠提供更全面完善的保護(hù)。48%的本土網(wǎng)絡(luò)用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，由于擔(dān)心安全性問(wèn)題而中途停止網(wǎng)絡(luò)交易。

目前而言，南非許多網(wǎng)絡(luò)用戶仍然覺(jué)得，在實(shí)體店里支付現(xiàn)金或刷卡消費(fèi)比通過(guò)電腦或手機(jī)網(wǎng)購(gòu)更加完全。這種傾向其實(shí)阻礙了南非電子商務(wù)的發(fā)展，也不利于其網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)的改善。

為了鼓勵(lì)更多消費(fèi)者更加積極使用電子支付工具，企業(yè)必須提供更加先進(jìn)的、防詐騙的支付應(yīng)用程序。（編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升）

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